Guest Posted April 30, 2019 Share Posted April 30, 2019 (edited) Salutations, chers camionneurs! La plupart d'entre vous sont probablement intéressé par la structure de notre communauté, qui est responsable de quoi, quel travail y a t'il derrière ces écrans et plus encore. Vous pouvez lire des informations à propos de la structure de TruckersMP sur ce topic où tous les rangs seront expliqués. Nous aimerions souligner que vous devriez s'il vous plaît, vous rappelez que tous les membres du staff de TruckersMP travaillent volontairement sans être rémunérés. Dans ce sens, nous dédicaçons notre temps libre à ce projet ce qui signifie que certains processus peuvent prendre un certain temps car ils doivent être effectués correctement pour garantir la meilleure qualité. Premièrement, voici une image représentant la structure de nos rangs du staff : Ceci est un tableau de communication, et non un tableau de promotion UPPER STAFF (PERSONNEL SUPÉRIEUR) Developer (Développeur) Ce sont les personnes qui développent le mod, c’est-à-dire écrivent le code multijoueur (client / serveur / autres) ou développent des pages Web. Ils s'occupent des serveurs et / ou des bases de données. Ce rang est en réalité le plus important, mais cela ne signifie pas que ces personnes contrôlent tout. Les développeurs ne s'occupent pas vraiment de tout. Le reste est le travail de l'équipe. Il n'est pas utile d'écrire aux développeurs pour faire l'appel d'un bannissement, postuler pour devenir membre de l'équipe de TruckersMP. Toutefois, cela vaut la peine de les contacter lorsque vous avez découvert un bug en jeu ou sur le site Web, qui provoquerait des plantages ou des situations ambiguës, sans que personne d'autre ne s'en soit rendu compte. En outre, ces personnes sont responsables de la mise en œuvre du contenu de l'équipe des modules complémentaires dans le jeu. Project Manager (Gestionnaire du projet) Le chef du projet/project manager est responsable de l’ensemble de l'équipe et du projet dans son ensemble. Les modifications futures sont en cours de planification, en fonction de jusqu'où nous voulons aller avec eux et avec les développeurs. Cette personne est directement responsable de tous les managers des équipes ainsi que des managers de communauté et de jeu. De plus, le détenteur de ce rang est au courant des informations de notre équipe, tel que les nouvelles fonctionnalités du site Web ou les nouvelles règles, et de notre communauté en ce qui concerne le projet lui-même. Il s'assure que toutes les équipes fonctionnent correctement et que le projet est un avenir prometteur. Cette personne est supportée par le Project Coordinator (coordinateur du projet) qui est son bras droit et qui a le même travail et les mêmes devoirs mais qui a moins de permissions sur les décisions. Human Resources (Ressources Humaines) Les ressources humaines sont une équipe responsable de notre personnel et de notre administration. Ils sont ici pour résoudre tout problème avec n'importe quel membre de l'équipe par des procédures disciplinaires. Ils sont également responsables de l'arrivée et le départ de membres du staff, ce qui signifie qu'ils gèrent le recrutement, à la recherche de talents et les étapes générales du recrutement, telles que l'examen des candidatures. Service & Data Analyst (Analyste des services et des données) L'analyste des services et des données est responsable d'analyser les processus de TruckersMP et les procédures et chercher des manques dans le service et des points pour l'amélioration. Il/Elle travaillera sur les propositions pour les améliorer de sorte que l'éxperience pour les joueurs s'améliore également. A côte de cela, l'analyste des services et des données travaille aussi sur des bords de performance pour l'équipe et pour le public, qui peuvent être consulté pour voir comment l'équipe et la communauté réussissent. Community Manager (Gestionaire de la communauté) Ces personnes sont responsables d'entretenir un bon lien entre la communauté et l'équipe. Ils répondent à la plupart des retours d'informations liées à la communauté sur le site web pour assurer que les joueurs passent du bon temps. De plus, ils interagissent avec la communauté sur les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook. En collaboration avec le responsable des médias et des événements, ils planifient beaucoup de choses pour promouvoir un événement ou un projet donné afin de rendre le mod plus attrayant pour le public. Si vous avez n'importe quel problème, vous pouvez toujours contacter un manager de la communauté et il fera le meilleur pour vous. Ces managers vous informent des nouvelles activités, événements et autres informations en écrivant des blogs ou en annonçant sur les plateformes mentionnées au-dessus. Les managers de la communauté doivent également conserver une atmosphère positive au sein de la communauté, vous devriez les contacter si vous avez un problème avec certaines sanctions ou feedback en général. Notez que cependant, les requêtes de bannissement sont gérées par les managers de jeu (Game Managers) Game Manager (Gestionnaire de Jeu) Ils sont simplement responsables de tous les modérateurs de jeu, qu'ils soient observateurs, Trials ou même leaders. Ce rôle est en outre responsable de l'ensemble des règles concernant l'aspect du jeu, les événements spéciaux et les règles temporaires lors d’événements. Vous devriez contacter un gestionnaire de jeu, si un modérateur de jeu abuse de son pouvoir ou si vous avez n'importe quelles plaintes à faire sur eux. Le Game Management prend en charge également les transferts d'un rôle, à l'équipe de modération de jeu. Si vous souhaitez vous plaindre d'un kick ou d'un bannissement, un rapport décliné ou quoique ce soit concernant le jeu, vous contactez certainement les bonnes personnes, lorsque vous vous adressez aux gestionnaires de jeu! Community Moderation Manager (Gestionnaire de modération de communauté) La personne qui possède ce rang doit géré tout ce qui concerne, Forum, Discord, Réseaux Sociaux (Facebook) et toutes requêtes liées à la modération de la communauté. L'équipe des modérateurs de la communauté est gérées par ces leaders, ce qui signifie que le recrutement sera géré par eux. Ils assurent que des personnes correctes soient recrutées pour aider à modérer le forum, Discord et le groupe Facebook officiel. En cas de problème, un ticket de feedback peut être soumis et traité en conséquence. Support Manager (Gestionnaire Support) Ce groupe gère le panneau de support sûr : https:/truckersmp.com/support ce gestionnaire s'assure que toutes personnes soient bien aidées en vérifiant la section aide du forum ou mentionnée ci-dessus dans le panneau de support. En tant que gestionnaire, cette personne se charge des recrutements, recrute des supports en période d'essai et leur donne la promotion de support. Toute requête liée à l'équipe support doit être gérée par eux. Les tickets de feedback concernant les supporteurs sont également pris en charge. Si vous avez n'importe quelle question ou problème, assurez-vous de les contacter. Media Manager (Gestionnaire Média) Ce rôle s'occupe de l'équipe média, en assurant que du nouveau contenu soit fait et publié. Par exemple, les photos et les vidéos. De plus, le recrutement de l'équipe média est contrôlé. Durant les convois officiels ou événements, le gestionnaire média s'assure que son équipe soit bien présente afin de pouvoir prendre de belle photos, vidéos, pour les mémoires des médias ou pour célébrer un événement réussi. Translation Manger (Gestionnaire des traductions) Ce rôle implique la gestion de l'équipe des traducteurs. En s'assurant que tout ce qui est fait pour la communauté soit accessible dans toutes les langues ! Les ressources, les publications et les blogs seront disponibles dans différentes langues afin que tous les membres de la communauté sachent ce que TruckersMP prépare. Cette personne ont de l'expérience dans le travail avec différentes langues. Toute question relative aux ressources traduites doit être transmise au détenteur de ce rôle. Event Manager (Gestionnaire des événements) Cette personne doit s’occuper de la création ainsi que de l’organisation d’événements publics et de convois internes de l'équipe. Tout ce qui concerne les événements est traité par lui. Il s'assure que l'équipe chargée de l'événement gère correctement les tâches de contrôle des convois. Enfin, il coordonne les tâches des équipes avec le gestionnaire des médias pour s'assurer que tout fonctionne correctement. Add-On Developer (Gestionnaire des Add-On) Ce gestionnaire est - évidemment - en charge de l’équipe Add-On. Le design et les modifications sont les principales responsabilités qui doivent être examinées et vérifiées. L’amélioration des éléments existants est également l’une des tâches principales. Si vous avez une idée qui doit nécessairement faire partie du mode multijoueur, vous pouvez contacter cette personne. En tant que responsable de chaque équipe, le processus de recrutement est supervisé de manière à ce que les nouvelles personnes possèdent les qualités nécessaires pour aider TruckersMP à s'améliorer encore. STAFF (PERSONNEL) Game Moderator Leader (Leader des modérateurs de jeu) Ce groupe de personnes aide les gestionnaires de jeu en étant responsable de petit sous-ensemble de (Trial) modérateur de jeu en période d'essai (Observateur). Le leader des modérateurs de jeu vérifié leur activité, coach et entraîne les nouveaux modérateurs de jeux (recrus en période d'essai, observateurs) et fournissent de l'aide ou donnent des conseils à n'importe quel modérateur de jeu qui en a besoin. Comme il s’agit d'un rang ayant beaucoup de travail interne, vous ne devriez pas leur envoyer de messages sauf si vous souhaitez en savoir plus sur les règles dans le cas où aucun autre gestionnaire de jeu ou de projet ne serait disponible à ce moment-là. Game Moderator (Modérateur de jeu) Ils sont responsables de bannir les joueurs ou de kicks si besoin. Ce rang traite à la fois du site Web et de l'aspect (probablement plus excitant) du jeu. Ils protègent nos serveurs des joueurs trolleurs. En plus du système de rapports en jeu, nous avons un système sur http://truckersmp.com/reports/create où vous pouvez poster une preuve que des joueurs ont enfreint les règles, telles que percuter quelqu'un ou bloquer la route. Assurez-vous cependant que vous ayez suffisamment des preuves, sous forme de vidéo. Les rapports Web constituent un aspect majeur du travail du modérateur de jeu, car ils seront tous examinés. Cependant, en raison de la charge de travail élevée, cela peut prendre un certain temps, ce qui signifie que vous devez être patient. Report Moderator (Modérateur de rapports) Ce rang gère les rapports sur le site Web et les appels liés aux bannissements donnés. La personne ayant ce rang n'a pas les autorisations en jeu, mais examine les rapports du site Web uniquement pour avoir une idée de ce à quoi ressemblera le travail du modérateur de jeu et des situations pouvant se produire en jeu. À cet égard, la formation et l’expérience sont acquises pour pouvoir prendre les décisions plus rapidement une fois devenu modérateur de jeu. Trainee (Membre de la modération du jeu stagiaire) C'est un rang par lequel chaque nouvelle recrue des modérateurs de jeu doit passer. Quelques jours de formation de base et de test de bon sens sont l’idée principale de ce rang. Le leader des modérateurs de jeu qui s’occupe des observateurs transmet toutes ses connaissances à cette personne. Toutes les questions et demandes recevront une réponse de sorte qu'un modérateur de jeu en période d'essai (observateur), soit prêt à commencer à examiner les rapports et les appels sur les sites Web une fois les permissions données. Community Moderator (Modérateur de la communauté) De nos jours, il s’agit d’un travail partagé de modération sur le forum, sur Discord et sur le groupe Facebook de TruckersMP. En fonction des besoins, ils traitent avec l’une de ces plateformes pour s’assurer que tout le monde respecte les règles. Des sanctions appropriées sont prises en cas de violation des règles. Indépendamment de l’aspect principal sur lequel ils se concentrent, vous pouvez toujours les contacter si vous avez quelque chose d'inapproprié à signaler. Assurez-vous d'avoir suffisamment des preuves pour le faire. Comme ils ne disposent d'aucune permission spéciale, il est inutile de leur demander quoi que ce soit qui soit liés aux bannissements ou aux appels. Support Le rang de supporteur est un rôle très important, car ces personnes fournissent une assistance technique aux utilisateurs qui en ont besoin dans l'immédiat. En tant que support en période d'essai, cette personne aide les utilisateurs du forum et du panneau d’assistance sur https://truckersmp.com/support. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au lanceur, si vous rencontrez une erreur de connexion ou rencontrez simplement d'autres difficultés techniques, vous pouvez envoyer un ticket. Ils vous aideront dès que possibles. (Support) Trainee (Membre du Support stagiaire) Chaque nouveau membre du Support doit passer ce rôle pour apprendre comment rester professionnel et comment faire leur futures tâches correctement en tant que Stagiaire et Membre de l’équipe de Support. Leur sessions d’entraînement seront surveillées et guidées par le Support Management. Translator (Traducteur) Le rang de traducteur est en charge de la traduction des publications pour la communauté. S'assurer que la communauté comprend ce qui se passe chez TruckersMP. Ils sont des experts dans les langues qu'ils parlent. Ils travaillent sous la supervision du responsable de la traduction pour aider la communauté. Vous ne pouvez pas voir leur travail directement, mais ils sont toujours occupés à traduire quelque chose. Trial Translator (Traducteur stagiaire) C’est le rôle que tous les nouveaux membres de l’équipe de Traduction auront afin d'améliorer leur compétences pendant la période d’entraînement. Leur travail entier est surveillé par le Translation Management pour garantir la qualité de chaque traduction jusqu’à ce que cela soit partagé avec la communauté. Media Team (Équipe Media) Il est composé de personnes qui organisent beaucoup de choses, telles que le nouveau contenu sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Youtube et Twitch). Au cours d'un convoi ou d'un événement officiel, ils s'assurent que les images appropriées sont prises pour les présenter ensuite au public. Si vous êtes un expert en matière de montage de vidéos, de Photoshop ou si vous avez d'autres compétences en matière de média, vous devez certainement vous assurer de leur envoyer vos créations pour soutenir leur travail. Event Team (Équipe des évènements) Cette équipe veille au bon déroulement et à l’efficacité de nos événements en guidant les joueurs participant à nos événements officiels. Ils aident également à la planification initiale de ces événements. Ils contrôlent les convois, qui impliquent parfois le privilège de conduire la voiture de police, est une autre tâche de cette équipe. Des compétences en planification d’événements sont toujours nécessaires et, dans ce sens, ces personnes en savent beaucoup et peuvent apporter leur aide si besoin. Add-On Team (Équipe Add-On) Ils font la même chose que leurs leaders respectifs. Le design et la modélisation constituent un aspect majeur du travail de cette équipe et, dans ce sens, elles fournissent à la communauté des créations étonnantes pour améliorer l'expérience de jeu de TruckersMP. Player (Joueur) Un joueur est simplement une personne utilisant notre mod et qui adhère aux règles et qu'il l'accepte quand il se connecte. C'est tout simplement vous ! Si vous avez n'importe quelle question concernant la structure de notre équipe, n'hésitez pas à leur demander. Cependant, notez bien que les commentaires inutiles seront supprimés, comme ils ne contribueront en rien. Merci Les gestionnaires de la communauté Translation made by @Torisutan [FR] Edited March 5, 2020 by [WT] Bingo [CH] Updated the picture and added "Service & Data Analyst" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts