Shad0WWRaceR Posted April 12, 2023 Report Posted April 12, 2023 Добрый день, возникла давно уже не решённая проблема с которой как я заметил сталкаваются очень многие игроки так это так называемый Fatal error. В крации опишу, я просто еду по трассе по своему маршруту как не с чего у меня подвисает игра, чёрный экран и это ошибка. Хочу отметить что данная проблема лично у меня была даже когда ещё был старый лаунчер, непомню какая была версия игры. Прошу вас помочь решить это проблему так как при игре в обычную ETS2 у меня такого не было ни разу, если надо могу предоставить все необходимые файлы и т.д.
[Интегра] ResTed Posted April 12, 2023 Report Posted April 12, 2023 Fatal error - это лишь последствие, а причин множество. Начиная от установленных плагинов, до какой-то неправильной прописке при изменении сохранения другим игроком, так что в текущей ситуации просто отправляйте репорты разработчикам (как на скриншоте - ОК нажать), а разработчики рассмотрят это и исправят. Можно, конечно, смотреть логи игры, но они не всегда достаточно отчётливо показывают причины. Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016" Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2
Leon Baker Posted April 13, 2023 Report Posted April 13, 2023 Здравствуйте @alex665565, Чтобы получить представление о том, что может вызвать данную проблему, я хотел бы, чтобы вы прислали мне следующие файлы логов: game.log файл (сразу после краша игры) → C:\Users\%Username%\Documents\Euro Truck Simulator 2 client_.log файл → C:\Users\%Username%\Documents\ETS2MP\logs Содержимое файла можно скопировать и вставить на https://pastebin.com. 1 файл → 1 ссылка pastebin. Затем отправьте созданные ссылки Pastebin ответным сообщением на данное обращение. С уважением, Leon Baker Команда Поддержки
Shad0WWRaceR Posted April 13, 2023 Author Report Posted April 13, 2023 Добрый день. 1. Файл - https://pastebin.com/NJQM9Mij 2. Файл как у вас указан такой есть но в нём несколько client_.log насколько я понял вам нужен самый последний (по дате). - https://pastebin.com/tkaT7m9v
Leon Baker Posted April 17, 2023 Report Posted April 17, 2023 On 4/14/2023 at 1:36 AM, alex665565 said: Добрый день. 1. Файл - https://pastebin.com/NJQM9Mij 2. Файл как у вас указан такой есть но в нём несколько client_.log насколько я понял вам нужен самый последний (по дате). - https://pastebin.com/tkaT7m9v Спасибо за предоставление логов. Для решения проблемы рекомендую попробовать решения из данной темы - https://mywebpc.ru/windows/dxgi-error-device-removed/ С уважением, Leon Baker Команда Поддержки
Skazochnick Posted April 27, 2023 Report Posted April 27, 2023 Здравствуйте, Ваша тема не активна уже более 3 дней после последнего ответа. Из-за не активности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы или вы хотите чтобы я вернул тему, напишите мне в ЛС. С уважением, Skazochnick Команда Поддержки // Тема закрыта и перенесена в Нерешенные вопросы
Recommended Posts