Jump to content
Sign in to follow this  
RedPiggy

Hodnosti TruckersMP Komunity

Recommended Posts

truckersmp-logo.png

 

 

Drazí truckeři,

 

Mnoho z Vás pravděpodobně zajímá struktura naší komunity. Kdo je odpovědný za co, jak probíhá práce v týmu a další věci. V tomto vláknu si můžete přečíst vysvětlení a informace o každé pozici ve struktuře TruckersMP. Berte prosím v potaz, že každý, kdo je součástí TruckersMP personálu dělá práci dobrovolně a zadarmo. V tomto smyslu věnujeme do tohoto projektu náš volný čas, což může znamenat, že některé procesy nám mohou trvat delší dobu právě proto, aby jsme zaručili jejich nejlepší kvalitu.

 

Jako první zde máme obrázek se strukturou hodností našeho týmu:

 

vv1UwSW.png

 

 

Jedná se o graf komunikace v týmu, ne o graf jednotlivých povýšení

 

 

Jak si jistě všimnete, máme celkem komplikovaný systém. Proto nebudeme otálet a vrhneme se na detaily!

 


VEDOUCÍ PERSONÁL


 

Developer

 

Toto jsou lidé kteří vyvíjejí tento mód, to jest kód multiplayeru (klient/server/ostatní) nebo vyvíjejí webové stránky. Starají se o servery a/nebo databáze. Tato hodnost je nejdůležitější, to ale neznamená, že tahají za všechny nitky. Developeří se opravdu nestarají o všechno. Ostatní věci jsou prací zbytku týmu. Nemá smysl psát Developerovi ohledně odvolání na ban, přihlášek do týmu nebo čehokoliv jiného, co je práce jiných týmů. Je dobré je ale kontaktovat pokud jste objevili nějakou zvláštní chybu ve hře nebo na webových stránkách, která způsobuje pády nebo zvláštní situace a které si ještě nikdo nevšiml. Tito lidé jsou dodatečně zodpovědní za implementaci obsahu do hry od Add-On týmů.

 

 

Project Manager
 

Project Manager je ve vedení všech zaměstnanců a projektu jako takového. Společně s Developery plánuje budoucnost modifikace. Tato osoba vede všechny manažery týmů. Dodatečně člověk obdařený touto hodností naslouchá zpětné vazbě od našich zaměstnanců a naší komunity, například nápady na nové funkce pro webovou stránku, nová pravidla a projekt jako takový. Zajišťuje funkčnost všech týmů a prosperitu projektu.
Tomuto člověku může být pomáháno od Project Coordinatora, který se může starat se o stejné věci, jen s méně pravomocemi.

 

 

Human Resources

 

Human Resources je tým který je zodpovědný za správu týmu a interních problémů. Jsou zde k řešení jakýchkoliv problémů se členy týmu a disciplinárních trestů. Jsou také odpovědni za nábory a vyhledávání nových lidí, kontrolují přihlášky do týmů.

 

 

Service & Data Analyst

 

Service & Data Analyst je zodpovědný za analýzu TruckersMP postupů, procesů a následné vyhledávání nedostatků v našich službách a mezer pro zlepšení. On/Ona poté navrhne řešení k odstranění těchto nedostatků tak, aby se vylepšil celkový požitek ze hry jak pro hráče, tak pro členy týmu. Krom toho, Service & Data Analyst také zajišťuje interní a veřejné nástěnky, na kterých se lze podívat jak si tým a komunita vede.

 

 

Community Manager

 

Tým Community Managerů je zodpovědný za komunikaci mezi komunitou a TruckersMP personálem. K zajištění kvalitního požitku ze hry odpovídají na webu na zpětnou vazbu týkající se komunity. Navíc se starají o interakci s lidmi na sociálních platformách jako Twitter nebo Facebook. Společně s Media a Event Managerama plánují propagaci určitých událostí nebo projektu, aby byl mód více atraktivní pro veřejnost.
Pokud máte jakýkoliv problém, můžete vždy kontaktovat Community Managera a on se vynasnaží Vám pomoci. Tito Manageří Vás informují o nových aktivitách, událostech a dalších novinkách psaním příspěvků na blog nebo na výše zmíněné platformy.
Community Management je také zodpovědný za pozitivní atmosféru. Měli by jste je kontaktovat pokud máte problém s určitými tresty nebo zpětnou vazbou obecně. Mějte ale na paměti, že záležitosti týkající se banů šetří pouze Game Moderátoři.

 

Game Manager

 

Game Manageří jsou zodpovědný za každého Game Moderátora. Ať už to jsou Trainees, Report Moderatoří nebo Leadří (Leaders). Tato role dodatečně stanovuje oficiální pravidla hry, speciálních eventů a dočasná eventová pravidla.
Pokud Game Moderatoří zneužívají svou moc nebo kdyby jste na ně měli zpětnou vazbu, měli byste ho kontaktovat. Game Management je také zodpovědný za přesun ostatních rolí do Game Moderation týmu. Pokud si chcete stěžovat ohledně kicku, banu, odmítnutého reportu nebo čehokoliv jiného týkající se hry, kontaktováním Game Managera neprohloupíte!

 

 

Community Moderation Manager

 

 

Člověk s touto rolí vyřizuje všechny dotazy z Fóra, Discordu, Sociálních sítí (např. Facebook) a dotazy týkající se moderování komunitních záležitostí. Tým Community Moderátorů je pod kontrolou těchto manažerů a proto nábory Community Moderátorů jsou do jisté míry řízeny jimi. Zajišťují aby byly pro moderaci fóra, Discordu a oficiálních veřejných Facebook skupin nabíráni schopní lidé. Pokud na již zmíněných službách nastanou problémy, můžete podat zpětnou vazbu která bude patřičně vyřešena.

 

 

Support Manager

 

Tato skupina ovládá záložku Support na webové stránce https://truckersmp.com/support - Manager se kontrolováním Help sekce tohoto fóra a nebo již zmíněné Support záložky ujišťuje, že je lidem správně napomáháno. Jakožto Manager se stará o nábor nových Trial Supporterů a jejich povyšováním na Supporta. Jakékoliv dotazy na TruckersMP Support Team by měli být řešeny s nimi. Zpracovávají také zpětnou vazbu týkající se Supporterů. Pokud máte jakékoliv otázky nebo problémy, neváhejte a napište jim.

 

 

Media Manager

 

 

Tato role se vypořádává s celým Media Teamem. Ujišťují se že nový obsah je vytvářen a publikován, například videa, snímky obrazovky nebo podobná multimédia. Dodatečně se starají o nábor do Media týmu. Během oficiálních konvojů či událostí se Media Manager ujišťuje že je jeho tým vždy na scéně, aby zachytil ty nejlepší momentky pro vzpomínku na sociálních sítích a nebo pro pozdější oslavy úspěšných událostí.

 

Translation Manager

 

 

Tato role zahrnuje řízení týmu Translatorů a ujišťování se že vše pro komunitu je dostupné v různých jazycích. Obsah, příspěvky a blogy budou dostupné v různých jazycích aby každý člen komunity věděl co se v TruckersMP děje. Tento člověk je zkušený v práci s různými jazyky. Jakékoliv dotazy ohledně překladů by měli být směřovány na tuto roli.

 

Event Manager

 

 

Tento člověk se stará o tvorbu a organizaci veřejných událostí a interních konvojů. Vše ohledně událostí řeší on. Také se ujišťuje že Event Team dělá Convoy Control úkoly tak jak má. Jako poslední koordinuje týmové úkoly s Media Managery tak aby vše proběhlo jak má.

 

 

Add-On Developer

 

 

Tento Manager / developer je ve vedení Add-On Teamu. Módování a tvoření map patří mezi jeho hlavní povinnosti které jsou ověřovány a kontrolovány. Vylepšování zavedených věcí je také jedna z jeho hlavních činností. Pokud máte nápad který musí nutně být součást Multiplayeru, můžete tuto osobu kontaktovat. Jako všichni ostatní týmoví manažeři i on dohlíží na nábory nových lidí aby se ujistil, že mají pro TruckersMP dostatečné kvality.

 

 


PERSONÁL


 

Game Mod Leader

 

 

Tato skupina lidí napomáhá Game Managerům vedením menších skupin Game / Report Moderátorů. GM Leader kontroluje jejich aktivitu, řídí je a poskytuje pomoc či tipy každému Game / Report Moderátorovi, který je potřebuje. Jelikož tato hodnost zahrnuje z většiny pouze interní práci, neměli byste těmto lidem psát, dokud nechcete vědět něco o pravidlech a v danou chvíli není dostupný žádný jiný Game či Project Manager.

 

Game Mod Trainer

 

 

Tato skupina je zodpovědná za trénování Game Moderation rekrutů. Zaškolují je na práci Game Moderátorů, testují a učí je jak si poradit se situacemi které by jim mohli zkřížit cestu. Jakmile dokončí trénink, poskytují jim podporu, rady, zpětnou vazbu a kontrolují jejich každodenní práci pro zajištění jejich profesionality a kvality. Tato pozice je podobná Game Moderator Leaderovi, ale stará se převážně jen o interní záležitosti.

 

 

Game Moderator

 

 

Jsou zodpovědní za kickování a banování lidí, pokud je to potřeba. Tato hodnost pracuje jak s webovou stránkou, tak, a to s pravděpodobně zajímavější částí, se hrou. Udržují naše servery v bezpečí od trollů pomocí in-game nahlášení. Dodatečně máme další systém na webové stránce https://truckersmp.com/reports/create, kde můžete nahrávat důkazy hráčů porušujících pravidla jako bourání nebo blokování. Prosím, ujistěte se že máte dostatečný důkaz v podobě videa. Nahlášení na webu jsou podstatnou částí práce Game Moderátora, jelikož každé nahlášení musí být zkontrolované. Vzhledem k vysokému vytížení Game Moderátorů může vyřízení nahlášení chvíli trvat, proto byste měli být trpěliví.

 

 

Report Moderator

 

 

Tato hodnost vyřizuje nahlášení a odvolání k banům na webu. Člověk s touto hodností nemá práva ve hře, ale pracuje pouze na webu aby si dokázal představit co práce Game Moderátora zahrnuje a jaké situace mohou nastat ve hře. V tomto smyslu získává potřebný trénink a zkušenosti aby se mohl po obdržení permisí ve hře rychleji rozhodovat.

 

 

Trainee

 

Toto je hodnost přes kterou musí projít každý nový Game Moderator. Hlavní náplní této hodnosti je pár dní základního tréninku a testování smyslů. Game Moderator Trainer se stará o Traineeho a předává mu všechny své zkušenosti. Každá jeho otázka bude zodpovězena aby, jakmile dostane pravomoce, byl připraven pracovat na nahlášeních a odvolání na webu.

 

 

Community Moderator

 

 

V dnešní době se tato hodnost stará o moderování fóra, Discordu a veřejných TruckersMP Facebook skupin. Dle potřeb pracuje na jedné z těchto hlavních platforem pro zajištění dodržování pravidel. Při porušení pravidel na těchto platformách jsou rozdány patřičné tresty. Nezáležíc na jejich specializaci, pokud máte něco nepatřičného k nahlášení, můžete kdykoliv kontaktovat jednoho z nich. Prosím, pokud je budete kontaktovat, ujistěte se že máte dostatek důkazů. Jelikož nemají žádná extra oprávnění, je zbytečné se jich ptát na věci týkající se banů nebo odvolání.

 

 

Support

 

 

Role Support je velmi důležitá součást týmu, jelikož tito lidé poskytují technickou podporu hráčům, kteří ji nutně potřebují. Začínajíc na pozici Trial Support, tento člověk pomáhá lidem na fóru a na support panelu https://truckersmp.com/support. Pokud se nemůžete přihlásit do launcheru, ukazuje se vám connection error nebo pociťujete jiné technické problémy, můžete si podat požadavek a oni Vám co nejdříve pomohou.

 

 

(Support) Trainee

 

 

Každý nový Supporter musí projít touto hodností aby se naučil jak si udržet profesionalitu a jak správně, jakožto člen Trial a Full Support týmu, pracovat se svými budoucími úkoly. Jejich tréninky budou vedeny Support Managementem.

 

 

Translator

 

 

Translator je ve vedení překladu obsahu a příspěvků pro komunitu. Ujišťuje se že komunita rozumí tomu co se děje na TruckersMP. Jsou mistři v jejich jazyku. Pracují pod dohledem Translation Managerů s cílem pomoci komunitě. Možná jejich práce není vidět, ale jsou neustále zaneprázdněni překládáním.

 

 

Trial Translator

 

 

Toto je hodnost kterou má každý nový člen Translation Teamu aby během zaučovací doby zlepšil své schopnosti. Pro zajištění kvalit překladů před rozšířením mezi komunitu je celá jejich práce je kontrolována Translation Managerem.

 

Media Team

 

 

Skládá se s lidé kteří se starají o spoustu věcí, jako například sociální média (Twitter, Facebook, YouTube a Twitch). Během oficiálních konvojů a událostí se ujišťují že záznamy jsou správně zaznamenávány, aby se poté mohli prezentovat veřejnosti. Pokud jste expert na editaci videa, ve Photoshopu nebo máte jiné zkušenosti s médii, měli byste je rozhodně podpořit a zaslat jim své práce.

 

 

Event Team

 

Tento tým se poskytováním pokynů hráčům, kteří se účastní našich oficiálních událostí ujišťuje, že naše události probíhají efektivně a bez problémů. Také pomáhají s počátečním plánováním těchto eventů. Mezi další úkoly tohoto týmu patří například convoy control, což zahrnuje načítání uložených pozic nebo oprávnění k řízení policejního auta. Zkušenosti s plánováním událostí jsou nutné, a proto tyto lidé toho ví mnoho a mohou pomoci kde je potřeba.

 

 

Add-On Team

 

 

Dělají to samé jako jejich Manager. Tvoření map a módování je hlavní náplní práce tohoto týmu. V tomto smyslu poskytují komunitě úžasné výtvory a tím vylepšují zážitek při hraní TruckersMP.

 


 

Player

 

Hráč je osoba která používá naší modifikaci a dodržuje pravidla se kterými souhlasil při přihlášení. Ve zkratce to jste Vy!

 

 

The Community Management

 

-> Zobrazit původní příspěvek

Edited by B&Č Transport RedPiggy
Deletion of the last paragraph
  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...