JuUkaYT Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Bonjour à tous ! Je voudrais juste qu'ont active mon compte car quand je fait "Vérifier Maintenant" c'est marquer en dessous qu'il vont me l'activer dans 5-60 min , Sa fait 1 semaine que j'attent Je voulais juste savoir si c'est normal ou pas ^^ Bonne journée a tous ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kac [FR] Posted February 18, 2017 Share Posted February 18, 2017 Bonjour, Tout d'abord, inutile de faire du multi-post, on pouvait continuer sur l'autre sujet... D'ailleurs vu ce que j'ai lu sur ton autre sujet, j'imagine que depuis le début ton compte rencontre des soucis. As-tu changé de mail de contact entre temps ? Quelque fois le souci vient d'un mail erroné ou qui a été modifié entre les différentes étapes d'activation. Compagnie EuropaWheel (2016) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuUkaYT Posted February 18, 2017 Author Share Posted February 18, 2017 Alors j'ai essayer de changer de mail du compte voir si sa venait de sa , puis je me suis rendu compte que sa avait rien changer donc j'ai remit mon adresse mail normal puis voila Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kac [FR] Posted February 19, 2017 Share Posted February 19, 2017 C'est bien ce que je pensais... Il nous reste quelques petites choses à vérifier, et si on ne trouve pas, j'ai bien peur qu'on soit obligé de contacter une personne du support. Avant que l'on dérange le support, peux-tu répondre à ces questions stp : 1) As-tu déjà joué au jeu en solo au moins 2 heures ? (c'est le strict minimum pour débloquer le multi) 2) Tu as bien la dernière version du mod multi ( https://truckersmp.com/download ) ? 3) La version de ton jeu est bien activée sur Steam ? S'il s'agit d'une version craquée, ça ne fonctionnera pas. 4) Ton système d'exploitation (Windows) est bien en version 64 bits ? 5) Sur le site TruckersMP, as-tu linké ton jeu? Rends toi à cette adresse https://truckersmp.com/profile/settings et vois si tu as un bouton orange "Check now", c'est pour lier TruckersMP à ton compte Steam. 6) Quand tu essaie de te logger sur le multi, en login tu indique bien ton mail en entier, avec le symbole "@" ? Compagnie EuropaWheel (2016) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuUkaYT Posted February 19, 2017 Author Share Posted February 19, 2017 1) Oui j'ai bien joué au moins 2 heures . 2) Oui j'ai la dernière version . 3) Oui elle est activer , j'ai des dlc . 4) Oui je suis en 64 bits 5) Oui je l'ai fait bien 3 fois toujours rien depuis 1 semaines ... 6) Oui je copie mon adresse mail sur un bloc note (ctrl+c) puis après je le colle sur le jeux (ctrl+v) . J'espère que vous aller trouver le problème car j'adore beaucoup ce jeux ^^ Merci d'avance ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kac [FR] Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 Ok, donc je pense que nous n'avons plus le choix, il va falloir contacter le support pour contrôler et activer ton compte. Malheureusement en tant que simple utilisateur, je n'ai pas le pouvoir de t'aider davantage car je pense que tu as fait tout ce qu'il fallait de ton côté, mais en revanche je peux t'indiquer au moins deux personnes sympas et efficaces du support français avec qui j'ai déjà eu l'occasion de discuter. Je te conseille de leur envoyer un message privé et n'oublie pas de leur indiquer le lien vers ce sujet dans ton message pour qu'ils puissent reprendre le fil de la discussion et analyser ce que tu as déjà fait : - Julien78 ( https://forum.truckersmp.com/index.php?/profile/23678-julien78/ ) - Math-98 ( https://forum.truckersmp.com/index.php?/profile/7308-math-98/ ) Par contre, retiens bien que leur réponse pourrait bien n'arriver que demain après-midi, donc inutile de les relancer au bout de quelques minutes, car à part le risque de les énerver, ça n'accélèrera pas la procédure, tout le monde à des responsabilités et des obligations IRL, et ce n'est pas forcément simple de trouver le temps pour traiter les nombreuses demandes faites pas les joueurs (surtout quand on sait que beaucoup leur font perdre un temps précieux pour des trucs stupides). Je te remercie d'avance de me tenir informé de la suite des évènements, en espérant que ton compte soit activé rapidement, dans le cas contraire, recontacte moi et on essayera de trouver d'autres solutions @+ Compagnie EuropaWheel (2016) Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuUkaYT Posted February 20, 2017 Author Share Posted February 20, 2017 Merci beaucoup de m'avoir aidé , limite toi aussi tu devrais faire parti du support français mdr . Bonne soirée et bonne route ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
¦EUROTRANS¦ chatyo [FR] Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 LOUL normal que personne d'autre n'ont voulu t'aider si tu fait 40 topic et que tu critique le système... Best Regards, chatyo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Kac [FR] Posted February 20, 2017 Share Posted February 20, 2017 1 hour ago, chatyo said: LOUL normal que personne d'autre n'ont voulu t'aider si tu fait 40 topic et que tu critique le système... Cela dit Chatyo, je suis prêt à parier que tout comme moi, que tu serais dans les premiers à râler si ton compte ne fonctionnait plus du jour au lendemain sans raison apparente Perso, je comprends un peu la frustration de JuUkaYT, surtout quand tu débarque dans le multi pour la première fois, il faut avouer que la procédure n'est pas forcément très claire au début, entre l'obligation des deux heures de jeu en solo, le linkage avec Steam et la touche @ qui ne fonctionne pas dans le login (enfin j'imagine que ça a quand même du s'améliorer depuis). Par contre il est vrai que ce n'est pas vraiment recommandé d'ouvrir plusieurs sujets ni de critiquer le système si l'on cherche un coup de main, mais bon je mets ça sur le compte de la jeunesse, avec l'impatience de rejoindre la communauté Compagnie EuropaWheel (2016) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted May 24, 2017 Share Posted May 24, 2017 Topic inactif. /Fermé et déplacé dans les archives Link to comment Share on other sites More sharing options...
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