Raporlar Hak.

[RealistAdam#2]

Selamlar. Oyuncu şikayeti oluşturmak istiyorum fakat açtığım ticket sayısında sınırlama oluyor. Bu yüzden bilgisayarımda hem kanıt niteliğinde hem de şikayet niteliğinde yüzlerce video var. Sistemin yoğun olmasını anlıyorum fakat, şahsıma açılan ticketları da göremiyorum. Bu yüzden haftalarca videoyu bekletmek zorunda kalıyorum. Bu da diskte yer kalmamasına neden oluyor. Şahsımıza açılan ticketlar için kanıtlar 30 gün boyunca saklanması isteniyor. Bu süre çok fazla. Şikayet edilecek kanıt süresinin 15 gün olması gerektiği kanaatindeyim. Bu süre uzadıkça kanıtlarımızı silmek zorunda kalıyoruz. Toparlamak gerekirse, ticket açma limitimiz eskiye nazaran azalmış. Bu yüzden sonuçlanmasını bekleyene kadar yüzlerce şikayetimiz birikiyor. Oyun içi raporlara bakılmadığı için ticket'a yöneliyoruz. Bu da ticket sisteminde yoğunluğa neden oluyor.
Soru olarakta  şahsımıza açılan şikayetlerde itiraz etme hakkımız var. Bunun içinde kanıt gerekmekte. Kanıtlarımızı saklamamız veya bize önerebileceğiniz bir şey var mı? Umarım kendimi ifade edebilmişimdir. ^^ 

[Tσmmy]

Merhaba @RealistAdam#2,

Kanıtlarını YouTube platformunda bir kanal oluşturarak oraya yükleyebilirsin ve video bağlantısını kanıt olarak raporlarında sunabilirsin. Kanıtları yükledikten sonra bilgisayarından silerek depolama alanında yer açabilirsin.

[Nightmaree.]

Merhaba,

 

Verilen cevap doğrultusunda sormuş olduğunuz sorunun cevabı aldınız mı?

 

Lütfen forum düzenimiz için bunu bize bildiriniz.

 

Saygılarımla,

Nightmaree.

TruckersMP Support

[RealistAdam#2]

Teşekkürler.

[Nightmaree.]

Merhaba,

 

Sorunun çözüldüğüne sevindim. 

 

Gelecekte başka bir sorun yaşarsanız, bizimle tekrar iletişime geçmekten çekinmeyin.

 

Saygılarımla,

Nightmaree.

TruckersMP - Support

 

//Kilitlendi ve Çözülmüş Konulara taşındı.