Невалиден имейл или парола

[Samito_BG]

Здравей,

 

Най-вероятно четете тази тема, защото по никаква причина не можете да влезете в профила си в TruckersMP. Тази тема е обобщение на основните решения, с които можете да опитате, за да опитате да отстраните проблема. Ето екранна снимка на невалидния проблем с имейл или парола в лаунчера на TruckersMP:

 

 

Ако проблемът се появи както в лаунчера на TruckersMP, така и в уебсайта:

Ако се сблъскате с проблема в лаунчера на TruckersMP, както и на уебсайта, вероятно има нещо нередно или с имейл адреса ви, или с паролата. Тъй като не можете да влезете в профила си в TruckersMP на уебсайта, няма да можете да нулирате сами имейл адреса или паролата, които са свързани с вашия TruckersMP акаунт. Въпреки това TruckersMP има собствен екип за поддръжка, който може да ви помогне да нулирате имейл адреса и паролата, които са свързани с вашия акаунт, ако е необходимо. Ако забравите данните за вашия акаунт в TruckersMP и искате да получите помощ възможно най-скоро, моля, изпратете тикет за поддръжка в системата за поддръжка. Ако не сте много запознати със създаването на тикет за поддръжка, можете да получите помощ за това тук.

 

Ако проблемът се появи само в лаунчера на TruckersMP (и все още можете да влезете в акаунта си, като използвате уебсайта):

Ако данните ви за вход не работят на лаунчера на TruckersMP, но все още сте в състояние да влезете в акаунта си на уебсайта, не трябва да има грешки (като например грешка при писане) в данните ви за вход, тъй като все още си спомняте тях, докато влизате в акаунта на уебсайта.

 

И така, как да коригирате проблема, да поправите проблема за влизане в лаунчера на TruckersMP?

Като първо нещо, моля, уверете се, че използвате правилния Steam акаунт, който наистина е свързан с вашия TruckersMP акаунт. Ако не сте сигурни дали използвате правилния акаунт в Steam, можете да поставите връзката си към Steam профил ТУК и ще получите информация за TMP профила, който е свързан с вашия поставен акаунт. Можете също да поставите връзката към вашия профил на TruckersMP и ще получите информация за свързания акаунт в Steam.

Освен това се уверете, че @ -symbol работи правилно. Известна грешка беше, че @ -symbol не работи "нормално" на стартера на TruckersMP от първия ден на TruckersMP. Ако клавиатурата ви има така наречения „numpad“, трябва да можете да получите @ -symbol със следния код: ALT + numpad 6 + numpad 4 (този метод трябва да работи и на стартера на TruckersMP). Ако методът на numpad не работи и все още не можете да получите @ -символа, отворете текстов редактор по ваш избор и го запишете там. След това го копирайте и поставете в играта, като натиснете CTRL + V.

 

Ако сте 100% сигурни в това, че сте написали имейл адреса и паролата без грешки, моля, опитайте следното:
1. Първо отворете текстов редактор по ваш избор (например бележник, бележник ++, ...).
2. След това запишете имейл адреса, както и паролата.
3. След това ги копирайте (CTRL + C) едно по едно и поставете в играта с помощта на комбинацията CTRL + V.
Много е вероятно да влезете без никакви проблеми сега.

 

Ако все още се сблъсквате с проблема (това решение обикновено работи!):

Ако все още се сблъсквате с проблема, трябва да опитате да изтриете файла Steam_api.dll, тъй като може да бъде повреден. За целта, моля, следвайте тези инструкции:

Първо, преминете към инсталационната папка на Euro Truck Simulator 2 (или American Truck Simulator).
Ако не знаете как да стигнете до инсталационната папка на играта в Steam, прочетете инструкциите в следния спойлер:
1. Първо отидете в библиотеката си на Steam и щракнете с десния бутон върху "Euro Truck Simulator 2" (или American Truck Simulator).

Spoiler

След това изберете “Properties”.

След това изберете третия раздел „Локални файлове“.

Накрая щракнете върху „Преглед на локалните файлове“.

Сега трябва да можете да видите и копирате пътя на играта (напр. „C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ Euro Truck Simulator 2“). Ето примерна екранна снимка на пътя ми към играта:

2. След като сте в папката, в която се намират вашите файлове за игри, моля, изтрийте папката, наречена „кошче“.

3. След това проверете файловете на играта.

Ако не сте напълно наясно как да го направите, моля, отворете следния спойлер и следвайте дадените инструкции:

Spoiler

1. Първо отидете в библиотеката си на Steam и щракнете с десния бутон върху „Euro Truck Simulator 2“ (или American Truck Simulator).

2.След това изберете от „Свойства“.

3. След това изберете третия раздел, наречен „Локални файлове“.

4. Накрая, изберете „Проверете целостта на файловете за игри“ и изчакайте, докато напредъкът бъде извършен.

След като извършите всички стъпки, отворете стартера на TruckersMP и опитайте дали най-накрая можете да влезете в акаунта си.

 

Други решения:

В много редки случаи проблемът се причинява от наличието на така наречените „специални символи“ или на имейл адреса или паролата. Вашият имейл адрес и парола трябва да съдържа само следния символ: a-z (или главни букви), 1-9 (и имейл адресът трябва да включва, разбира се, @ -symbol). Ако случайно имате други символи освен изброените по-горе, моля, влезте в акаунта си на уебсайта на TruckersMP и отидете в профила си и изберете "Настройки". След това изберете "Настройки на акаунта" и ще можете да промените имейл адреса или / и паролата, които са свързани с вашия акаунт в TruckersMP.

 

Ако не можете да влезете в акаунта си поради двуфакторния автентификатор:

Ако имате активирана двуфакторна система за удостоверяване във вашия профил на TruckersMP, ще ви е необходим шест номер дълъг код, който можете да получите от приложението за удостоверяване на мобилния си телефон или таблет (Google Authenticator, Authy, ...) в поръчката за влизане в акаунта ви на уебсайта на TruckersMP. Ако по някаква причина вече не можете да получите достъп до приложението за удостоверяване, би трябвало да можете да намерите резервните кодове от имейл адреса си. Ако не намерите или сте загубили резервните кодове, единственото, което можете да направите, е да създадете поддръжка и да изчакате, докато получите отговор там.

 

Ако изброените решения не са ви помогнали, моля, свържете се с екипа за поддръжка чрез системата за поддръжка или попитайте за допълнителна помощ на форума (помощна секция) или официалния сървър за раздори на TruckersMP (# канал за поддръжка).

 

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Тази тема беше стъпка по стъпка ръководство за тези, които не са добре запознати със света на компютрите. Ако забележите, че някой е изправен пред проблеми с невалиден проблем с имейл или парола, не се колебайте да свържете тази тема. Също така не се колебайте да ми съобщите, ако намерите други потенциални решения за този проблем, за да мога да се върна към това и да добавя информацията, която имате. Като последно нещо, тази тема е създадена, за да замени по-старата подобна тема, която можете да намерите в архивирания раздел:

Приятен ден и приятно шофиране !

Edited August 10, 2019 by Samito_BG