Olá pessoal,
Este guia ensinará como entrar em contato com o serviço oficial de suporte.
1. Entre e faça login no site oficial.
2. Selecione "Guides & Help" e depois "Support System".
3. Selecione "Create new Ticket"
4. Preencha os campos:
"Category" - Categoria
Windows - Selecione seu sistema operacional.
"Priority" - Selecione a urgencia do seu problema.
"Language" - Selecione "Português".
"Platform" - Escolha o jogo.
5. Preencha "Title" com um título para seu problema e "Description" como uma descrição detalhada de seu problema.
6. Cique em "You accept the condition above" e "Create the ticket.
7. Confira esta página diaramente, sua resposta aparecerá aqui. Note que pode levar alguns dias.
PS: Desconsiderei o "Data Base" visto que não há tradução para o Português, o mesmo vai para o Discord.
Espero que tenha ajudado!
Abraços,
Azuly