Demora en Aceptar los Reportes

[Guest ๖ۣۜZΞUS༻対象]

No entiendo por qué se demoran tanto en recibir por reportes, llevo 15 dias esperando a que me acepten unos reportes y nada. Deberian agilizar ese proceso.

[ZabbeX]

Lo que sucede es que si vas a la página de reportes vas a ver que la carga de reportes es pesada, osea que hay demasiados reportes y los moderadores no pueden con todos en tan corto tiempo.

 

Es cierto que esto solía ser más rápido y te atendían en una par de días o el mismo día que enviaste el reporte, pero tampoco podemos hacer mucho al respecto así que solo queda esperar.

[NightSword^]

//Moved to Spanish - Discusión General

[JuanK.]

Hola @MobiusOn3,

 

Como lo puede ver en la parte superior derecha en el sistema de reportes, la carga de informes esta en "Pesada", esa es la razón por la cual los informes tienen un poco de retraso al ser recibidos. Estoy seguro de que el STAFF de TMP esta haciendo todo lo posible por recibir lo mas antes posible los informes del sistema WEB. Por lo tanto tenga un poco de paciencia.

 

Atentamente,
JuanK_TMP

TruckersMP - Conductor.

[José Borja]

Como comentaban los demás compañeros, debido a la gran demanda que hay de reportes hace que sea tardado el proceso de la revisión. Pero no se preocupe, tenga por seguro que si van a revisar el reporte y tomar cartas en el asunto en cualquier momento.

 

Saludos.

 

José Borja.

ACONAE

Driver/Pilot

 

[Hernan_84]

On 3/6/2021 at 3:03 PM, ZabbeX said:

Lo que sucede es que si vas a la página de reportes vas a ver que la carga de reportes es pesada, osea que hay demasiados reportes y los moderadores no pueden con todos en tan corto tiempo.

 

Es cierto que esto solía ser más rápido y te atendían en una par de días o el mismo día que enviaste el reporte, pero tampoco podemos hacer mucho al respecto así que solo queda esperar.

No te olvides que todo esto lo hacen gratis, si les pagaran creo que atenderian mejor,no??

 

Pero ahora raramente entro al TMP, vaya a saber si cambiaron algo con el tema de la atencion rapida en los baneos. 

 

Saludos

 

[ZabbeX]

19 hours ago, Hernan84 said:

No te olvides que todo esto lo hacen gratis, si les pagaran creo que atenderian mejor,no??

 

Pero ahora raramente entro al TMP, vaya a saber si cambiaron algo con el tema de la atencion rapida en los baneos. 

 

Saludos

 

No necesariamente habra una respuesta mas rapida si es que recibieran alguna paga, ya que este no es un trabajo de tiempo completo en donde necesariamente debes trabajar en un horario establecido, sino que es voluntario y se hace uso del tiempo libre para poder atender los reportes y otras labores.

[AntoniojMG]

Y aunque fuera trabajo pagado sería igual básicamente al tener el mismo flujo de reportes diarios, la acumulación de ellos seria siempre el mismo sea pago o no. 

La gente a día de hoy se ponen a reportar la mayoría de veces por tonterías como golpes o cosas básicas, si se dedicaran a reportar cosas importantes como uso de hacks o acoso constante totalmente deliberado, entonces todo serían más rápido para los GM al revisar reportes y ser menos pero más importantes.

[FernandoCR [ESP]]

Bueno... Si los moderadores tuvieran un salario, se les podría exigir dedicar al menos X horas diarias a su tarea, eso agilizaría las cosas, indudablemente. Es como con los desarrolladores, antes eran voluntarios y ahora cobran un sueldo y se ha notado un montón, actualizaciones mucho más frecuentes y rápidas que antes.

 

Siendo voluntarios, imagino que tienen también algún requisito de dedicación. Habrá voluntarios que quizá dediquen más de 40 horas semanales, si les gusta esto y no tienen nada mejor que hacer, pero puede haberlos que dediquen el mínimo necesario para que no les expulsen del equipo...Y no creo que ese mínimo sea ni de lejos parecido a lo que implicaría un trabajo remunerado.