[GTW] Kavson Posted May 4, 2019 Share Posted May 4, 2019 Podczas korzystania z systemu feedback należy pamiętać o kilku rzeczach: Menedżerowie TruckersMP, tz. Upper Staff, to ci, którzy zajmują się ticketami; System nie może być używany do narzekania na bany. Ma być używany, jeżeli uważasz, że pojawił się błąd podczas sprawdzania twojej apelacji przez Game Moderatora; Jeśli Twoja wiadomość dotyczy bana, upewnij się, że najpierw utworzyłeś apelacja od bana, a Moderator gry to przejrzał. Oraz, upewnij się, że czekałeś co najmniej 3 dni na odpowiedź (https://truckersmp.com/appeals/); Jeśli chcesz zgłosić gracza, skorzystaj z dostarczonego tutaj systemu raportów; Konstruktywne opinie, sugestie, zapytania lub skargi są mile widziane; Prosimy o cierpliwość, ponieważ czasami otrzymujemy dużą liczbę ticketów; Język angielski jest preferowanym językiem, ponieważ oznacza to, że możemy natychmiast rozpocząć pracę nad Twoją sprawą. Pisanie w innych językach z pewnością spowoduje opóźnienie w odpowiedzi z powodu konieczności tłumaczenia. Możesz skorzystać z systemu feedback, jeśli dotyczy to Ciebie: Chcesz przekazać opinię o członkach zespołu TruckersMP; Chcesz przekazać opinię, złożyć skargę lub omówić kary; Chcesz przekazać opinię lub zadać pytania, na które nie ma odpowiedzi na forum; Masz prośbę, która zawiera osobiste i / lub prywatne informacje, które nie mogą być publicznie dostępne; Inne prośby skierowane do Upper Staff. Przydatne linki: Reportowanie błędów Sugestie Wątek pomocy Support Ważne notatki: Bardzo ważne jest, aby przekazać wszystko, czego potrzebujemy, aby zbadać sprawę, np. Link do apelacji bana lub link do raportu. Jeśli nie dodasz tego do swojej wiadomości, musimy o to poprosić, a to zwiększy czas na sprawdzenie Twojej sprawy. Prześlij swoje wnioski, tworząc nowy ticket na https://truckersmp.com/feedback, a my zajmiemy się Twoją sprawą tak szybko, jak to możliwe.Oryginalny wątek: 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
arusf2011 [PL/EN] Posted July 11, 2020 Share Posted July 11, 2020 Obecnie ten poradnik jest dostępny w Bazie Wiedzy. Zapraszamy do skorzystania z niego! Link do artykułu -> https://truckersmp.com/knowledge-base/article/41 W związku z powyższym niniejszy poradnik zostanie przeniesiony do Archiwum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts