Account von meinen Kumpel funktioniert nicht

[Gustav3000 [GER]]

Ein Kumpel von mir wollte sich wieder TruckersMp holen doch er hat seine E-Mail vergessen wo er sich damals regestriert hat was kann er da tun? Könnt ihr eventuell bitte den Account von der User ID 76561198076303073 löschen. wir haben sämtliche sachen ausprobiert doch es funktioniert nicht. Helft mir und ihm bitte

[MarkON]

Guten Morgen!

 

Support Ticket erstellen: https://truckersmp.com/support/ticket/create (Einloggen über Steam)

https://truckersmp.com/knowledge-base/article/547 

 

MarkON

Edited September 3, 2019 by Grundii
removed english version

[Leon Baker]

//Moved to the German help section (Hilfe)

[Sabbi.]

Hallo @Gustav3000

Wurde Deine Frage mit den oben genannten Lösungsvorschlag beantwortet?

Deine Bestätigung des Status Deiner Frage hilft uns, das Forum immer organisiert zu halten!

Ich warte auf deine Rückantwort!

Mit freundlichen Grüßen,
Sabbi [GER]
TruckerMP Supporterin

[Gustav3000 [GER]]

dass Ticket System teilweise.

 

[Grundii]

@Gustav3000 Kann sich nun dein Kumpel wieder einloggen oder hat er nach wie vor Probleme dabei?

Er sollte am besten selbst ein Support Ticket erstellen. Dazu muss er von unserer Website ausgeloggt sein, anschließend navigiert er zu unserer Support-Ticket-Website (https://truckersmp.com/support/ticket/create) und muss sich nur noch mit seinem Steam-Account verifizieren. Anschließend kann er ein Support-Ticket über das Problem schreiben und wir können direkt mit ihm in Verbindung treten, um die Account-Daten einzusehen und diese nach Absprache ggf. zu ändern.

[Sabbi.]

Da dieser Beitrag nun schon länger als eine Woche inaktiv ist, werde ich ihn in den Bereich "Ungelöst" verschieben.

Sollten erneut Probleme, Fragen oder Anliegen auftreten, so kann ohne zu zögern ein neuer Beitrag oder ein Support Ticket erstellt werden.

Eventuell hilft auch ein kurzer Blick in unser Knowledge Base System weiter: https://truckersmp.com/knowledge-base

Mit freundlichen Grüßen,
Sabbi [GER] 
TruckersMP Supporterin

 

//Beitrag geschlossen und in Ungelöst verschoben.