Uzavření naší Facebook skupiny

[RedPiggy]

Zdravíme Vás Truckeří!

Jak jistě mnozí z Vás ví, máme Facebook skupinu "TruckersMP International". Tato skupina byla založena v květnu roku 2016 a během 4 let se do ní připojilo víc jak 17000 členů. Bohužel během několika posledních měsíců se aktivita a chování této skupiny snížilo natolik, že s ní byly akorát starosti. Po mnoho diskuzích s naším Community Moderation Managementem jsme došli k závěru, že skupinu 31. července 2020 uzavřeme. Nebylo to jednoduché rozhodnutí, ale kvůli již výše zmíněným důvodům jsme u tohoto rozhodnutí skončili.

Chápeme, že mnoho z Vás s uzavřením této skupiny nebude spokojeno, ale prosíme Vás, aby jste to vnímali jako na krok dopředu ve zlepšení interakce komunity. Zveme členy naší Facebook skupiny, aby se přidali na náš Discord, Fórum a Instagram.

---

Někteří z Vás mají pravděpodobně otázky. Sepsali jsme pár často kladených otázek, které od tohoto kroku očekáváme. Můžete je nalézt níže.

Proč jste na prvním místě tuto skupinu vytvářeli, když bude po 4 letech opět smazána?

Tak jak plyne čas, plynou i sociální média. Tato skupina byla vytvořena pro uspokojení nejpopulárnějšího sociálního média v době vzniku projektu, aby se povědomí o módu dostalo na kraj světa a k novým lidem. S příchodem nových sociálních médií jsme je následovali a bohužel nastal čas Facebook opustit.

Znamená to že bude smazána i TruckersMP Facebook stránka?

Ne. Nemáme žádné plány mazat naší Facebookovou stránku, jelikož nám z této platformy stále přichází spoustu vřelých slov. Té části naší komunity, která používá Facebook, budeme i nadále poskytovat aktualizace.

Proč si namísto uzavření skupiny nenajmete více členů do social media týmu?

Community Moderation Management několikrát pořádal veřejné i interní nábory vhodných lidí pro tuto roli. Bohužel jsme nebyli schopni najít lidi, kteří by splňovali naše potřeby pro moderování této skupiny.

Proč nezavedete více pravidel nebo je nezměníte? Proč necháváte lidi dělat co si zamanou?

Pravidla skupiny byli několikrát předělány. Tyto pravidla ale prakticky nic nezměnila. Spoustu botů, spammerů a fake účtů způsobovalo velký nárůst potřebné moderace proti nim. K tomu Evropské GDPR způsobovalo interní problémy s ukládáním důkazů. Tyto dva faktory dohromady způsobovaly velké obtíže při moderování skupiny.

Tímto rozhodnutím od sebe oddělujete velkou část komunity. Je to fér?

Chápeme, že někteří jsou naším rozhodnutím odstřihnout část komunity rozhořčení. Bohužel v mnoha případech bylo chování v této skupině natolik vyhrocené, že jsme toto rozhodnutí museli provést. Mohli jsme najmout více moderátorů, ale nemůžeme do týmu nabrat členy, kteří mají špatné chování a potencionálně by mohli komunitě spíše ublížit, než pomoci.

Proč jste ve Facebook skupině nezavedli nějaká opatření, které by toto chování zlepšila tak, aby se tato skupina nemusela rušit?

Snažili jsme se několikrát skupinu zlepšit, ale bezúspěšně. Facebook je, na-rozdíl od ostatních platforem, kde probíhá komunitní interakce, vážně zastaralý. Především díky tomuto bylo moderování skupiny velmi obtížné, což způsobilo postupnou degradaci skupiny.

---

Děkujeme za pochopení,
- TruckersMP Tým

--> Zobrazit příspěvek na domovské stránce