Jump to content

Zabanován, co nyní mohu dělat?


Guest QF_Giulia
 Share

Recommended Posts

Guest QF_Giulia

Ach ne, dostali jste ban? Prosím, následujte tohoto malého průvodce, abyste věděli, co můžete a co nemůžete.

Krok 1 - Buďte obeznámeni se zákazem
Je důležité pochopit, proč jste ban dostali. Nezapomeňte se podívat na všechny informace, týkající se vašeho banu.
Přejděte do svého profilu na našich webových stránkách a podívejte se na své informace o banu.

 

Příklad banu

XNqSF6X.png

Zde můžete vidět, kdo vám ban dal, důvod banu a jak dlouho jej máte.


Vzhledem k našim "novým" způsobům zpracování banů, bude 4., 5. a 6. ban delší než první 3, což může mít za následek, že malý trestný čin může znamenat zákaz na 1 nebo 3 měsíce nebo dokonce trvalý zákaz. Ujistěte se, že nemáte mnoho zákazů. Více informací naleznete zde.

Krok 2 - Uznejte svůj zákaz
Dostali jste ban, nyní potřebujete sami vědět, zda si jej zasloužíte. Jakmile jste se na našich stránkách přihlásili ke stažení klienta TruckersMP, je základem přečíst si pravidla, nemůžete nám tvrdit, že naše pravidla neznáte.

Pokud víte, že se mýlíte a že jste porušili pravidla, nezbývá nic, než čekat, až zákaz vyprší. Porušili jste pravidlo, byli jste chyceni a nyní jste potrestáni, konec diskuse.


Pokud si ale myslíte, že jste ban dostali neprávem, můžete vytvořit tiket pro případné odvolání. Vytvoření tiketu pro odvolání umožňuje administrátorovi, který vám zákaz dal, vysvětlit, co a jak je správné. Vytvoření zákazu odvolání neznamená, že vám zákaz bude automaticky zrušen, vytvoříte pouze tiket pro odvolání. Nemá smysl se odvolávat, pokud jste jasně vinni.

Krok 3 (nepovinné) - Vytvořte odvolání k zákazu
Buďte chytří a vytvořte dobré odvolání s platným vysvětlením a pokud je to možné, připojte nějaké důkazy, které nám ukáží, že důvodem není vaše chyba.
Některé důvody, proč může být odvolání zamítnuto:

 

  • Lžete, vyprávíte věci, které nejsou pravdivé
  • Neexistují žádné důkazy, že jste nevinní
  • Nejste zdvořilí nebo k nám nemáte žádný respekt
  • Spamování odvolacího systému po zamítnutých odvoláních
  • Správce (herní moderátor) není přesvědčen - na základě toho, co jste řekl / ukázal

Pokud budete upřímní a vytvoříte platné odvolání, zákaz zde skončí. Vaše odvolání bude přijato a zákaz bude zrušen.


Pokud chcete vidět důkazy o svém zákazu, lze to k tomuto požadavku připojit.

Krok 4 (nepovinné) - Odvolání zamítnuto, nesouhlasím!
Může se stát, že vaše odvolání bude zamítnuto. Důvod, proč tomu tak je, vždy naleznete v "chatu". S tímto rozhodnutím nesouhlasím, co mám dělat teď?

Vytvořte prosím tiket zpětné vazby, zde. Ujistěte se, že v tiketu máte dostatek informací, takže projektový manažer jej může snadno zkontrolovat a ví, jaká je aktuální situace. Jakmile je zpráva odeslána, musíte počkat, dokud vám neodpoví. Spam proces neurychlí. Může to chvíli trvat, protože naši projektoví manažeři mohou být velmi zaneprázdněni.


Důležité! - Co nedělat...

Na fóru nevytvářejte témata ani statusy

 

  • Administrátoři řádně neplní svou práci
  • Pomlouvat práci administrátorů, banování lidí, kteří se umí chovat a nebanování trolů
  • Váš zákaz a odbanování
  • Váš zákaz obecně

 

Neposílejte adminům žádost o přátelství ve službě Steam, s největší pravděpodobností budete zablokováni, s administrátorem se lze domluvit ve svém odvolání.

Nedávejte statusy do profilu administrátorů.

Nevytvářejte tikety pro podporu namísto tiketů odvolání svého zákazu. Tým podpory nemůže odblokovat hráče.

  
Často kladené otázky

 

Někdo je zablokován pro něco podobného, ale má odlišnou délku banu, jak je to možné?
Každá situace je odlišná a může být přezkoumána jiným administrátorem. Administrátoři se před každým "použitím" banu dívají na vaši "banovou" historii, což může mít za následek negativní vliv na vaši délku banu.


Jsem zablokován v ETS 2 (MP), ale nemohu hrát ATS (MP)
Jsme jedna síť, pokrývající obě hry, (jednoduše řečeno, máte 1 účet pro obě hry). Takže pokud jste dostali ban v ETS 2, bude platný i pro ATS a naopak.


Nejsem spokojen s rozhodnutími nebo činy konkrétního administrátora, co mám dělat?
Neváhejte a kontaktujte nás zde.
Další informace naleznete v tomto tématu.

 

Dostal jsem trvalý zákaz kvůli mému uživatelskému jménu, je to legální?
Ano, je možné, že dostanete trvalý zákaz kvůli špatnému uživatelskému jménu, profilu, tagu nebo SPZ. Nejdříve se vás snažíme varovat, ale může se stát, že z nedostatku času a velkého množství reportů, dostanete ban rovnou. Stačí si jednoduše změnit své uživatelské jméno, obrázek profilu, tag nebo SPZ a vytvořit tiket pro případné odvolání.

 

Podle mého zákazu by měl být zákaz již zrušen, ale stále ho mám?

Čas je zaznamenán v notaci UTC, to znamená, že bude případně nutné provést konverzi času na místní časové pásmo.

Proč dostávám ban ve hře bez důkazů?
Důkazy budou přidány poté, jakmile nebudeme stále zaneprázdněni zpracováním reportů ve hře. Pokud se chcete ujistit, že zákaz je oprávněný, můžete vytvořit tiket pro odvolání s požadavkem na žádost o důkazy.

 

Zkráceno, původní téma zde:

 

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.