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NO LLEGA CORREO DE TRUCKERSMP SUPPORT


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Hola @betmonkey1,

 

Probo usted fijarse en la carpeta de "Spam"?, a veces los mensajes de recuperación y otros mas suelen llegar a esa carpeta, por lo que es recomendable mirarla. 

Otra carpeta que puede mirar (esto por lo general no es necesario, pero no se pierde nada probando) es la carpeta de "Borradores". Pocas veces he tenido por algun motivo algun que otro correo allí, pero no creo que este sea el caso. Aún asi, no está de mas mirar. 

 

Espero haberte ayudado. En caso contrario, podes comentar nuevamente aquí para que recibas ayuda.

 

Saludos cordiales,

El Reja

TruckersMP Staff - Translator

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Kind Regards, 

El Reja

Retired Game Moderator Leader, Community Moderator and Translator

 

TruckersMP Rules - Appeal System - Report System - Feedback System

 

 

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Hola @betmonkey1

 

Tal como dijo El Reja, revise en la carpeta "spam" por si el email se aloja alli. En el caso de que usted no tenga el email para restablecer su contraseña, por favor envie un ticket al soporte mediante este link: https://truckersmp.com/support/ticket/createWithLogout y podre ayudarlo con su problema desde alli. Lamentablemente los problemas referidos con las cuentas solo se resuelven a traves de los tickets.

 

Por favor, tambien aviseme si crea un ticket en el soporte y quiere que cierre este post, asi mantenemos esta seccion ordenada!

 

Atentamente,

Mystere

TruckersMP - Support Team. 

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Hola @betmonkey1.

 

¿Ha recibido una respuesta de las soluciones que se han dado anteriormente?
Su confirmación del estado de su problema nos ayuda a mantener siempre nuestro foro organizado. 

 

Espero su regreso.

 

Sinceramente,

SarahMaddy

TruckersMP Support

SammyCat TruckersMP Retired Team Member

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Languages: Spanish Flag_of_Spain.svg (primarily) | English gb.gif 

 

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Hola @betmonkey1

 

Como ha pasado una semana desde la última respuesta, voy a tener que trasladar esto a Inactivo. 
Por favor, póngase en contacto conmigo o con otro miembro del equipo de soporte si desea que se reabra.

 

Saludos cordiales,
SarahMaddy

TruckersMP Support

 

//cerrado y movido a Inactivo.

SammyCat TruckersMP Retired Team Member

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Hola, 

 

Como ha pasado una semana desde la última respuesta, voy a tener que pasar esto a no resuelto. 

Por favor, cree otro tema si desea tener más ayuda o póngase en contacto con nosotros a través del Sistema de Soporte.

 

Saludos cordiales,
SarahMaddy

TruckersMP Support

 

//movido a no resuelto.

SammyCat TruckersMP Retired Team Member

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Languages: Spanish Flag_of_Spain.svg (primarily) | English gb.gif 

 

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