Business Analyst Jeroen Posted June 4, 2020 Business Analyst Share Posted June 4, 2020 Hallo allemaal! We waarderen de feedback van onze community zeer en staan ook open voor suggesties. In deze handleiding zal ik kort wat algemene informatie omtrent het indienen van een suggestie toelichten zodat het voor iedereen duidelijk is hoe het werkt en zodat het TruckersMP team efficiënt met jullie suggesties kunnen werken. Controleer eerst of jouw idee ooit al is voorgesteld Allereerst is het belangrijk dat je checkt of jouw idee niet al eerder voorgesteld is. Dit kun je doen door de zoekfunctie op het forum te gebruiken. Daar kun je ook zien of bepaalde ideeën al geaccepteerd, afgewezen of open voor discussie zijn. Indien jouw idee als open voor discussie is, dan kun je jouw visie van het idee toelichten in het topic. Als je zelf niks meer toe te voegen hebt aan het topic, reageer dan met de emoticons om je steun uit te spreken. Typ alsjeblieft geen berichten met enkel "+1" of "dit vind ik ook". Het voegt niks inhoudelijks toe en kan door een moderator verwijdert worden onder het mom van spam. Lees aub ook eerst dit topic eerst. Dat topic bevat onderwerpen die al vaak zijn voorgesteld en een uitleg waarom ze (nog) niet worden uitgevoerd. Controleer bij wie jouw suggestie past. Bij ons of bij SCS? Over het algemeen worden game-gerelateerde wijzigingen bij voorbaat niet geaccepteerd. Hierbij kun je denken aan nieuwe maps, extra rijbanen op wegen, nieuwe voertuigen, etc. Technisch is het mogelijk om dit voor elkaar te krijgen, maar iedere wijziging zorgt dat het proces bij een update complexer wordt. Dit heeft als nadeel dat iedere update langer zou duren dan normaal. We streven ernaar om de benodigde tijd voor een update zo kort mogelijk te houden, daarom houden we ook het aantal wijzigingen dat wij doorvoeren in de mod zo minimaal mogelijk. Als je een suggestie hebt voor iets dat in het spel zelf verandert zou moeten worden, dan raden we je aan om die suggestie voor te leggen aan de ontwikkelaars van het spel, SCS Software. Dergelijke suggesties kun je hier indienen. Hoe dien ik een suggestie in? Je kunt een suggestie indienen op het daarvoor bestemde subforum. Kies vanuit daar in welke sectie jouw suggestie hoort, is het bijvoorbeeld een suggestie voor op het forum of voor op de website. In de categorie "New Suggestions" kun je een nieuw topic aanmaken. Let er op dat je je suggestie op de juiste plek aanmaakt, anders bestaat de kans dat jouw topic gearchiveerd wordt en je suggestie dus niet in behandeling wordt genomen. Om managers efficiënt te kunnen laten werken, vragen we je om je suggestie te structureren op onze manier. Zodoende is het voor iedereen duidelijk wat jouw suggestie inhoudt. De lay-out is als volgt: Quote Suggestion Name - geef je suggestie een naam Suggestion Description - leg je suggestie uit, doe dit dusdanig dat iedereen het kan begrijpen Any example images - voeg eventueel een afbeelding toe om jouw idee visueel te verduidelijken Why should it be added - leg uit waarom jouw suggestie geaccepteerd zou moeten worden Het is verplicht om jouw suggestie in het Engels in te dienen, anders wordt deze bij voorbaat niet in behandeling genomen. Indien je geen of gebrekkig Engels spreekt, vraag dan iemand om jouw suggestie te vertalen. Het gebruik van online vertaaldiensten zoals Google Translate wordt zeer afgeraden omdat deze vaak vreemde, (deels) onjuiste of onvolledige vertalingen leveren. Indien het idee te vaag is om te begrijpen, dan is de kans groot dat deze wordt afgewezen. Wat gebeurt er met mijn suggestie na het indienen? Eerst wordt jouw suggestie algemeen beoordeeld of het aan de criteria voldoet, bijvoorbeeld of het een origineel idee is en of het niet een suggestie voor SCS is. Als jouw suggestie aan de criteria voldoet, dan wordt het inhoudelijk beoordeeld. Als een idee niet wenselijk of niet uitvoerbaar blijkt, dan zal een manager jouw idee afwijzen en uitleg geven waarom die beslissing is genomen. Indien het een goed en origineel idee is en het blijkt ook technisch uitvoerbaar, dan kan jouw idee geaccepteerd worden. Soms is de scheidingslijn tussen acceptatie en afwijzing niet even duidelijk voor de manager, of het blijkt dat jouw idee veel steun krijgt uit de community. In dat geval kan de suggestie geopend worden voor discussie. De community krijgt dan de kans om inhoudelijk te reageren waarom zij vinden dat de suggestie geaccepteerd of afgewezen zou moeten worden. Aan de hand van die discussie kan een manager uiteindelijk een eindoordeel vellen. Let op dat de tijd tussen het indienen van een suggestie en het uiteindelijke oordeel zeer lang kan duren, in sommige gevallen zelfs meerdere jaren (bijvoorbeeld doordat de prioriteit laag is en andere zaken voorrang krijgen). Wees daarom geduldig en stel je constructief op. Meer informatie Veel voorgestelde suggesties Volg deze lay-out voor een suggestie Dien hier jouw suggesties in Ik hoop dat dit duidelijk was. Veel succes met het indienen van jouw suggesties! 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts