Guia: sistema de suporte.

[Azuly]

Olá pessoal,

 

Este guia ensinará como entrar em contato com o serviço oficial de suporte. 

 

     1. Entre e faça login no site oficial.

     2. Selecione "Guides & Help" e depois "Support System".

     3. Selecione "Create new Ticket"

     4. Preencha os campos: 

• "Category" - Categoria 

 

"Account issues" - Problemas com a conta.
"Technical issues" - Problemas técnicos.
"Questions" - Perguntas.
"Bug report" - Reportar um bug.

• Windows - Selecione seu sistema operacional.
• "Priority" - Selecione a urgencia do seu problema.

 

"High" - Alta
"Medium" - Média
"Low" - Baixa

• "Language" - Selecione "Português".
• "Platform" - Escolha o jogo.

 

"Both game" - Ambos os jogos.

     5. Preencha "Title" com um título para seu problema e "Description" como uma descrição detalhada de seu problema.

     6. Cique em "You accept the condition above" e "Create the ticket.

     7. Confira esta página diaramente, sua resposta aparecerá aqui. Note que pode levar alguns dias.

 

PS: Desconsiderei o "Data Base" visto que não há tradução para o Português, o mesmo vai para o Discord.

 

Espero que tenha ajudado!

 

Abraços,

Azuly