Často kladené dotazy o webových reportech [CZ]

[NetyTV]

Zdravím, v následujícím textu  budu používat slovo „report“ jako náhradu slova „nahlášení“,  které mi zní divně.

 

Jak se reporty kontrolují?

Většinou jsou kontrolovány na metodě "kdo dřív přijde, je dřív na řadě". To znamená, že když odešlete report, připojí se do již existující řady (fronty) s dalšími reporty před ním. Můžete si to představit jako řadu v obchodě. Poslání stejného reportu nebo přidání komentáře proces neurychlí. Můžou se zde vyskytnout vyjímky, kde jsou některé reporty zkontrolovány dříve než ostatní, jako ty co nezahrnují důkaz o porušení pravidel. To slouží k vyřazení  zbytečných reportů, které by mohly řadu zpomalovat.

 

 

Můj report nebyl dlouho zkontrolován

 

Pokud vám moderátor ještě neodpověděl, znamená to, že se ještě na váš report nepodíval. To se může stát, pokud je v řadě velké množství reportů, které čekají na kontrolu. Musíte být trpělivý, dokud váš report nebude zkontrolován. Proces nemůže být urychlen, proto prosím, nekontaktujte kvůli tomu určitého člena týmu, pokud nemáte jiný závažný problém.

 

 

Moje některé novější reporty už byly zkontrolovány, ale starší stále ne

 

Váš report mohl být použit jako přídavný důkaz k již existujícím důkazům u zabanovaného hráče. Může být více reportů na jednoho hráče (bez ohledu na to kdy byly poslány), proto může chtít člen týmu vidět všechny důkazy a zkontrolovat všechny reporty na daného hráče najednou a přidělit tak příslušný trest. V tomto případě mohly některé vaše reporty být použity jako přídavný důkaz k nejnovějšímu reportu od jiného hráče, ale se stejným pachatelem.

 Proč byl můj report odmítnut?

 

Jsou zde různé důvody proč váš report mohl být odmítnut. Moderátor který váš report odmítl vždy dokáže důvod proč byl odmítnut. Tady jsou nějaké možnosti proč mohl být odmítnut:

 

 

Špatné ID pachatele

 

To znamená, že ID, které jste zadali, se neshoduje s tím jaké je uvedeno v přiloženém důkazu. To se často děje kvůli tomu že si hráč mylně myslí že TruckersMP ID je stejné jako herní ID hráče.

 

Nedostatečný důkaz

 

To znamená, že jste neposkytl dostatečný důkaz pro dokázání viny pachatele, kterou jste uvedl. To zahrnuje případy jako přiložení snímku, který nedokazuje čas (Blokování, Spamování v chatu), poskytnutí umístění snímku ve vašem počítači než nahrávání snímku na stránku určenou k jeho sdílení, důkaz nedokazuje že by se pachatel dopustil porušení pravidel, nebo neposkytnutí důkazu vůbec.

 

 

Hráč je již zabanován

 

Pokud je zde hodně reportů na samého hráče, moderátor může přijmout jenom jeden z těchto reportů a má odmítnout zbytek reportů z důvodu limitů systému. To znamená že váš report byl použit k důkazům případu pachatele a technicky byl váš report  ještě přijat.

 

 

Důkaz je příliš starý nebo byl hráč již zabanován se stejným důkazem

 

Tohle je docela samozřejmé. Pokud důkaz který jste použili je starší než 1 měsíc, nemůže už být považovaný jako platný a proto bude odmítnut. Pokud znovu použijete stejný důkaz kvůli kterému byl hráč již zabanován, také bude odmítnut. Prosím pamatujte že doba v jaké může být důkaz považován za starý se může kdykoli změnit.

 

Žádné pravidlo nebylo porušeno

 

To znamená že pachatel kterého jste uvedli v přiloženém důkazu žádné z pravidel neporušil. Některé příklady zahrnují jízdu když svítí červené světlo a křižovatka je volná, bezpečné předjíždění v nepopulárních oblastech, spawnování uprostřed silnice, nebo když by byl případ považován pouze za vykopnutí ze serveru.

 

 

Nebezpečný zdroj přiloženého snímku/videa

 

To znamená že snímek nebo video důkaz, který jste poskytl nebyl nahrán na důveryhodnou stránku, která by mohla člena týmu vystavit riziku o infikování počítače nebo něčeho podobného. Pokud je to váš případ, prosím znovu nahrajte důkaz na důvěryhodnou stránku a pošlete nový report. Prosím koukni se do bodu 3 dole.

 

 

Duplikovaný report

 

To znamená že jste poslali více stejných reportů (jako stejný důkaz proti stejnému hráči) které by jednoduše mohly být jeden report. Někdy mohou hráči nechtěně dvakrát kliknout na tlačítko poslání reportu a přidat několik stejných reportů mimo jednoho.

 

 

Co když jsem poslal report proti hráči který je již zabanován?

 

To může skončit obrácením se na moderátora který hráče zabanoval. Ten se rozhodne zda trvání banu prodloužit nebo ne.

 

 

Věřím že s mým reportem bylo špatně zacházeno

 

Jestli vám žádný z případů uvedených nahoře neodpovídá proč byl váš report odmítnut, nebo věříte že moderátor udělal chybu, prosím kontaktujte vyšší management přes systém zpětné vazby (VÍCE INFO) a řekněte jim o vaší situaci. Pokud je kontaktujete o reportu, prosím zanechte jim na něj odkaz.

 

 

Všeobecné rady při odesílání reportu

 

1)      Pokud posíláte report o případech jako je auto s přívěsem nebo urážení, je v pořádku použít snímek a ne video.

 

2)      Pokud posíláte report o případu který vyžaduje dokázat délku porušování pravidel (jako spamování v chatu nebo blokování) jeden snímek bude pravděpodobně považován za nedostatečný důkaz. Buď potřebujete mít více snímků které dokazují délku porušování pravidel nebo video k dokázání že pravidlo bylo porušeno. Pro spamování v chatu by pomohlo použití příkazu /time k dokázání že pachatel poslal více než 3 zprávy v jedné minutě.

 

3)      Vždy zkus použít důvěryhodné stránky pro nahrávání snímku nebo videa jako důkazu. To zahrnuje stránky jako Imgur, YouTube, PlaysTV, hizliresim, Steam a Google Drive. Ujisti se že je přístupný a že není potřeba ho stahovat ke zhlédnutí.

 

4)      Neposílej reporty kvůli menšímu porušení pravidel, které by si zasloužilo pouze vykopnutí ze serveru.

 

5)      Lokálně uložené (Místní) obrázky nejsou přístupné pro členy týmu. Vždy prosím nahraj důkaz na důvěryhodnou stránku a sdílej odkaz v reportu.

 

6)      TruckersMP ID a herní ID jsou rozdílné! Prosím zkuste najít aktuální TruckersMP ID pachatele před posláním reportu. To můžete najít buď přes log uložený ve vaší složce MP nebo použitím vyhledávání přes hlavní TruckersMP stránku.

 

7)      Pokud posíláte report o případu který vyžaduje záznam pohybu (Jako „Ramming“ nebo Nedbalé řízení), prosím zvažte použití více snímků nebo video které ukazuje incident když se zrovna děje. Ukázka následků od incidentu, která neukazuje hráče který incident způsobil  pravděpodobně skončí s odmítnutím reportu.

 

8)      Pokud posíláte report o případu který vyžaduje jasné ukázání směru (jako jízda ve špatném směru), prosím zahrňte stopy které jasně ukazují že hráč jede ve špatném směru. Například zahrňte nějaké obrácené značky, normální značky a vaší navigaci s ukazatelem směru nebo jméno města.

 

9)      Zkuste ve hře použít příkaz  /pinfo na hráče kterého reportujete. To pomůže určit správného hráče pro tebe i pro moderátora který kontroluje váš report.

 

10)  Pokud posíláte dlouhý video záznam, prosím zvažte buď přidání času jako část odkazu, který vás vezme přímo na moment ve videu kdy se případ stal, nebo zahrňte čas (minuty a sekundy) v popisu situace. Tak může administrátor rychle zkontrolovat důkaz určitého hráče bez toho aby musel sledovat ostatní části videa které s tím nesouvisí. Pokud nemůžete zahrnout informaci o čase, prosím zkuste zkrátit dlouhé video do série kratších videií na každého hráče.

 

11)  Zkuste jednou za čas zkontrolovat stav vašich reportů. Někdy může moderátor odpovědět abyste napsali lepší objasnění případu, více důkazů nebo abyste opravili nefunkční odkaz na důkaz, je důležité abyste odpověděli pokud chcete aby byl report dokončen.

 

12)  Prosím mějte na vědomí, že důkaz který nahrajete by měl být přístupný (dokud něčí ban kde byl váš důkaz uveden nevyprší + 1 měsíc). Prosím zkuste zkontrolovat zda jste poskytli správný odkaz na důkaz a zda odkaz funguje. Také se snažte věnovat pozornost tomu, aby nenastal žádný důvod, který by odkaz znepřístupnil. Pokud je potřeba smazat z jakéhokoli důvodu důkaz, který jste poskytli, kontaktujte prosím moderátora, který s daným banem zachází.

 

Originální topic:

 

Edited March 1, 2018 by NetyTV

[Burner]

Trochu som ti to upravil, iba malé chyby. 

 

Also try to keep track of any violations of any sort that could result in the evidence becoming inaccessible.

 

Ešte prelož prosím ťa toto, v SVK to znamená "Taktiež sa snažte dozerať na to, aby nenastal žiadny dôvod, ktorý by zapríčinil neprístupnosť dôkazu." K poslednému bodu, predposledná veta by to mala byť.

[NetyTV]

Děkuji, upraveno

[RedPiggy]

Toto téma bylo archivováno z důvodu jeho zpracování v našem systému znalostní báze.

 

Více informací o tomto tématu nyní naleznete zde: https://truckersmp.com/knowledge-base/article/164