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MatzeOnTour

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Posts posted by MatzeOnTour

    AcqurieCredentialsHandle Error

    in Unsolved Topics

    Posted

    Hello,

     

    Your topic has been inactive for 3 days since the last reply.
    Because of inactivity, I will have to move this topic to Inactive Topics.

    If you have any further queries, feel free to DM me or another Support Team member and we will open this topic as per your request.

    Thank you all for your participation!

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

     

    //Locked and Moved to inactive

    Pressing X can't activate the microphone, there is no microphone symbol in the lower right corner of the game, and there is no my character name in the upper left corner.

    in Solved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for creating a topic in our help section. ?

     

    You may try the following: 

    - Please make sure that your FireWall isn't blocking the connection to TruckersMP 

    - try to start TruckersMP as Administrator 

    - if the InGame microphone test didn't respond, then please make sure that you set the correct microphone device in the sound settings. 

    I'm looking forward to hearing from you! 

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support 

    Fatal error

    in Solved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for your game.log! 

     

    It seems like that the crash might be caused by ASUS Aura.

     

    - First try to disable Asus Aura in the config: - go to Documents/Euro Truck Simulator 2 - open the file "config.cfg" - change "uset cf_asus_aura 1  -> to uset cf_asus_aura 0

    - If that doesn't work, then you might try removing/disabling the ASUS Aura software. 

     

    I'm looking forward to hearing from you! 

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

    Fatal error

    in Solved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for creating a topic in our help section. 

     

    This error message can have many different causes.

     

    In this situation it would be helpful if you send us your game.log: Could you please send us your game.log? You can find your game.log.txt in the following folder: Documents/Euro Truck Simulator 2 and for ATS: Documents/American Truck Simulator. This would help us a lot to find out the cause of the game crash.

     

    The content of the file can be copy-pasted to "Pastebin" ( https://pastebin.com/ ) for example, then create a new paste link it to us in your next comment.

     

    I'm looking forward to hearing from you! 

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

    Game crash after driving for 2 minutes after startup.

    in Solved Topics

    Posted

    Hey,

     

    As you have marked the best answer, we assume that your problem is solved.

     

    We are glad to hear that you got an answer to your question that you were looking.

    Do not hesitate to contact us again by creating a topic or a support ticket here: https://truckersmp.com/support

     

    Kind Regards,

    MatzeOnTour

    TruckersMP - Support

     

    // Locked & Moved to Solved

    [gelöst] Players near you Fenster durchsichtig und ohne Einstellungssymbol unten

    in Gelöst

    Posted

    Hallo,

     

    es freut mich zu hören, dass das Problem doch so schnell gelöst werden konnte! 


    Ich werde dieses Thema nun schließen und in den Gelöst Bereich verschieben.

    Solltest du zukünftig weitere Fragen oder Probleme im Bezug auf TruckersMP haben, so kannst du gerne ein neues Thema im Hilfe Bereich eröffnen oder kontaktiere uns direkt über das Support System. (https://truckersmp.com/support)

     

    Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag und ein schönes Wochenende.

     

     

    Mit freundlichen Grüßen

    MatzeOnTour

    TruckersMP Support

     

    //Thema geschlossen und in Gelöst verschoben.

    I can't log in, constant error

    in Unsolved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for creating a topic in our help section. 

     

    This error message can have many different causes.

     

    In this situation it would be helpful if you send us your game.log: Could you please send us your game.log? You can find your game.log.txt in the following folder: Documents/Euro Truck Simulator 2 and for ATS: Documents/American Truck Simulator. This would help us a lot to find out the cause of the game crash.

     

    The content of the file can be copy-pasted to "Pastebin" ( https://pastebin.com/ ) for example, then create a new paste link it to us in your next comment.

     

    I'm looking forward to hearing from you! 

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

    Discord bot

    in Unsolved Topics

    Posted

    Hello,

     

    Due to this topic not wanting to be opened after 1 week of being Inactive, I will have to move it to Unsolved Topics.
    If you are still having issues related to TruckersMP, feel free to contact us here: https://truckersmp.com/support

     

    Kind Regards,
    MatzeonTour
    TruckersMP Support

     

    //Moved to Unsolved Topics

    Option Season Effects fehlt!!!

    in Ungelöst

    Posted

    Hallo,

     

    dieser Beitrag ist nun schon mehr als eine Woche inaktiv, deswegen muss ich ihn in den Bereich "Ungelöst" verschieben.

    Wenn du erneut irgendwelche Probleme oder Fragen hast, dann kannst du gerne wieder einen neuen Beitrag erstellen oder auf unserer Seite ein Support Ticket erstellen.

     

    Mit freundlichen Grüßen

    MatzeOnTour

    TruckersMP Support

     

    //Beitrag geschlossen und in Ungelöst verschoben

    Option Season Effects fehlt!!!

    in Ungelöst

    Posted

    Hallo,


    Wurde dein Problem mit der Antwort von oben beantwortet?

    Eine kurze Rückmeldung über den Status deines Problems würde uns helfen, das Forum stets organisiert zu halten.


    Ich freue mich auf deine Antwort


    Mit freundlichen Grüßen
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

    Lenkrad wird nach Launch von TMP nicht mehr erkannt

    in Gelöst

    Posted

    Hallo,

     

    es freut mich zu hören, dass das Problem doch so schnell gelöst werden konnte! 


    Ich werde dieses Thema nun schließen und in den Gelöst Bereich verschieben.

    Solltest du zukünftig weitere Fragen oder Probleme im Bezug auf TruckersMP haben, so kannst du gerne ein neues Thema im Hilfe Bereich eröffnen oder kontaktiere uns direkt über das Support System. (https://truckersmp.com/support)

     

    Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag und ein schönes Wochenende.

     

     

    Mit freundlichen Grüßen

    MatzeOnTour

    TruckersMP Support

     

    //Thema geschlossen und in Gelöst verschoben.

    • HaulieLove 1

    DAF best configuration

    in Solved Topics

    Posted

    Hello,

     

    Your topic has been inactive for 3 days since the last reply.
    Because of inactivity, I will have to move this topic to Inactive Topics.

    If you have any further queries, feel free to DM me or another Support Team member and we will open this topic as per your request.

    Thank you all for your participation!

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

     

    //Locked and Moved to inactive

    Lenkrad wird nach Launch von TMP nicht mehr erkannt

    in Gelöst

    Posted

    Hallo,

     

    vielen Dank für dein Update! 

    Da du eine Antwort als beste Antwort markiert hast, gehe ich davon aus, dass dein Problem gelöst werden konnte.

    Ich werde dieses Thema nun schließen und in den Gelöst Bereich verschieben.

    Solltest du zukünftig weitere Fragen oder Probleme im Bezug auf TruckersMP haben, so kannst du gerne ein neues Thema im Hilfe Bereich eröffnen oder kontaktiere uns direkt über das Support System. (https://truckersmp.com/support)

     

    Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag und ein schönes Wochenende.

     

     

    Mit freundlichen Grüßen

    MatzeOnTour

    TruckersMP Support

     

    //Thema geschlossen und in Gelöst verschoben.

    HELP GUYS CRASH GAME :(

    in Solved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for creating a topic in our help section. 

     

    This error message can have many different causes.

     

    In this situation it would be helpful if you send us your game.log: Could you please send us your game.log? You can find your game.log.txt in the following folder: Documents/Euro Truck Simulator 2 and for ATS: Documents/American Truck Simulator. This would help us a lot to find out the cause of the game crash.

     

    The content of the file can be copy-pasted to "Pastebin" ( https://pastebin.com/ ) for example, then create a new paste link it to us in your next comment.

     

    I'm looking forward to hearing from you! 

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support

    graphics

    in Unsolved Topics

    Posted

    Hello, 

     

    thank you for creating a topic in our help section. 

     

    You can change the brightness in your settings: 

    - start Euro Truck Simulator 2

    - go to your graphics settings

    - You can move the slider at "brightness" to the right to make it brighter In-Game

     

    M77g4yL.jpg

     

    I'm looking forward to hearing from you! 

     

    Kind regards
    MatzeOnTour
    TruckersMP Support 

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