Guide Pour Les Signalements Sur Le Site Web

[Kehox]

Bonjour à tous,

 

Par le passé, nous avons eu beaucoup d'utilisateurs confus à propos des preuves dans les signalements qui nous ont été soumis ainsi que sur ce qui est accepté comme preuve de qualité valable ou non, mais aussi à propos de ce que nous recherchons lorsque les utilisateurs font leurs signalement sur notre site web. Pour mieux pouvoir vous aidez à réussir avec vos signalement, ce simple petit guide a pour but principale de servir comme référence pour bien apprendre comment faire vos signalement afin d'y augmenter les chances qu'ils soient acceptés.

Veuillez bien garder en mémoire que ce ne sont que des directives pour comprendre les fonctionnements du système de signalement. Ce n'est pas la liste complète de tous les règlements.

 

Quelles sont les sortes de preuves que devrais-je fournir?

 

• Quand nous analysons vos preuves que vous avez ajoutées dans vos signalement, ses très importants d'avoir au minimum une ou plusieurs vidéos pour visuellement bien démontrer chaque différente offense commise.

 

 

Les signalements qui nécessitent une VIDÉO comme preuves :

 

• Spamming ou abus - §1.3 ("Spamming or Abuse") Klaxonner sans interruption.
• NCZHack/SpeedHack- §2.1 (Hacking/Bug/Abus des fonctionnalités/Bannissement Permanent)(Hacking) NCZHack = un hack avec aucune zone de collision/ SpeedHack = un hack pour dépasser les limites de vitesses.
• Collision Volontaire - §2.2 ("Ramming") Foncé de façon imprudente ou délibéré sur un ou plusieurs autres joueurs.
• Blocage Volontaire - §2.3 ("Blocking") La vidéo doit contenir au minimum une séquence de 30 secondes complètement non retouchée et qui démontre un ou plusieurs joueurs ou groupes de joueurs qui bloquent là/les voies de circulation de façon volontaires pour que la preuve soit jugé valide et de bonne qualité.
• Contre-Sens - §2.4 ("Wrong-Way") Roulez en sens inverse du trafic.
• Conduite Dangereuse - §2.5 ("Reckless Driving") Conduire d'une façon non sécuritaire sure les routes ou conduire en zigzaguant entre deux voies de circulation, Dépassement inapproprié.
• Organiser/Participer/Prendre par... à une ou des courses - §2.5 ("Racing") Faire une course illégalement dans un endroit qui n'est pas autorisé ou approprié pour cela.
• (Exception : Arizona, sur la piste de course dans American Truck Simulator US/EU & Europe 4 [Freeroam] dans Euro Truck Simulator 2)

 

 

Les offenses qui peuvent avoir besoin d'une ou plusieurs captures d'écran d'inclus dans le signalement :

 

• Insulter les autres joueurs ainsi qu'un ou plusieurs groupes de joueurs/ Insulter les administrateurs ou toutes autres membres de l'équipe officielle de TruckersMP (TMP Staff) - §1.3/§1.5 (Par: C.B/Texte/MessagePrivé)+ Spammer le chat du jeu inclut.
• Noms d'un ou plusieurs Joueurs/Tag "In-Game" du Joueurs/Avatar/Plaques intérieures ou extérieures de licence inapproprié - §1.5 Nom d'utilisateurs inappropriés avec certains termes qui ne respectent pas les règlements.
• Voiture avec une remorque à camion - §2.7/§3.3 ("Car Abuse/Car modding") Il est strictement interdit d'utiliser des remorques pour camions en conduisant avec la voiture "Skoda"(Seulement la Caravane)
• Modification excessive "Save Editing" - §3.1/3.2/3.3/3.4/3.5 (Save editing rules) L'utilisation des pièces de la voiture "Skoda" son interdite à appliquer sur un camion.

 

 

Si vous ne voyez pas votre offense dans cette liste-ci, ses qu'il vous serait mieux d'avoir une ou plusieurs preuves en vidéo parce que la majorité du temps les preuves en vidéo sont largement plus préférées et qui risquent d'avoir plus de chances d'être accepté à comparer la capture d'écran seul.

(Veuillez bien prendre en note que ce n'est pas toutes les offenses lister ici qui va avoir comme résultat un bannissement du jeu, ceci n'est que quelques exemples d'offenses qui demande d'avoir une preuve en format vidéo.)

À propos des preuves en format vidéo, nous devons être en mesure de clairement voir le nom et l'Id de l’utilisateur. Pour cela, nous aimerions avoir une vidéo de qualité qui n'est pas inférieure à 480p, car l’image floue d’une vidéo de qualité inférieure peut rendre l'Id des joueurs illisibles, ce qui augmente vos chances que le signalement soit refusé. 

 

 

Qu’est-ce que la commande "/pinfo" veut dire et dois-je la rajouter dans mon signalement ?

 

• La commande /Pinfo [ID] dans le jeu, va vous montrer le nom d'utilisateur avec son TruckersMP ID et son Steam ID. Cette commande est particulièrement très utile pour identifier les autres joueurs dans les grandes foules ou certaines villes peuplées et lorsqu'il y a des utilisateurs avec des noms similaires. Lorsque vient le temps de faire votre signalement à propos d'un joueur, il n’est pas obligatoire d’avoir cette commande dans la preuve ou comme une capture d’écran jointe au signalement, mais il est fortement recommandé de l’attacher car il confirme l'identité de l'utilisateur que vous déclarez soit exactement l’utilisateur qui est fautif dans la vidéo ou la capture d'écran. Si l’utilisateur quitte le jeu avant que vous ayez été en mesure de faire la commande, ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours soumettre votre signalement, mais il y à une chance que vous obteniez le mauvais ID du joueur en signalant, ce qui veut dire que votre signalement peut être refusé.

 

 

Quelle devrait être la durée de ma preuve vidéo pour qu'elle soit acceptable?

 

• Lorsque nous examinons la longueur des preuves vidéo, nous sommes à la recherche des preuves qui se situent entre 30 secondes et 1 minute pour votre signalement contre un utilisateur. Les preuves vidéo de moins de 5 secondes peuvent être classées comme une preuve insuffisante, car elle peut ne pas montrer et justifier suffisamment la situation pour tirer une conclusion claire sur ce que l’utilisateur en faute à commis. Si votre preuve vidéo dure plus d’une minute et demie, nous aimerions avoir l'instant précis de la vidéo qui montre un utilisateur commettre une ou plusieurs infractions qui soient incluses dans la section commentaire du signalement ainsi que l’heure à laquelle les infractions sont commises. Les signalement sans horodatage peuvent être rejetés parce qu’ils sont trop longs.

 

 

Sur quel site devrais-je télécharger mes preuves?

 

• Pour l'instant, il y à trois sites principaux où nous aimerions avoir accès à vos preuves : YouTube, Plays.Tv et Vimeo qui sont fréquemment utilisés et qui sont des sites sur lesquels nous sommes heureux de voir vos preuves disponibles. Cela peut aussi dépendre de l’endroit où vous habitez, il se peut que vous n’ayez pas accès à ces sites. Les sites alternatifs comme DailyMotion, VidMe et Google Drive sont tous acceptables. Cependant si vous pouvez utiliser l’un des autres sites mentionnés plus haut, nous préférerions que vous les utilisiez. Veuillez bien prendre note que nous ne téléchargerons pas vos preuves. Tous les sites qui nous obligent à télécharger des preuves verront leur signalement automatiquement décliné. Nous téléchargeons aucune preuve pour des raisons de risque pour notre sécurité.

 

 

Combien de temps ma preuve doit-elle être disponible?

 

• Votre preuve doit rester disponible pendant un mois après l’expiration du bannissement de l'utilisateur. Si un utilisateur que vous avez signalé est bannis et que le bannissement expire le 1er janvier, votre preuve doit être disponible en tous temps jusqu’au 1er février. Si votre preuve n’est pas disponible pour cette durée complète, le bannissement de l'utilisateur peut être retiré de son profile et ils peuvent redevenir libres selon le moment où la preuve à été retirée. C’est aussi la raison pour laquelle vous ne devriez pas utiliser la preuve des autres utilisateurs, car vous ne pouvez pas vous assurer qu’elles soient toujours disponibles pour la durée requise. De plus, c’est aussi une violation du droit d’auteur si vous utilisez le contenu de quelqu'un d’autre à des fins différentes sans obtenir son consentement. Pour plus d’informations, voir le §1.4 de nos règlements qui contient des exigences détaillées concernant les signalements des utilisateurs.

 

 

Si vous avez d’autres questions concernant notre système de signalement sur le site Web, veuillez consulter le guide et la FAQ, ICI.

 

Source :

 

 

Edited May 31, 2019 by [VIVA] Kehox