É um novo ano, e isso significa que estamos olhando para o que este ano tem reservado. Antes de olharmos mais adiante, estamos tirando um momento para olhar para trás e refletir sobre 2023 e examinar como o ano se desenrolou em termos de dados.
Resumo
Atividade dos Usuários
No início deste ano, alcançamos a marca de 5 milhões de registros! Para lhe dar uma ideia, isso é quase tantas pessoas quanto a população combinada das cidades mundiais Berlim (Alemanha) e Barcelona (Espanha)! O número de usuários registrados aumentou em média 32 mil novos jogadores por mês ao longo do ano.
Em média, 36 mil usuários únicos jogaram por dia e 229 mil por mês. Juntos, eles jogaram por um total de 24 milhões de horas nos servidores. Em média, os usuários jogaram por 109 minutos (~2 horas) por sessão e 523 minutos (~9 horas) por mês. O dia mais movimentado em nossos servidores este ano foi em 29 de outubro durante o evento de Halloween, com 59 mil jogadores únicos e um tempo de jogo coletivo de 114 mil horas. Dezembro acabou sendo o mês mais movimentado em média, com uma média de 44 mil jogadores únicos por dia e 80 mil horas de tempo de jogo por dia.
Além disso, a comunidade conquistou quase 2 milhões de conquistas e 6750 prêmios ao longo do ano e iniciou impressionantes 4,4 milhões de trabalhos em apenas novembro e dezembro (dos quais aproximadamente metade foi concluída enquanto nos servidores)! A comunidade também participou de eventos de entregas como parte dos eventos Fruity Freight Fiesta e Halloween, completando respectivamente 270 mil trabalhos em junho e 81 mil em outubro.
Reflexão Sobre Segurança no Trânsito
Gerenciar um número tão grande de jogadores também traz a responsabilidade para nossa equipe de manter a ordem nos servidores e permitir que os usuários joguem em harmonia uns com os outros. Jogadores que se comportam mal ou estragam a diversão dos outros podem ser denunciados. Ao longo do ano, recebemos um total de 1,4 milhão de denúncias, sendo aproximadamente 1,2 milhão de denúncias dentro do jogo e 213 mil denúncias via web. Juntas, essas denúncias resultaram em 222 mil banimentos (incluindo 5144 banimentos permanentes), com 104 mil emitidos retrospectivamente por meio de denúncias na web e 118 mil diretamente no jogo. Em resposta a esses banimentos, recebemos um total de 71 mil apelos (o que significa aproximadamente 1 apelo para cada 3 banimentos), dos quais 6% levaram a uma modificação na duração do banimento ou a remoção completa do banimento.
Suporte Técnico
Nossa Equipe de Suporte esteve pronta para ajudar os jogadores que precisavam durante todo o ano. Eles prestaram assistência em mais de 53 mil tickets de suporte. Graças à nossa equipe internacional e flexível, podemos oferecer essa ajuda em vários idiomas, permitindo que jogadores que podem não ser proficientes em inglês também participem da comunidade. Dos 53 mil tickets de suporte, a maioria (35%) foi tratada em inglês, seguida por turco (22%), russo (12%), alemão (9%) e polonês (7%); os 15% restantes envolveram outros idiomas.
Anteriormente, gerenciamos questões de suporte por meio da seção de ajuda no fórum, que é usada em menor escala hoje, mas onde nossa equipe ainda está pronta; em 2023, isso envolveu 524 tópicos de suporte. Além disso, membros da comunidade podem se ajudar e interagir com nossa equipe de suporte através do canal de suporte em nosso servidor Discord; este ano, mais de 191 mil mensagens foram trocadas em nossa seção de suporte no Discord. Além disso, a equipe processou 3742 tickets ModMail via Discord este ano (alguns dos quais também estão relacionados à moderação no Discord).
Virtual Trucking Companies
Até o final de 2023, mais de 162 mil usuários eram membros de uma das 50 mil Virtual Trucking Companies (VTCs). Cerca de 40% de todas as VTCs são 'lobos solitários', onde o proprietário é o único membro. No final do ano, 668 VTCs tinham mais de 20 membros, com 306 VTCs tendo mais de 50 membros; 94 VTCs possuíam o status de Validadas e 58 tinham o status de Verificadas. Três VTCs ultrapassaram o limiar mágico de 1000 membros: China ACC Team, China RPG Team, e Viva Trucking. Parabéns por essa impressionante conquista!
A maioria dos membros das VTCs fazia parte de VTCs de pequeno (2-4 membros) a médio porte (5-19 membros): 39% e 15% de todos os membros, respectivamente. Mais de 14% de todos os membros faziam parte de uma VTC com status acreditado (Validadas ou Verificadas). As maiores VTCs, que compõem os 1,3% do topo, possuíam 33% de todos os membros das VTCs!
Eventos
Os usuários frequentemente se reúnem de várias maneiras. Alguns fazem isso explorando áreas movimentadas, enquanto outros participam ou organizam eventos. Ao longo do ano, um total de 3441 eventos foram organizados, com 76% hospedados por VTCs. Isso dá uma média de 9 eventos por dia! Para esses eventos, um coletivo de 280 mil inscrições foram feitas por jogadores individuais e 42 mil por VTCs; isso é uma média de 81 inscrições individuais e 12 inscrições de VTC por evento! As inscrições mais numerosas em 2023 foram para o nosso evento oficial Real Operations V15! (2549 inscrições individuais e 176 inscrições de VTC). Os dois eventos mais populares organizados pela comunidade foram Trucky 6 Year Anniversary (876 inscrições individuais e 57 inscrições de VTC) e RCCG Real Operations V1 (607 inscrições individuais e 121 inscrições de VTC).
Para 34% dos eventos, foi feita uma solicitação para organizá-los em um de nossos servidores dedicados a eventos. Estes são servidores privados especificamente adaptados para gerenciar eventos grandes e importantes, proporcionando aos organizadores de eventos a oportunidade de realizar eventos sob regras e condições especiais. Este ano, conseguimos facilitar 72% dessas solicitações, gratuitamente.
Plataformas da Comunidade
Os membros da comunidade TruckersMP que buscam interação fora do jogo se reúnem principalmente em nosso fórum ou em nosso servidor oficial Discord. Até o momento, mais de 292 mil usuários possuem contas no fórum. Coletivamente, eles foram responsáveis por 3405 novos tópicos no fórum e 42 mil postagens em 2023. Além disso, um total de 43 mil atualizações de status foram compartilhadas, e todos vocês responderam massivamente com 124 mil reações (com LIKE a 31% e AWESOME a 21% sendo as reações mais usadas). Os top 3 membros da comunidade que receberam mais reações ao seu conteúdo no fórum este ano foram Killua (4651 rep), L-DR@GO (3165 rep) e 3749771 (3122 rep).
Em dezembro, alcançamos a marca mágica de 200 mil usuários no Discord! Graças a você, nosso servidor está e permanece entre as comunidades Discord 1% maiores do mundo (tanto globalmente quanto na categoria Gaming) — obrigado! Além disso, 23 mil servidores Discord estão inscritos e se mantêm atualizados com nossos anúncios em seus próprios servidores. Juntos, vocês trocaram mais de 2,8 milhões de mensagens e passaram quase meio milhão de minutos em canais de voz no Discord!
Time TruckersMP
Nossa equipe tem sido bastante ativa este ano, crescendo significativamente para continuar entregando todos os serviços que vocês esperam de nós. Ao longo do ano, nossa equipe expandiu de 208 para 271 membros, um crescimento líquido de 30%! Esse crescimento se espalhou por todas as equipes. Para dar alguns exemplos: a Equipe de Moderação de Jogo passou de 104 para 132 membros, a Equipe de Add-On de 4 para 10, a Equipe de Tradutores de 21 para 29, a Equipe de Eventos de 31 para 44, e nossa Equipe de Mídia dobrou de 7 para 14.
Novos membros da equipe se juntaram por meio de um dos oito recrutamentos realizados este ano, através dos quais recebemos um total de 2306 candidaturas, das quais 134 (6%) foram bem-sucedidas no final. O departamento mais popular, com base no número de candidaturas, foi o nosso departamento de Moderação de Jogo, com 1388 candidaturas (60% do total). Interessado em se juntar também? Fique de olho em nossa página de recrutamento e nas redes sociais!
Hora dos Fatos Divertidos!*
*baseado nos dados de novembro e dezembro.
Luzes acesas, pessoal! Jogadores foram expulsos 178 mil vezes por esquecerem de ligar as luzes. Pois é, até o streamer do Twitch LIRIK foi pego duas vezes em 22 de dezembro (você pode conferir o VOD aqui). Adoraríamos vê-los de volta em nossos servidores no futuro – só lembrem de acionar essas luzes, Kappa!
Expulsões na hora da soneca! Um total de 2,1 milhões de expulsões aconteceram devido a jogadores cochilando. Não durma demais, ou você pode perder seu lugar!
Alerta para motoristas ambiciosos! 2118 expulsões automáticas foram emitidas porque os jogadores tentaram enfrentar a aventura da pedreira de Kirkenes com reboques duplos. Vamos lá, pessoal, essa estrada não é feita para reboques tão longos. Vamos manter a sensatez!
Conserte, conserte bem! O comando mais usado? '/fix' com impressionantes 2,9 milhões de vezes. E, oh céus, 11 mil de vocês esqueceram a barra e apenas digitaram fix. Ops!
Mais de 4,4 milhões de trabalhos foram iniciados nos servidores, dos quais 52% foram concluídos! 10% foram cancelados, enquanto os 38% restantes se perderam no vácuo (o que inclui terminar o trabalho após se desconectar dos servidores do TruckersMP, terminá-lo no modo singleplayer ou no modo Convoy, ou nunca terminar o trabalho).
E quanto ao chat? "Sorry" e suas variações apareceram no chat 304 mil vezes em apenas dois meses, tornando-se o termo mais usado. E adivinha o que vem logo atrás? Mais de 173 mil menções de "rec", com 12 mil delas sendo o infame "rec ban", que alguns jogadores tendem a dizer quando gravaram um incidente nas estradas. Coincidência? Acreditamos que não!
Acene como se você quisesse dizer algo! Jogadores enviaram 83 mil acenos uns aos outros. Continuem mandando esses acenos amigáveis, o/
Olá, Hallo, Salut, Ahoj, Privyet! Dos cumprimentos não ingleses, os cumprimentos em turco (comumente abreviados 'sa' e 'as') somaram 74 mil vezes. Salam alaikum, kankas! Nossos amigos alemães seguiram com 'moin', que totalizou 9 mil vezes. Gutan Tag, liebe Freunde!
Notamos que várias VTCs alemãs foram bastante ativas recrutando no jogo, mas a Husky Logistik roubou a cena com mais de 6 mil mensagens em apenas dois meses. Falar sobre recrutamento ativo! Um abraço para nossos Huskies] alemães!
Aqui está para outro ano de aventuras e desenvolvimentos emocionantes na comunidade do TruckersMP. Obrigado por ser uma parte crucial de nossa jornada! Mantenham essas rodas girando, e estamos ansiosos para vê-los nas estradas em 2024. Boas viagens!