Lyta Aurora

Непременно обращусь. Но перед этим, еще одно уточнение. Вы выбрали Status All, Category All, и после этого нажали на кнопку поиска? Всё верно? Речь об этой кнопке: С уважением, Lyta Moon TruckersMP Support

А можно увидеть скриншот, показывающий где Status выставлен All а не Open? Спасибо. Там всего лишь сказано, что у вас уже открыто 2 фидбек-тикета. С уважением, Lyta Moon TruckersMP Support

Добрый день, Прежде всего, хотела бы отметить, что команда поддержки не занимается вопросами банов. Обратная связь (feedback) это, в данном случае, руководство модераторов, но никак не поддержка. Я категорически согласна с вами насчет уважения, и я абсолютно уверена: фидбек-тикеты не удаляются, как максимум они могут быть закрыты, но и в этом случае вы имеете туда доступ. Скорее всего, вы не видите ваш тикет по причине выставленных фильтров. На странице My Feedbacks удостоверьтесь, пожалуйста, что оба поля "Status" и "Category" выставлены в "All" и обновите результаты поиска: Надеюсь, это поможет в решении проблемы. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте @Aqiro Подскажите пожалуйста, смогли ли вы решить свою проблему? С уважением, Lyta Moon Команда поддержки

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, @iceman_sam Подскажите, пожалуйста, смогли ли вы решить свою проблему? С уважением, Lyta Moon Команда поддержки

Hello there, Since there has not been a reply in 3 days, I will go ahead and move this topic to Inactive Topics. If you wish for this topic to be open again, please message me or another Support member to have it open. Regards, Lyta Moon TruckersMP Support

Добрый день, В общем случае проблема связана с тем, что ресурсов ПК (видеокарта, процессор) не хватает для загрузки большого количества игроков. Попробуйте переместиться в менее нагруженную локацию, подключитесь к серверу и проверьте, возникает ли проблема. В случае, если проблема возникает при отсутствии большого числа игроков поблизости, рекомендую проверить, нет ли в фоне программ, активно использующих сетевое подключение. В случае, если вы используете Wi-Fi, переход на кабельное подключение практически обязателен. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Добрый день, @iceman_sam В какой именно профиль вас не пускает, VTC World или TruckersMP? Если проблема с VTC World, то вам нужно использовать восстановление пароля на том сайте - https://vtc.world/cp/password/recovery/ В случае, если речь о TruckersMP, пожалуйста, создайте тикет в службе поддержки: https://truckersmp.com/support/ticket/create С уважением, Lyta Moon TruckersMP Support

Здравствуйте @maxuto53 Я рада слышать что ваша проблема решена! Если в будущем у вас возникнут другие проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам снова. Я теперь закрою данную тему. Хорошего вам дня! С уважением, Lyta Moon Команда Поддержки

Добрый день @homayt Пожалуйста сообщите, удалось ли вам решить проблему, и помогли ли какие-либо из приведенных ответов? С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Добрый день, Пожалуйста, попробуйте подключиться с использованием VPN. Также попробуйте временно отключить антивирус; для штатного Windows Defender это описано здесь. Сохраняется ли проблема? С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Hello @CAT-Cincai.La [MY] Since you have received the answer to your question, I'll go ahead and move the topic in Solved. Please don't hesitate to get in touch with us if you need any help in the future! Regards, Lyta Moon TruckersMP Support

Hello @popeye_x27 Can you please let us know if the issue is still there for you, or it was resolved? Thank you. Regards, Lyta Moon TruckersMP Support

// Moved to Russian

Hello @artnB Your topic has been inactive for 3 days. It means I have to close and move it to the Inactive category, but if you wish your topic was reopened, please send me a private message. Thank you. Regards, Lyta Moon TruckersMP Support

Здравствуйте, Ваша тема неактивна уже более 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы или вы хотите чтобы я вернула тему, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Добрый день, @UncleTrOleg Пожалуйста, дайте знать помогли ли вам какие-либо из приведенных выше ответов. Спасибо! С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Thanks for letting us know! As your question was answered I will now move this ticket to the solved category. If you ever need help in the future, don’t hesitate to contact us again! Regards, Lyta Moon TruckersMP Support

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP

Здравствуйте, Ваша тема неактивна в течение 3 дней после последнего ответа. Из-за неактивности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы, или вы хотите чтобы тема была переоткрыта, напишите мне в ЛС. С уважением, Lyta Moon Команда поддержки TruckersMP