Patrik322 Posted January 7, 2020 Share Posted January 7, 2020 (edited) Kedves játékosok, Tekintettel a rengeteg e-mail formájában beérkező feedback-re, úgy döntöttünk, ezek kezelési módját megváltoztatjuk. Innentől kezdve egy ticket-alapú rendszert vezetünk erre be, hasonlót, mint amilyet a report és az appeal system kapott. Az új rendszernek hála, https://truckersmp.com/feedback, sokkal effektívebben kezelhetjük majd a beérkező leveleket, egy jobb és átgondoltabb módon. Van néhány dolog, amit észben kell tartanod, ha feedback-et írsz: A TruckersMP Upper Staff-ok fogják ezt elolvasni Ez a rendszer nem arra van, hogy a kitiltásokat tárgyald itt meg. Akkor használd, ha úgy gondolod, az illetékes Game Moderator hibát vétett az appeal-eddel kapcsolatban. Ha kitiltással kapcsolatban írsz feedback-et, mindenképp előzze ezt meg a ban appeal megírása, amire a Game Moderator-nak válaszolnia is kell. Ha 3 nap elteltével nem kapsz választ, akkor írhatsz egy feedback-et (https://truckersmp.com/appeals/) Ha egy játékost szeretnél feljelenteni, használd a report system-et itt Hasznos, lényegretörő visszajelzések, javaslatok, észrevételek, panaszok elfogadottak Türelmes kell legyél, időnként nagyon sok feedback-kel kell foglalkozzunk Ha angolul írod meg, azzal azonnal tudunk foglalkozni, amint észrevettük, viszont ha nem, akkor egy kis plusz késleltetést közöl a teljes folyamatba, amíg átfordítjuk azt. Kérlek, csak akkor írj feedback-et, ha az alábbi dolgok valamelyike miatt szeretnéd ezt megtenni: A TruckersMP Team valamely tagjáról szeretnél visszajelzést adni Szeretnél a büntetési rendszerről visszajelzést adni, illetve erre panaszt tenni Csak simán visszajelzést szeretnél írni, vagy valami olyat, ami egyik fórum kategóriába se illik bele Van egy kérelmed, amiről nem szeretnéd, hogy nyilvános legyen, mert számodra bizalmas információt tartalmaz Egyéb kérelem az Upper Staff-oknak Hasznos linkek: Hibák jelentése Javaslatok Segítség szekció Support Fontos megjegyzések: Nagyon fontos, hogy linkelj minden szükséges információt, amire szükség lehet, például ban appeal link, vagy akár report link. Ha ezt nem teszed meg, nekünk kell ezt kérvényeznünk, ami lassítja magát az egész folyamatot. Arra kérünk, ezeket a feedback-eket küldd ide: https://truckersmp.com/feedback. megígérjük, hogy a lehető leghamarabbi időpontban fogunk az általad beküldött feedback-kel foglalkozni. A Project Management Edited January 16, 2020 by Patriktanki [DTQ] 2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts