Soul Knight Posted November 27, 2018 Share Posted November 27, 2018 你们好， 由于反馈中大量涌入的邮件，我们决定改变处理它们的方式。 我们正在逐步退出基于邮件的系统，并正在转向与举报和申诉相关的基于需求的系统。 这个新系统：https://truckersmp.com/feedback将更加高效，使我们能够更快地处理您的请求，为您提供更好的服务。 使用反馈系统时，您需要记住一些事项： TruckersMP经理，即上层员工，是处理反馈需求的人; 该系统不得用于抱怨封禁。如果您认为在您的申诉或游戏管理员未处理过的错误，则应该使用它; 如果您的消息是关于禁令，请确保您首先创建了禁令申诉，并且游戏管理员已对其进行了审核。或者，确保您至少等待了3天的回复（https://truckersmp.com/appeals/）; 如果您想举报玩家，请使用此处提供的举报系统; 欢迎提供建设性的反馈，建议，咨询或投诉; 请耐心等待，我们会收到大量的反馈需求; 英语是首选语言，因为这意味着我们可以立即开始处理您的需求。用其他语言编写必然会因需要翻译而导致延迟回复。 如果这适用于您，您可以使用反馈系统： 您想提供有关TruckersMP团队成员的反馈意见; 您想提供反馈，抱怨或讨论惩罚; 您想提供反馈或提出不适合任何论坛类别的问题; 您的请求包含您不希望公开的个人和/或私人信息; 其他请求指向上层人员。 有用的链接： bug 报告 建议 帮助板块 支持求助 重要提示： 为了检查您的需求，您需要提供我们需要的所有内容，例如禁令申诉链接或举报链接，这一点非常重要。如果您不将此添加到您的邮件中，我们会向您寻求，这将增加我们审核您的需求的时间。 请在https://truckersmp.com/feedback上提交您的请求以创建新的反馈需求，我们会尽快调查您的问题。 Project Manger---konfig0 原文链接： @konfig0 真挚的祝福 Soul Knight TruckersMP Support 寻求帮助 I 规则 I 中文板块 I 封禁申诉 I 反馈 I 招聘 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Soul Knight Posted July 12, 2020 Author Share Posted July 12, 2020 原文已归档，所以本文将会归档 知识库文章:https://truckersmp.com/knowledge-base/article/202 //锁帖并移至档案 寻求帮助 I 规则 I 中文板块 I 封禁申诉 I 反馈 I 招聘 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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