Jump to content

Search the Community

Showing results for tags 'support'.

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • News
    • News
    • Development Announcements
    • Official TruckersMP Events
  • Information & Support
    • TruckersMP Rules
    • Guides
    • Help
    • Confirmed Bugs
    • Suggestions
    • Recruitment
  • Community
    • Discussion
    • Hot Topic
    • VTC System
    • Event System
    • Discord
    • Developer Portal
    • Unofficial tools
    • Media
  • International Community
    • Other Languages
  • Archive
    • Archive
    • Trash

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


Forum Title (obsolete)


Location


Interests


Known languages


VTC Name


TruckersMP ID

 
or  

VTC ID

 
or  

VTC Logo


VTC Role


Twitch


Twitter


Facebook


World Of Trucks


YouTube

  1. Hello TruckersMP, Today I am making a tutorial on how to use the new CB radio. It is very simple however people who are new to using it or new to the mod may not know how to use it, hence this Tutorial. Method 1 Using the User Interface to Control the CB Radio Step 1: Open your Tab Menu and right click to bring up the cursor. Step 2: Change the channel by using the right knob. Press it on the right to go up channels and press it on the left to go down channels. Step 3: To talk press and hold "X" and then talk To mute a person click their name on the tab and click the mute function and you will not be able to hear them (this is bugged in the video so you can still hear them) To turn the radio off, press the far button on the left. Method 2 Using In-Game Chat Commands to control the CB Radio. To use the chat window, you need to press 'Y'. /channel <X> - Changes the current CB Radio Channel eg: /channel 19 /channel 0 - Turns off the CB Radio Video Tutorial:- Remember rules still apply on the CB Radio, so no insulting and bad language. If you see this be sure to report them on the website. http://truckersmp.com/reports
  2. Hello. I just got Promods 2.50 and I wanted to use it on TruckersMP. I keep getting the error "Connection refused. You are using an invalid client. You should reinstall the mod through the launcher." I have tried removing all TruckersMP files and reinstalling it, reinstalled promods, checked file sizes & names, tried it in Singleplayer (and it worked) and also tried Sim 1 and Arcade normal TruckersMP servers which also work. Does anyone know what I can do? Pics here: https://imgur.com/a/XDqIIVp
  3. Oh nee, je bent verbannen? Volg dan alsjeblieft deze gids om te zien wat je wel en wat je niet kan doen. Stap 1 - Ken je ban Het is belangrijk dat je begrijpt waarvoor je bent verbannen. Vergeet niet om eerst goed alle informatie die je hebt gekregen met je ban, door te nemen. Ga naar je profiel op onze website en bekijk je ban, een voorbeeld kan hieronder gevonden worden. Voorbeeld van een ban. Je kan hier zien wie jou verbannen heeft, waarom je verbannen bent en tot wanneer je verbannen bent. Mede door onze “nieuwe” manier waarop wij bans verwerken, zal een 4ᵉ, 5ᵉ of 6ᵉ ban langer zijn dan de eerste 3 die je krijgt. Dit kan resulteren dat zelfs een kleine overtreding een 1 tot 3 maanden ban kan worden of zelfs een permanente ban. Dit is alleen van toepassing na 3 bans. Meer informatie kan hier gevonden worden. Stap 2 - Begrijp je ban Je hebt een ban gekregen, nu moet je er achter komen of deze ban verdiend is of niet. Je hebt onze regels doorgelezen tijdens het aanmelden op onze website toen je de mod downloadde, dus ben je bekend met onze regels en kan je niet aangeven dat je deze niet hebt doorgelezen. Als je weet dat je fout zit en je een regel hebt gebroken, is er niks anders te doen dan te wachten tot je ban wordt opgeheven. Je hebt nou eenmaal een regel gebroken, je bent gepakt en er voor gestraft, einde discussie. Hoewel, als jij overtuigd bent dat de uitgedeelde ban niet verdiend is, kan je een hoger beroep indienen. Als je in hoger beroep gaat is het mogelijk om de desbetreffende admin uit te leggen waarom de ban niet verdiend is en waarom deze opgeheven zou moeten worden in jouw mening. Het in hoger beroep gaan betekent niet dat de ban automatisch wordt opgeheven, ga alleen in hoger beroep als jij er echt van overtuigd bent dat de ban niet verdiend is. Het schiet namelijk niet op als je in hoger beroep gaat terwijl je duidelijk schuldig bent en de ban verdiend. Stap 3 (Optioneel) - In hoger beroep gaan Wees slim en stel een goede uitleg op met geldige argumenten en als het mogelijk is, bewijs dat duidelijk laat zien dat de ban onterecht is of dat het niet jouw fout is. Sommige redenen waarom een hoger beroep wordt afgewezen: Je liegt, dingen vertellen die niet waar zijn. Er is geen bewijs om te bewijzen dat je onschuldig bent. Je bent niet formeel of behandelt ons niet met respect. Het systeem spammen na afgekeurde beroepen. Een Admin is niet overtuigd door jouw beroep en/of bewijs. In het algemeen, als je eerlijk bent en geldig beroep indient bij een ongeldige ban, eindigt het hier. Jouw beroep wordt geaccepteerd en de ban zal worden opgeheven. Als je alleen het bewijs voor de ban wilt zien, kan dit via een beroep met daarin de vraag naar het bewijs. Stap 4 (Optioneel) Hoger beroep afgewezen en ik ben het er niet mee eens! Het kan gebeuren dat een hoger beroep wordt afgekeurd, een reden zal je altijd worden voorzien in de chat waarom zodat je weet waarom het is afgekeurd. Maar ik ben het niet eens met deze beslissing, wat moet ik nu doen? Laat alsjeblieft een formele terugkoppelingsformulier hier achter. Weet zeker dat je genoeg informatie in je formulier zet zodat de project manager dit makkelijk kan doornemen en de huidige situatie goed begrijpt. Nadat je het formulier hebt opgestuurd, moet je wachten tot ze je beantwoorden, meerdere formulieren opsturen/spammen zal het proces niet versnellen. Het kan een tijdje duren sinds onze project managers zeer druk zijn. Belangrijk - Wat niet te doen… Maak geen Topics/Statuses op het forum over. Admins die hun werk misschien niet goed doen. Foutief werk van Admins, die onschuldige spelers verbannen in plaats van trolls. Jouw eigen ban en dat je ban opgeheven zou moeten worden. Jouw ban in het algemeen. Stuur geen vriendschapsverzoeken op Steam naar de betreffende admin, want je zal waarschijnlijk worden geblokkeerd. Op jouw hoger beroep kan je met de admin communiceren. Zet ook geen statussen op het profiel van de betreffende admin. Creëer ook geen terugkoppelingsformulieren in plaats van een hoger beroep. Support kan jouw ban niet opheffen en zal niks met een hoger beroep doen. Voorkomende vragen. Iemand is verbannen voor een soortgelijke reden maar heeft een andere banlengte, hoe is dit mogelijk? Elke situatie is anders en kan anders worden gezien door verschillende admins. Admins kijken ook naar jouw bangeschiedenis voordat ze je verbannen, dit kan een negatief effect hebben op de lengte van jouw nieuwe ban. Ik ben verbannen op ETS2:MP, maar ik kan niet spelen op ATS:MP Dit netwerk verspreid zich over beide mods, je hebt 1 account voor beide spellen. Dus als je verbannen bent op ETS2:MP ben je dat ook op ATS:MP en vice versa. Ik ben niet tevreden over de acties of beslissingen die zijn gemaakt door een admin, wat kan ik doen? Voel je vrij om een terugkoppelingsformulier te maken hier. Of bekijk deze topic alsjeblieft: Ik heb een permanente verbanning gekregen voor mijn gebruikersnaam, is dit geldig? Ja, het is mogelijk om een permanente verbanning te ontvangen voor een verkeerde gebruikersnaam, profielfoto, tag of kentekenplaat. We proberen je zo vaak mogelijk eerst altijd te waarschuwen of aanspreken, maar het kan gebeuren dat we gelijk iemand verbannen door het aantal openstaande reports of door tijdgebrek. Je hoeft simpelweg alleen je gebruikersnaam, profielfoto, tag of kentekenplaat te veranderen en daarna in je hoger beroep ons terug te berichten dat je dit hebt veranderd. Als dit gaat om een profielfoto of gebruikersnaam kunnen wij dit zelf checken, anders moet je met gebruik van een screenshot ons bewijzen dat jij je tag of kentekenplaat hebt veranderd. Als de ban niet in de 4ᵉ, 5ᵉ of 6ᵉ banregel valt, dan zal de ban worden opgeheven en zul je weer kunnen spelen. Volgens mijn ban, moet deze al opgeheven zijn, maar ik ben nog steeds verbannen? De tijden zijn genoteerd in de UTC tijdzone, dus misschien wil je de tijd nakijken met jouw eigen tijdzone. Waarom ben ik verbannen in-game zonder bewijs? Bewijs zal later toegevoegd worden sinds het zou kunnen dat we nog bezig zijn met het verwerken van in-game bans. Als je zeker wilt weten of de reden voor de verbanning geldig is, kan je een hoger beroep maken met de vraag of je het bewijs kan inzien.
  4. Bonjour tout le monde ! Merci à tous pour le support énorme que vous nous avez tous montré durant le stream et sur nos plateformes! Cela a été une accumulation d'événements sans précédent sur toutes nos plateformes en ligne. Rien de tout cela n'aurait été possible sans vous. Voici quelques chiffres: + 600 abonnés sur YouTube durant le stream Pique d'audience à 2315 spectateurs sur le stream +1.5k de followers sur notre compte Instagram depuis le début du teaser. Nous avons également été dans les tendances de YouTube Gaming et YouTube en général Beaucoup plus d'enregistrements sur Facebook, Twitter, Discord tout comme du côté de ProMods. Depuis que nous avons révélé le support pour ProMods, il est l'heure de faire un petit récapitulatif de certaines choses importantes qui ont été dites durant le stream. Plus d'informations détaillées comme les articles de la Base de Connaissances et d'autres posts de blog seront disponibles vers la sortie de la mise à jour. Support ProMods Quand ProMods sera-t-il supporté ? Notre but est que ProMods soit supporté vers la fin du mois (Septembre), mais en réalité cela sera plutôt mi-octobre. Cela permet aux deux équipes (TruckersMP et ProMods) de résoudre les derniers problèmes afin qu'un bon produit puisse être publié. Il est évident que la publication peut être retardée si SCS publie une mise à jour du jeu qui nécessite un travail supplémentaire chez TruckersMP ou ProMods. Pourrai-je jouer avec la version actuelle de ProMods après la mise à jour ? Non, vous ne pourrez pas utiliser ProMods 2.41 sur le multijoueur. Le multijoueur supportera la version 2.42, dont une version béta a été utilisé lors de la révélation. Donc si vous prévoyez déjà de télécharger Promods et de ne pas jouer dessus en solo, il vous est conseillé d'attendre jusqu'à la sortie de la version 2.42. Aurai-je besoin de tous les DLC de map pour jouer à TruckersMP dans le futur ? Non, nous ne vous forcerons jamais à acheter des DLC. Cependant, posséder tous les DLC de maps est exigé afin de jouer à ProMods, ce qui sera également le cas sur le serveur ProMods. Comment le serveur ProMods sera organisé ? Le serveur ProMods sera un serveur séparé avec 2500 places en Mode simulation. Au fur et à mesure du temps nous évaluerons les performances du serveur et nous verrons si le nombre de places peut être augmenté si besoin. Les contrats externes (World Of Trucks) ne seront pas possibles car World Of Trucks ne supporte pas les maps ajoutées ou (grandement) modifiées. Les zones de non-collision (NCZ) fonctionneront de la même manière que sur n'importe quel autre serveur, ce qui signifie que les entreprises, stations de réparation, ferries, et garages seront "protégés" pour des questions de sécurité. Les autres fonctionnalités de TruckersMP comme la voiture et la caravane fonctionneront aussi sur le serveur ProMods. Cependant, vous ne pourrez pas sélectionner de mission avec la caravane en dehors de la map de base et des DLC d'SCS Software. Partenaires officiels de TruckersMP Avec le support de ProMods nous annonçons aussi un partenariat avec l'équipe ProMods. Les partenaires officiels sont des groupes avec lesquels nous pouvons construire une relation réciproque bénéfique pour collaborer, partager nos connaissances, etc... C'est notre premier partenaire officiel annoncé, mais il y en a un autre qui se prépare. Autres informations Support du trafic IA (Intelligence Artificielle) Le projet n'est pas mis de côté, mais puisque SCS est constamment en train de faire des changements à l'IA, il est très difficile pour nous de faire cela car travailler sur l'IA est très complexe. Au moment où nous vous avons montré une vidéo du trafic IA en multijoueur, nous travaillions seulement sur un prototype. Malheureusement, SCS a sorti de nouvelles mises à jour du jeu avec beaucoup de changements à l'IA au fur et à mesure du temps, qui est tout le temps améliorée. ETS2Map Nous sommes actuellement en train d'essayer de mettre à jour ETS2Map et de le re-rendre fonctionnel. Notre premier objectif est que la map de base soit complétement supportée, après laquelle nous ajouterons la map ProMods. Stream de la révélation et trailers Vous pouvez revoir le stream ici. Notre trailer de révélation que nous avons montré au début du stream peut être trouvé ici. Aussi n'oubliez pas de regarder le trailer de ProMods qui a été fait, que vous pouvez trouver ici. Remerciements spéciaux Un grand merci à tout le monde chez TruckersMP et ProMods pour avoir rendu tout cela possible. Mentions honorables à: mwl4 (TruckersMP) Smoky_TMP (TruckersMP) ShawnCZek (TruckersMP) Krashnz (TruckersMP) Prime (TruckersMP) Nico (ProMods) ScuL (ProMods) bricksathome (ProMods) Merci encore pour votre magnifique support, nous nous reverrons bientôt ! L'Équipe de TruckersMP Voir le post sur le site web
  5. Suggestion Name: Turkish Language for Support System Suggestion Description: You know that there are too many Turkish players in the game. There is a Turkish language all over the website, but not in the Support System. Turkish language should be added to the support system. I'm not saying this because I'm Turkish, but there are really a lot of Turkish players. And Turkish language should be added to the support language. Why should it be added?: Since Turkish players are so many and there are Turkish languages all over the website, they should be added to the Support System. Sample Pictures: None / Not Found. For example: Most Turkish players like me have a hard time expressing their problems in English. Translations are wrong and cannot fully explain their problems. But when they are Turkish, they can easily explain their problems like me.
  6. Suggestion Name: ADD / Update Support Ticket Submission Confirmation Page Instructions (currently missing) Suggestion Description: Please update the support ticket system submission confirmation page to include communication to the original support ticket creator which provides instructions to visit back to their support ticket page. Any example images: N/A. Why should it be added?: There are currently no given instructions provided to visit back to the original ticket page (or any reply comment emails being sent out) and therefore a large amount of support tickets currently may not be getting resolved due to this missing information. Therefore more tickets may actually be getting created and again unsolved. How I experienced this (example): I was helping friend out who could not login to TruckersMP. He was unsure if he had an account. Therefore he created a support ticket but heard nothing through his linked steam email address. After two weeks we decided to create a new ticket and discovered this missing information which is quite vital to solving issues. Please do fix this.
  7. Καλησπέρα σε όλους Σήμερα θα δείξω πώς να κατεβάσετε το Multi ETS2. Επειδή είδα ότι το έχει κάνει άλλο παιδί αλλά αυτό ήταν το παλιό σύστημα(2015). Θα σας δείξω πώς να κατεβάσετε το Multi ETS2 (2019). Αν είσαι αρχάριος και δεν ξέρει να κατεβάσεις το Multi ETS2 ήρθες στο κατάλληλο θέμα. Το παιχνίδι πρέπει να είναι αγορασμένο από το steam και όχι demo. Όσο μπορούσα το έκανα ποιο λεπτομέρεια, προσπάθησε να ακολουθήσεις τα επόμενα βήματα. 1) Μπείτε εδώ για να φτιάξετε έναν λογαριασμό. 2) Μόλις φτιάξετε το λογαριασμό τότε πάτε εκεί που λέει Download. 3) πηγαίνετε κάτω και πατήστε download A. Πριν πατήσετε download πρέπει ο υπολογιστής να είναι 64-bit να έχει ή το windows Vista/7/8/8.1/10 αλλιώς δεν θα λειτουργεί το παιχνίδι. B. Αν είστε σύμφωνη με το Α τότε πατήστε Download. 4) Όταν το κατεβάσετε θα σας ανοίξει ένας φάκελος, πατήστε το ''Install TruckersMP.exe'' (διπλό κλικ) 5) Στην συνέχεια θα σου ανοίξει ένα άλλο παράθυρο και εκεί πατήστε ''εκτέλεση'' 6) Στην συνέχεια πατήστε Next >. 7) A. πατήστε ''accept the agreement'' B. και στην συνέχεια ''Next >'' 8) A. Διαλέχτε που θέλετε να το εγκαταστήστε το TruckersMP Β. και στην συνέχεια πατήστε ''Next' >'' 9) Α. Εκεί πρέπει να διαλέξει το παιχνίδι Euro Truck Simulator 2 από το steam. Β. Στην συνέχεια πατήστε ''Next >'' 10) Εδώ πατάτε ''Next >'' 11) Εδώ ξανά πατάτε ''Next >'' 12) Τέλος πατάτε ''Install'' Τέλος τώρα μπορείτε να παίξετε Multi ETS2. Ελπίζω να σας κάλυψα. Καλή διασκέδαση να έχετε. χαιρετισμοί Sergios
  8. Arkadaşlar merhaba, uzun zamandır ETS 2 oynamıyordum tekrar oynamak istedim ve oyunu ve TruckersMP indirdim. Multiplayer 1.37 sürümünü desteklemediği için bir önceki sürüm olan 1.36 sürümünü kurdum fakat TruckersMP'de herhangi bir sunucuyu girdiğim zaman "[SYSTEM]UNRELİABLE CONNECTİON" hatası alıyorum. Artık cidden can sıkıcı olmaya başladı. Tekrar indirip oynayayım dedim fakat hevesim kursağımda kaldı cidden. Birçok arkadaş bu sorunu yaşamış forumları inceledim fakat çözüm bulamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim teşekkürler.
  9. how to become Event Team, Moderator or Support Team ?
  10. Guest

    ДОПОМОГА

    Пишіть свої проблеми тут. Якщо ви знаєте як вирішити чиюсь проблему-напишіть як. Якщо вам допомогли-не жалійте лайки.
  11. Merhaba, nedense 16 nisanda attığım 7 reporta kimse bakmadı sebebi nedir ?
  12. visarskivi

    Caravan

    Hello everybody Im searching for a Caravan for my Scout but i cant find them .... Where or how can i actually find them? Thanks
  13. Hello my friend there is a problem but we can't solve it I hope you help us Error Photo Аttempts that didn't work Delete the C\ProgramData\TruckersMP folder Start TruckersMP as Administrator a Direct x update Stopping anti-virus programs Check the game files by steam Complete reinstallation of the game crash.log last_crash.log
  14. В стадии редактирования! Данная тема изначально была создана с целью помочь пользователям в решении наиболее распространённых проблем, касающихся различных игровых и технических аспектов. Здесь есть многие решения, собранные со всего форума. Обратите внимание! Если Вы не нашли тут подходящего материала, воспользуйтесь поиском по форуму, создайте свою тему с описанием вопроса / проблемы или попробуйте поискать решение в англоязычном разделе: [Перейти] Если вы не нашли решение какой-либо своей проблемы, либо не смогли решить ее самостоятельно, обратитесь в техподдержку TruckersMP, либо в раздел помощи на русскоязычной ветке форума. 1. Основная информация 1.1. Системные требования для мультиплеера? 1.2. Где и как купить ETS2/ATS 1.3. Как зарегистрировать аккаунт для игры в мультиплеер? 1.3.1. Где можно ознакомиться с правилами игрового сервера? 1.4. Где можно скачать мультиплеер? 1.5. Какой сервер выбрать? В чём их отличие? 1.6. Что за настройки в TAB-e? 1.7. Как использовать чат? 1.8. Есть ли возможность писать приватные сообщения? 1.9. Как узнать количество игроков на сервере? 1.10. Как изменить ник (имя) в игре? 1.11. Какие команды можно использовать в мультиплеере? 1.12. Как нам с другом получить одинаковые грузы(Заказы) 1.13. Как привязать игровой профиль к сервису World of Trucks? 1.13.1. Как изменить автомобильный номер в мультиплеере? 1.13.2. Проблемы с World of Trucks 1.13.3. Как загрузить профиль грузовика на World of Trucks? 2. Блокировка аккаунта и система репортов 2.1. Как подать жалобу на игрока? 2.2. Как отправить репорт в игре? 2.2.1. Почему админ отказал/не рассмотрел мой внутриигровой репорт? 2.3. Как обжаловать бан? 2.4. Как узнать, кто меня забанил? 2.5. Как избежать бана в Европорту и на "ДД"? 3. Проблемы с запуском или "crash" клиента 3.1. Появляется ошибка "Мы обнаружили, что аккаунт TruckersMP уже связан с данным Steam аккаунтом." 3.2. Ошибка «Runtime Error» 3.3. Ошибка «Cannot validate game version» 3.4. Ошибка «Unsupported game version detected» 3.5. Пытаюсь авторизоваться на сервере, а мне пишет, что «логин или пароль неверный», что делать? 3.6. Ошибка «Cannot resolve domain name, DNS Error» 3.7. Ошибка «Connection error» 3.8. Игра периодически вылетает с ошибкой (crash). Как это устранить? 3.9. Ошибка «Microsoft visual c++ runtime library runtime error» 3.10. Ошибка «Для создания аккаунта TruckersMP в Вашей библиотеке Steam должна быть игра ETS2. Если игра уже есть, проверьте Ваш профиль Steam» 3.11. Запускаю мультиплеер, нажимаю "В путь" и игра закрывается без каких-либо ошибок. 4. Различные технические проблемы 4.1. Пропали все грузы! 4.2. Довёз груз и вышел из игры. Запускаю её на следующий день и вижу, что прогресс не сохранился. Как не допустить такого в будущем? 4.3. Каждый раз при входе в игру мне приходится заново вводить логин и пароль, хотя я ставил галочку для их сохранения. Почему? 4.4. Не могу войти на сервер, хотя он «Online», почему? 4.5. Не открывается чат в мультиплеере 4.6. Кик по причине: «[System] Unreliable connection» 4.7. При запуске мультиплеера запускается одиночная игра 4.8. Вылеты из игры при сдаче груза. 4.9. При попытке купить грузовик при входе в магазин черное окно или ошибка. 4.10. В чате сообщение «Connection refused. Session is invalid - restart game and login again» 4.11. Меня "выкинуло" в оффлайн, как переподключиться? 4.12. «Обнаружены изменения в игровом мире ETS2. ...» 5. Прочее 5.1. Как переназначить папку сохранения игрового профиля? 5.2. Как отключить аватарки игроков над их грузовиками? 5.3. Как бороться с лагами? 5.4. Я хочу играть с модами, но они запрещены 5.5. Как обновить игру до последней версии? 5.5.1. Как использовать/активировать предыдущую версию игры? 5.6. Как активировать консоль в игре? 5.6.1 Как включить режим "свободной камеры" (Cam0)? 5.7. Консольные команды ETS2/ATS 5.8. Как отключить заставки при запуске игры? 5.9. Как узнать свой SteamID? 5.10. Как отключить зимний мод? 6. Вопросы по официальному форуму проекта 6.1. Правила форума TruckersMP 6.2. Структура форума 6.3. Создаю тему для своей компании в разделе "Компании Euro Truck Simulator 2 Multiplayer", но она не появилась в списке. ................................................................................................................................ 1. Основная информация 1.1. Системные требования для мультиплеера (далее MP)? 1.2. Где и как купить ETS2/ATS? 1.3. Как зарегистрировать аккаунт для игры в мультиплеер? 1.3.1. Где можно ознакомиться с правилами игрового сервера? 1.4. Где скачать мультиплеер? 1.5. Какой игровой сервер выбрать? В чём их отличие? 1.6. Что за настройки в TAB-e? 1.7. Как использовать чат? 1.8. Есть ли возможность писать приватные сообщения? 1.9. Как узнать количество игроков на сервере? 1.10. Как изменить никнейм (имя) в игре? 1.11. Какие команды можно использовать в мультиплеере? 1.12. Как нам с другом получить одинаковые грузы (Заказы)? 1.13. Как привязать игровой профиль к сервису World of Trucks? 1.13.1. Как изменить автомобильный номер в мультиплеере? 1.13.2. Проблемы с World of Trucks 1.13.3. Как загрузить профиль грузовика на World of Trucks? 2. Блокировка аккаунта и система репортов 2.1. Игрок *playername* протаранил / оскорбил меня / заблокировал мой путь и т.п. Как мне подать на него жалобу? 2.2 Как отправить репорт на игрока в игре? 2.2.1. Почему админ отказал/не рассмотрел мой внутриигровой репорт? 2.3. Я получил БАН! Что мне делать? 2.4. Хочу обжаловать свой бан, но не знаю, кто меня забанил. Как мне это узнать? 2.5. В Европорту и на "дороге дураков (ДД)" из-за лагов очень легко непреднамеренно создать помехи движению и получить бан... Как мне этого избежать? 3. Проблемы с запуском или "crash" клиента 3.1. Появляется ошибка "Мы обнаружили, что аккаунт TruckersMP уже связан с данным Steam аккаунтом" 3.2. Ошибка «Runtime Error» 3.3. Ошибка «Cannot validate game version» 3.4. Ошибка «Unsupported game version detected» 3.5. Пытаюсь авторизоваться на сервере, а мне пишет, что «логин или пароль неверный», что делать? 3.6. Ошибка «Cannot resolve domain name, DNS Error» 3.7. Ошибка «Connection error» 3.8. Игра периодически вылетает с ошибкой (crash). Как это устранить? 3.9. Ошибка «Microsoft visual c++ runtime library runtime error» 3.10. Ошибка «Для создания аккаунта TruckersMP в Вашей библиотеке Steam должна быть игра ETS2. Если игра уже есть, проверьте Ваш профиль Steam» 3.11. Запускаю мультиплеер, нажимаю "В путь" и игра закрывается без каких-либо ошибок. 4. Различные технические проблемы 4.1. Пропали все грузы! 4.2. Довёз груз и вышел из игры. Запускаю её на следующий день и вижу, что прогресс не сохранился. Как не допустить такого в будущем? 4.3. Каждый раз при входе в игру мне приходится заново вводить логин и пароль, хотя я ставил галочку для их сохранения. Почему? 4.4. Не могу войти на сервер, хотя он «Online», почему? 4.5. Не открывается чат в мультиплеере 4.6. Кик по причине: "[System] Unreliable connection" 4.7. При запуске мультиплеера запускается одиночная игра 4.8. Вылеты из игры при сдаче груза. 4.9. При попытке купить грузовик при входе в магазин черное окно или ошибка. 4.10. В чате сообщение «Connection refused. Session is invalid - restart game and login again» 4.11. Меня «выкинуло» в оффлайн, как переподключиться? 4.12. «Обнаружены изменения в игровом мире ETS2. ...» 5. Прочее 5.1. Как переназначить папку сохранения игрового профиля? 5.2. Как отключить аватарки игроков над их грузовиками? 5.3. Как бороться с лагами? 5.4. Я хочу играть с модами, но они запрещены 5.5. Как обновить игру до последней версии? 5.5.1. Как использовать/активировать предыдущую версию игры? 5.6. Как активировать консоль в игре? 5.6.1. Как включить режим "свободной камеры" (Cam0)? 5.7. Консольные команды ETS2/ATS 5.8. Как отключить заставки при запуске игры? 5.9. Как узнать свой SteamID? 5.10. Как отключить зимний мод? 6. Вопросы по официальному форуму проекта 6.1. Правила форума TruckersMP 6.2. Структура форума 6.3. Создаю тему для своей компании в разделе "Компании Euro Truck Simulator 2 Multiplayer", но она не появилась в списке. Вся информация приведенная выше будет обновляться и дополняться. Авторство принадлежит: - Модератору Truckers MP "ResTed"; - Модератору Truckers MP "legress"; - Модератору Truckers MP "iReacheR; - Модератору Truckers MP "Biggi".
  15. In this topic all Support Team members will be listed, as well as their native languages. You can find all supported languages by the TruckersMP Support Team in this topic. Please remember that all members listed below can support you in English and their native language. You can click on a language to get redirected to the help section of that language. Posts in the main help sections should be written in English only. English ONLY @Ali. German @NeonLeon @GGF MD English ONLY @Beenz. @Stubborn__ @SvartWolf @Jamie R @Winter~ German @Polyxena [GER] @maksch @MatzeOnTour Spanish x Turkish x Russian @Skazochniсk @raffaeloo Hungarian @Krisi1051 Danish @General18 Latvian @raffaeloo Romanian @Rico. @MightyPower Greek @MightyPower Swedish @TheRealKing Norwegian @CookieTho_ Italian X Chinese @Crestune~ Polish @JJay @Caramba2412 Portuguese @Flindix @BlizzardCrow @vldv44_ @TheBear1 -
  16. Guide traduit en français par @HérissonMan. Provient d'un article de la base de connaissances du site web (cliquez-ici pour le consulter en anglais, ou cliquez-ici pour le consulter en français). Comment ouvrir un Ticket de Support ? TruckersMP a développé son propre système de Support. Ce guide vous aidera à ouvrir un ticket de support si vous rencontrez des problèmes lors de la création d'un ticket. Pour ouvrir un nouveau ticket de support, dirigez-vous vers "Guides & Help" et cliquez sur "Support System". Cliquez sur "Create a ticket" (ou "Créer un ticket" en français). L'étape suivante consiste à entrer toutes les informations pertinentes. Vous trouverez ci-dessous une brève explication de ce que chaque catégorie demande. Assurez-vous d'insérer les informations correctes et de remplir tous les champs nécessaires. Category: Que concerne votre problème ? Problèmes de compte (Account Issues): Tout problème concernant votre compte TruckersMP. Cela peut être un problème concernant des mots de passe, emails, l'authentification à 2 facteurs ou des problèmes similaires. Problèmes techniques (Technical Issues): Tout problème concernant votre jeu TruckersMP. Cela peut être un problème concernant le Lanceur TruckersMP, ou un problème en jeu (chat vocal/textuel, problèmes de serveur, etc.). Questions: Toutes questions concernant TruckersMP. Cela peut regarder notre site web, notre lanceur, des questions en rapport avec le jeu ou d'autres choses similaires. Signalement d'un bug (Bug report): Tout bug que vous avez trouvé dans nos services. Cela doit être un bug de TruckersMP. Tous les bugs causés par le jeu par défaut doivent être signalés à SCS Software. Language: En quelle langue est le ticket de support ? La section "Language" permet à l'équipe du Support de répondre à votre ticket dans la langue que vous maîtrisez le mieux. Si votre langue n'est pas listée, sélectionnez English (Anglais) et nous essayerons de trouver une réponse appropriée à votre problème. Windows: Quelle est la version Windows de votre PC ? Veuillez noter que nous ne prenons en charge que les systèmes 64 bits. Si vous utilisez un système 32 bits, veuillez mettre à niveau votre PC ou vous ne pourrez pas jouer à TruckersMP. La section Windows indique à notre équipe de Support quelles sont les spécifications de votre PC et pour essayer de résoudre le problème. Si vous ne savez pas quelle est votre version de Windows, rendez-vous dans votre Panneau de configuration, puis accédez à "Système et sécurité", puis à "Système" où est écrit votre édition de Windows, comme indiqué ici: http://prntscr.com/m9md2k Game: Quel jeu concerne votre problème ? La section "Game" existe pour savoir si votre problème concerne Euro Truck Simulator 2 ou American Truck Simulator, ou les deux. Si vous ne savez pas quoi sélectionner, choisissez Euro Truck Simulator 2. Si vous avez un problème avec le site web (problème avec le 2FA, bug, etc.), sélectionnez "Website". Priority: Votre problème est-il urgent ? Low: Je suis face à un problème / J'ai une question / J'ai trouvé un bug mais il n'est pas nécessaire de répondre à mon ticket dans l'immédiat. Medium: J'aimerais avoir de l'aide bientôt, mais tous les tickets de ceux qui ont besoin d'aide rapidement peuvent être traités avant moi. High: J'ai besoin d'aide dès que possible. Title: Un résumé de votre problème Dans cette section, vous pouvez tapper quelques mots pour nous résumer en quoi consiste votre problème. Cela peut être tout simplement "problème de connexion" ou "crash du jeu". Description: Une version détaillée de votre problème C'est ici que vous allez permettre à notre Équipe de Support de savoir quel est votre problème, en incluant les informations essentielles et/ou des captures d'écran qui peuvent nous aider à identifier et à résoudre le problème. C'est important de détailler le plus possible, afin de permettre à notre Équipe de Support de résoude votre problème rapidement. Une fois que vous avez indiqué le maximum d'informations pertinentes, assurez-vous de lire la zone en bleue, car elle contient des informations essentielles concernant vos informations de confidentialité et vos informations en conformité avec le GDPR. Une fois que vous avez lu la boîte et compris son contenu, cochez la case en dessous. Vous êtes prêt à envoyer votre ticket ! Voir/Modifier un Ticket de Support existant Pour voir vos anciens tickets ou changer des informations, dirigez-vous vers notre Page de Support et cliquez sur "View your existing tickets". Une liste apparaitra avec tous vos tickets ouverts et fermés. Vous pourrez voir ces tickets à n'importe quel moment et répondre aux commentaires des membres de l'Équipe de Support si votre ticket est ouvert. Tout comme pour notre système de feedback (retour client) et notre système de report (signalement).
  17. hiya, brand new to truckersmp absolutely having a blast so far. little issue though before I go into it I just want to state I have done everything that the official forum post states plus more I have... • resent the verification • changed my email and tried a new one and then tried to verify • checked junk/spam/trash/other/focused folders in these emails but still, have nothing • tried to send the 2 step verification codes to the email which did not come through. • double checked all spelling of emails to make sure its correctly spelt • contacted a moderator who has now asked me to create a thread here. I just looking to complete the full sign up process as I want to be a full-fledged member and don't want that cheesecake slice of an account.
  18. Main reason for this is that it constantly disables economy reset. I have tried multiple times just copying my cloud profile into the local one is there any way of accessing it or is there a file issue with the code?
  19. I created this ticket because I wanna ask where I can submit or if I can submit clips where players built accidents so that they would get banned. Moreover I wanna draw attention to my Ticket which is unclaimed for 2 days now (http://prntscr.com/o63jyr)
  20. Εάν είστε αρχάριος και δεν ξέρετε πώς λειτουργεί το cb έχετε έρθει στο κατάλληλο θέμα. το cb είναι για την ομιλία και όχι για το τραγούδι (αυτό λέω γιατί μερικοί το κάνουν). Προσπαθήστε να ακολουθήσετε τα επόμενα βήματα 1) Στην αρχή θα δείτε ένα ραδιόφωνο πάνω από εσάς όπου θα έχετε έναν αριθμό. 2) A. Αυτό το κουμπί είναι το off-on B. Αυτό το κουμπί είναι η συχνότητα με την οποία θέλετε να μιλήσετε (υπάρχει 1 έως 20) 3) για να μιλήσετε μέσω του cb πατήστε το πλήκτρο Χ (Δεν γίνετε να αλλάξετε κουμπί είναι πάντα το Χ προς το παρόν) 4) Αν κάνετε δεξί κλικ, θα σας βγάλει ένα κίτρινο βέλος. 5) για να δυναμώσετε ή να χαμηλώσετε το μικρόφωνο σας A. θα ανοίξει την καρτέλα (Τad) B. κάτω γωνία αριστερά θα πατήσετε το γρανάζι C. Στη συνέχεια, πατήστε Sound D. Κάτω εκεί που λέει Microphone volume (στην μπάρα, πηγαίνετε δεξιά δυναμώνει και όταν πηγαίνετε αριστερά χαμηλώνει το μικρόφωνο) Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. Ελπίζω να σας κάλυψα. Αν έχετε κάποιο άλλο πρόβλημα, μπορείτε να μου πείτε. English: Χαιρετισμοί, Sergios
  21. What route could we go down since we have an issue with an event starting who have used our VTC name. The issue we have is the way it is being laid out is shocking and we have also heard that the organizers have had previous issues with other VTCs. This means having the event proceed will cause the VTC to gain a bad reputation although we are not part of it. We, of course, wish them the best of luck just not with our name. Event details: Thanks, VeLo
  22. Δεδομένου ότι μία από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του Steam, που άλλαξε τις ρυθμίσεις απορρήτου των υπαρχόντων λογαριασμών Steam, αντιμετωπίζουμε όλο και περισσότερους προβληματισμούς κατά τη διάρκεια της εγγραφής τους στο TruckersMP ή προσπαθώντας να συνδέσουν νέα παιχνίδια με υπάρχοντες λογαριασμούς TMP. Συνήθως, αυτό οφείλεται σε ασυμβίβαστες ρυθμίσεις απορρήτου στον λογαριασμό σας στο Steam και μπορεί να επιλυθεί εύκολα. Επομένως, αν λάβετε το σφάλμα από το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης, παρακαλούμε διαβάστε αυτόν τον οδηγό για να μάθετε πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. 1.) Αρχικά, πρέπει να ανοίξετε τη βιβλιοθήκη Steam και να περάσετε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το ψευδώνυμό σας στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και κάντε κλικ στο 'Προφίλ'. 2.) Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο 'Επεξεργασία Προφίλ' στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. 3.) Τρίτον, θα μεταφερθείτε στην οθόνη ρυθμίσεων, όπου μπορείτε να αλλάξετε το ψευδώνυμό σας, το avatar, την τοποθεσία σας κλπ. Αλλά αυτό δεν είναι αυτό που κάνουμε τώρα. Στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις απορρήτου μου". 4.) Τώρα, έχετε φτάσει στις ρυθμίσεις Steam Privacy, όπου μπορείτε να επιλέξετε αν η κατάσταση του προφίλ σας έχει οριστεί ως Ιδιωτική, ορατή μόνο για φίλους ή εντελώς δημόσια. Για να επιλύσετε το πρόβλημά σας, βεβαιωθείτε ότι τόσο το Steam Profile όσο και οι Λεπτομέρειες Παιχνιδιού έχουν οριστεί ως Δημόσιο. Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή "Πάντα να κρατάτε το συνολικό χρόνο παιχνιδιού σας ιδιωτικό, ακόμη και αν οι χρήστες μπορούν να δουν τις λεπτομέρειες του παιχνιδιού μου" ΔΕΝ είναι επιλεγμένο. Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης των ρυθμίσεων που πρέπει να εφαρμόσετε: Μόλις εφαρμόσετε αυτές τις ρυθμίσεις, όπως φαίνεται παραπάνω, η εγγραφή / σύνδεση νέων παιχνιδιών με το λογαριασμό σας στο TruckersMP θα πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα. Κανονικά, η ενεργοποίηση θα πρέπει να γίνει μέσα σε λίγα λεπτά, αλλά αν διαρκέσει λίγο περισσότερο θα μπορούσε να είναι η περίπτωση που οι διακομιστές είναι απασχολημένοι τη δεδομένη στιγμή. Έτσι, αν το παιχνίδι σας δεν προστεθεί αμέσως στον λογαριασμό σας TMP, παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί και να τους δώσετε λίγο χρόνο.
  23. Suggestion Name: Ability to request Game Moderator support for small convoys Suggestion Description: The ability to request support from Game Moderators and Upper Staff for small convoys Any example images: N/A Why should it be added?: Currently the only way to request support is for Events that take place on the Events Server through the Feedback system, however recently there has been an increase in Convoys being run through ETS2c and no easy way to get support for these convoys. With this recent rise in Convoys being hosted through ETS2c there has been an increase of trolls using ETS2c to target larger convoys. I propose a system to be added where by you can request support for these convoys, Game Moderator's can reply if they are able to help support you with a running of these Convoys. It will also mean that Convoy organisers do not need to go and PM loads of Game Moderator's to find one which is available to help support their Convoy. Certain requirements could also be put in place to ensure that this system is no abused, like a certain number of signatures (around 15) could be required before requesting their support through this new system.
  24. Hello I want to ask you why, if I send application 2 weeks ago for recruiment which has been finished week ago why i still have no answer with statut "Declined"? If you have that mess there maybe you need your own support team? Thank you
  25. Can anybody please help, I cannot even get on the game???!
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.