Polyxena

Zdravím, z důvodů neaktivity bude toto téma přesunuto do Nevyřešených. Pokud bys stejně potřeboval pomoct, neváhej nás kontaktovat přes systém podpory: https://truckersmp.com/support Děkuji za pochopení. // Uzamčeno a přesunuto do Nevyřešeno

Zdravím, jelikož byl tvůj problém vyřešen, přesouvám ho do Vyřešených. Pokud budeš mít v budoucnu opět nějakou otázku nebo problém, neváhej nás kontaktovat skrz fórum nebo systém podpory: https://truckersmp.com/support // Uzamčeno a přesunuto do Vyřešených

Hallo Bolle, also ich denke du hast die Begründung in dem Fall missverstanden oder ich stehe gerade auf dem Schlauch. Wenn der Moderator deine Meldung für "Hacking/Bug Abusing" aufgrund von De-Sync ablehnt, dann heißt das nicht, dass DU eine schlechte Verbindung hattest, sondern dass der verdächtigte Spieler hier wohl erst kürzlich gespawnt ist und bei ihm die anderen Spieler noch nicht geladen hatten (was in stark befahrenen Gebieten durchaus vorkommen kann). Daher ist der Spieler bei sich auf einer (noch) freien Fahrbahn unterwegs gewesen (sei es durch langsames Internet, schwache Hardware, etc.) während er bei dir durch andere hindurch fährt. Unsere Moderatoren sind dahingehend geschult zu erkennen ob es sich tatsächlich um einen Hack oder doch lediglich um Desynchronisation handelt und wenn dir das einmal passieren sollte fändest du es bestimmt ebenso wenig amüsant deswegen fälschlicherweise permanent von TMP ausgeschlossen zu werden (weil ein Bann bezüglich §2.1 autom. zu einem permanenten Bann führt). Und ja, ich verstehe, dass es ärgerlich ist Reports abgelehnt zu bekommen aber dann lernt man entsprechend aus den Rückmeldungen der Moderatoren und weiß was man beim nächsten Mal zu beachten hat oder was man eher nicht melden sollte. Daher rate ich dir dies nicht als Rückschlag sondern eher als Chance zu sehen, um mit nützlicheren Reports künftig dein Limit erhöhen zu können . Also wenn du eine Aufnahme davon hast, die sogar zeigt, dass es dich unbeabsichtigt auf den Desktop geschmissen hat, dann kannst du diese in einem Appeal gerne via Link teilen und dem Moderator deine Sichtweise aufzeigen. Ohne entsprechenden Nachweis ist es natürlich schwer anhand solch einer Aussage zu urteilen, da es solche Gründe in Appeals zu Genüge gibt und auch wenn jeder Mensch beteuert der ehrlichste und gewissenhafteste Mensch zu sein, so müssen sich auch unsere Moderatoren an Fakten halten. Ob dies deinen Bann verkürzt oder gar aufhebt kann ich dir leider nicht vorhersagen. Mit freundlichen Grüßen Polyxena TruckersMP Support

Bei mir dann auch bitte !

Hallo @Bolle666, ich werde anbei nur noch ein paar allgemeine Hinweise zu der Thematik da lassen, weil alles andere in eine Diskussion ausartet, die nichts mehr mit dem Hilfe-Forum zu tun hat. Allgemeine Diskussionen kannst du gerne unter https://forum.truckersmp.com/index.php?/forum/17-german-discussion/ direkt starten. Du kannst dein Fahrzeug mit dem Chat-Befehl /fix kostenlos im Spiel reparieren während du einen Anhänger angekoppelt hast (Anhänger und Ware wird nicht repariert) Wenn du dich bezüglich deiner beschädigten Ware über einen unglücklichen Zwischenfall ärgerst, dann empfehle ich einfach einen automatischen Speicherstand von vor dem Unfall zu laden, sofern du natürlich keine World of Trucks Aufträge fährst Außerhalb des Gebiets Calais - Duisburg gibt es auch sehr schöne Strecken und man trifft dort ebenfalls auf andere Spieler, wenn auch nicht auf so viele auf einem Haufen Die Auslastung unseres Report System ist aktuell auf "Very High" was bedeutet, dass die Bearbeitungszeit deutlich länger als gewohnt ist. Reports auf der Webseite werden jedoch zu 100% bearbeitet Solltest du dich dafür interessieren wie die Game Moderatoren so arbeiten und wie verschiedene Situationen beurteilt werden, so empfehle ich dir einmal Livestreams auf Twitch von verschiedenen Moderatoren anzusehen (einfach mal abends auf Twitch unter ETS 2 schauen, die Moderatoren haben meist im Titel stehen, wenn sie ihrer Arbeit live nachgehen) Hoffentlich konnten dir diese Tipps und Ideen bei deinen Fragen weiterhelfen. Über eine kurze Rückmeldung hierzu würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Polyxena TruckersMP Support

Guten Morgen @Bolle666, da du im Endeffekt nur eine für den Support relevante Frage gestellt hast, gehe ich erst einmal nur darauf ein. Wie du dir sicher denken kannst, können wir hierzu leider keine genauen Angaben machen, da sich ausschließlich das Game Moderation Team mit Banns, Reports und Appeals beschäftigt. Und ja, es stimmt, dass es Nutzern erlaubt ist mehrere Accounts zu besitzen, doch wenn sie diese nutzen um Banns zu umgehen, so werden der ursprünglich gebannte Account sowie der Account, der zur Umgehung des Banns genutzt wurde für 3 Monate gebannt (siehe §1.2 "Ban Evading" - https://truckersmp.com/rules). Bezüglich deiner anderen Fragen / Anmerkungen, so vermute ich, dass du nicht mitbekommen hast, dass es vor ein paar Wochen extra eine Umfrage hier bei TruckersMP gab, die sich unter anderem mit der härte der Strafen der Game Moderatoren sowie der Zufriedenheit mit unserem GM Team allgemein befasst hat. Das komplette Ergebnis der Umfrage und die Rückschlüsse daraus kannst du dir hier gerne einmal ansehen: https://truckersmp.com/blog/288 --> ein kurzer Auszug aus dem verlinkten Blog bzgl. Game Moderation: Aus der Umfrage wurde eine Unzufriedenheit der Community mit der Durchsetzung der Regeln ersichtlich, viele wünschten sich mildere Strafen bei kleineren Vergehen und gut die Hälfte der Teilnehmer der Umfrage vertrat die Meinung, dass die Länge der Strafen angemessen sei. Als Resultat daraus wurden neue Richtlinien für das Game Moderation Team geschaffen, die bereits umgesetzt werden Abschließend möchte ich gerne noch etwas zu diesem Satz von dir schreiben, denn ich persönlich kenne dieses Problem als aktive Fahrerin auf den unterschiedlichen Servern von TruckersMP nicht. Ich fahre außerhalb von Konvois ausschließlich entspannt (max. 90 km/h) und halte mich meistens an sämtliche Verkehrsregeln, sprich ich halte an jeder roten Ampel egal wie unnütz sie scheint, fahre sehr vorausschauend / passiv (vor allem in stark befahrenen Gebieten wie C-D) und grüße andere Fahrer, die mir entgegen kommen. Dass es angeblich auf unseren Servern nicht möglich sei vernünftig und entspannt zu fahren halte ich aus eigener Erfahrung schlichtweg für Unsinn. Wenn man ununterbrochen nur die Strecke C-D fährt, dann ist man automatisch aufgrund des stark erhöhten Verkerhsaufkommens vergleichsweise mehr Gefahren ausgesetzt als wenn man quer über die Karte fährt und sich hin und wieder mal auf den Weg von Calais nach Duisburg macht (oder umgekehrt). Vor wenigen Tagen habe ich einen kleinen Selbsttest gewagt und bin abends zur Hochzeit von Sim 1 mit dem Bus in die stark befahrenen Gebiete gefahren (sogar ohne mich als Teammitglied erkennen zu geben) und bin 3 Stunden lang komplett unbeschadet stets an meinen Zielen angekommen und das trotz, dass ich die ganze Zeit über realistisch und entspannt gefahren bin. Ich möchte damit nicht sagen, dass es nicht auch einige Spieler gibt, die entweder nicht wissen wie sie ihr Fahrzeug zu führen haben, unaufmerksam sind oder auch absichtlich den Spaß anderer stören möchten, doch gerade der letzte Teil ist meiner Erfahrung nach eher gering und wir haben mehr als genug Möglichkeiten gerade mit Trollen korrekt umzugehen (Stummschalten - Ignorieren - Melden). Mit freundlichen Grüßen Polyxena TruckersMP Support

Zdravím, z důvodů neaktivity bude toto téma přesunuto do Nevyřešených. Pokud bys stejně potřeboval pomoct, neváhej nás kontaktovat přes systém podpory: https://truckersmp.com/support Děkuji za pochopení. S pozdravem Polyxena TruckersMP Support // Uzamčeno a přesunuto do Nevyřešeno