Emilson Posted September 29, 2019 Report Posted September 29, 2019 Bonsoir, donc après avoir réinitialisé mon téléphone, comme un idiot j'ai oublié de garder TOUT mes codes de secours de la Double Authentification, que ce soit pour TruckersMP, Ubisoft et plein d'autres plateformes. Pour Discord, j'ai pu désactiver mais sinon pour TruckersMP je suis totalement bloqué, j'ai uniquement accès au forum et pas au site web. Si quelqu'un aurait une solution au problème, n'hésitez pas à réagir ici! Bonne journée & bonne route à vous!
Guest Cowie Posted September 29, 2019 Report Posted September 29, 2019 Bonjour! Si vous souhaitez que nous supprimions 2FA de votre compte, s'il vous plaît créer un billet de Support (Support Ticket) ici: https://truckersmp.com/support/ Enfin, ce sujet peut-il être fermée puisque les problèmes de 2FA ne peuvent être règlés que dans les billets de Support? Merci de nous informer! Merci et bonne journée! Cordialement, TFM DJ ccowie TruckersMP Support
Emilson Posted September 29, 2019 Author Report Posted September 29, 2019 Bonsoir, Malheureusement je ne peux donc pas faire la demande, puisque je n'ai pas accès au site tout simplement.
NightSword^ Posted October 1, 2019 Report Posted October 1, 2019 Cher @Emilson, Nous ne pouvons en aucun cas désactiver un "2FA" sans ticket via notre plateforme. Je vous conseil d'ouvrir votre navigateur privé, et d'envoyer un ticket ici en renseignant les informations https://truckersmp.com/support/ticket/create En l'attente de votre ticket , Cordialement 1 TruckersMP - Forum Moderator Staff since 2017 _______________ Languages: French ~ English ~ Spanish Open a Support Ticket | Appeal your Ban | Report a Player | Join us !
Emilson Posted October 2, 2019 Author Report Posted October 2, 2019 Salut, je viens de faire ce que tu m'as conseillé, je vous tiendrais au courant de l'avancement dès que c'est répondu. Merci à vous
Emilson Posted October 4, 2019 Author Report Posted October 4, 2019 Bonsoir, Après donc avoir effectué un ticket, mon compte a bien été débloqué! Merci à vous @TFM DJ ccowie & @NightSword^ pour l'aide, bon weekend à vous tous ! 1
NightSword^ Posted October 6, 2019 Report Posted October 6, 2019 On 10/4/2019 at 6:08 PM, Emilson said: Après donc avoir effectué un ticket, mon compte a bien été débloqué! Hey, Merci pour ton retour ! Bon dimanche à toi Cordialement, //Locked & moved to résolu TruckersMP - Forum Moderator Staff since 2017 _______________ Languages: French ~ English ~ Spanish Open a Support Ticket | Appeal your Ban | Report a Player | Join us !
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