İsitadəçi geri dönüşləri və Yüksək vəzifəlilərlə danışıq

[Nocetra]

Salam

 

Geri dönüş poçtlarının çox gəlməsi səbəbilə, onlarla necə maraqlanmağımız mövzusunda dəyişiklik etməyi qərara aldıq. E-poçt əsaslı bir sistem yerinə report və etiraz sisteminə bənzəyən bilet əsaslı bir sistemə keçirik.

Bu yeni sistem daha təsirli olacaq və geri dönüşlərinizi daha sürətli və daha yaxşı bir xidmət ilə dəyərləndirə biləcəyik.

 

Bu sistemi istifadə edərkən bəzi şeyləri unutmayın:

 

• Geri dönüşlər Menecerlər və Yuxarı Heyət tərəfindən yoxlanılacaqdır.
• Yeni sistem, cəzalar ilə əlaqədar şikayət etməyiniz üçün istifadə olunmayacaqdır. Əgər bir xəta olduğunu düşünürsəniz və ya ban etirazınız ilə maraqlanılmadısa bu sistemi istifadə edə bilərsiniz.
• Əgər bir cəza ilə əlaqəli geri dönüş edəcəksəniz sayt üzərindən etiraz etməyinizdən və Oyun Moderatoru tərəfindən yoxlanıldığına əmin olun. 
• Əgər bir oyunçunu reportlamaq istəyirsinizsə sayt üzərindən şikayət etməniz lazımdır.
• Geri dönüşlərinizi, təkliflərinizi, sorğulanırızı və şikayətlərinizi gözləyirik.
• Zəhmət olmasa səbirli olun, biz çox sayda geri dönüş alacayıq.
• İngiliscə üstünlük təşkil edən dil olacaq. Başqa dillərdəki geri dönüşlər, tərcümə üçün biraz daha zaman alacaq.

 

Geri dönüş sistemini bunlar üçün istifadə edə bilərsiniz:

 

• TRUCKERSMP komandasına yer alan bir üzv üçün geri dönüş etmək üçün;
• Mübahisəli cəzalar ilə bağlı geri dönüşlər üçün;
• Forum mövzusu  olmayan hər hansı bir sual və geri dönüşləriniz üçün;
• Şəxsi və ya gizli məlumatlar olan tələbləriniz üçün hansı ki hərkəsə açıq olmasını istəmirsiniz;
• Yüksək vəzifəlilərlə bağlı sual və ya tələbləriniz üçün.

 

İstifadə üçün yararlı linklər:

• Xəta reportları
• Məsləhətlər
• Dəstək bölümü
• Dəstək

 

Önəmli notlar:

 

Geri dönüşlərinizi nəzərdən keçirdikdə bütün məlumatların göndərilmiş olması lazımdır, məsələn ban etirazı linki və  ya report linki. Əgər siz bunları əlavə etməsəniz biz sizdən bunları istəyəcəyik və bu daha artıq zaman alacaq.

Geri dönüşlərinizi https://truckersmp.com/feedback bu linkdən göndərə bilərsiniz və biz mümkün olduğu qədər tez müddətdə bu məsələyə baxacayıq.

Quote