Закриване на нашата Facebook група

[Samito_BG]

Поздрави шофьори на камиони,

Както много от вас знаят и са информирани, имаме група във Facebook, наречена “TruckersMP International”. Тази група стартира през май 2016г. и след 4 години над 17 000 членове са се присъединили към групата. За съжаление през последните няколко месеца груповата активност и поведението в групата се понижиха до момента, в който тя се превърна в проблем. След много дискусии с нашето Community Moderation Management, беше взето трудното решение да затворим тази група на 31 юли 2020 г.. Не беше лесно да вземем такъв вид решение, но поради гореспоменатите причини, ние се озовахме на тази позиция.

Разбираме, че мнозина няма да са доволни от закриването на групата, но ви молим всички да гледате на това като на напредък в подобряването на взаимодействието в общността. Каним членовете на групата във Facebook да се присъединят към нас в нашият Discord, Forums и Instagram.

---

Някои от вас може да имат някои въпроси. Написахме някои често задавани въпроси, които може да очакваме от това, които можете да намерите по-долу.

Защо създадохте групата, ако тя ще бъде изтрита 4 години по-късно?
С течение на времето се развива и социалните медии. Групата е създадена, за да изпълни най-популярните социални медии към момента на създаването на проекта, за да достигне границите на света и да достигне до нови хора, които да му се наслаждават. Тъй като бяха създадени много други форми на социални медии, ние последвахме и за съжаление, сега е моментът да оставим Facebook зад себе си.

Това означава ли, че и страницата във Facebook ще бъде изтрита?
Не. Ние нямаме планове да изтрием нашата страница във Facebook, тъй като изглежда, че все още имаме голяма поддръжка на тази платформа и все още ще останем да предоставяме актуализации на нашата общност, която използва Facebook.

Защо не наемете повече членове на social media, вместо да я затваряте?
Community Moderation Management провежда публично набиране и вътрешно набиране многократно, за да получи хора, подходящи за ролята. За съжаление не успяхме да намерим хора, подходящи за изпълнение на изискванията и нуждите на модерирането на групата.

Защо не наложите повече/не промените правилата, вместо да оставяте хората да си вършат нещата?
Правилата за групата са променяни многократно, но тези промени в правилата са дали много малък ефект. Много ботове, спамери и фалшиви акаунти заедно предизвикаха голям приток на умереност, който беше необходим срещу тези потребители. На всичкото отгоре европейският закон за GDPR предизвика вътрешни проблеми със спестяване на доказателства. Тези два фактора в комбинация причиниха големи затруднения с модерирането на групата.

Изрязвате голяма част от общността с това. Как това е справедливо?
Ние разбираме, че някои хора са разстроени от нас, като отсечем част от общността тук, за съжаление в много случаи поведението в групата беше до степен, в която трябваше да вземем това решение. Можеха да бъдат наети повече модератори, но ние нямаше да позволим на някои членове да се присъединят, които имаха ужасно поведение и потенциално биха могли да оставят общността на по-лошо място.

Защо не направихте никакви подобрения във групата на Facebook, за да подобрите поведението по-рано, така че това да не се случи?
Опитахме многократно да направим подобрения, но това не донесе късмет. Facebook е силно остарял в сравнение с много други платформи, с които имаме взаимодействие в общността. Това затрудни особено умеряването на групата, което води до намаляване на поведението с времето.

---

Благодаря ви за разбирането,
- Екипът на TruckersMP

--> Тук може да откриете статията на началната страница