Pessoa não consegue entrar na conta do TruckersMP

[Grupo JSL Carlos CE]

Olá!

Um amigo meu não está conseguindo entrar no site do TruckersMP.

Ele coloca o email e senha... vem a mensagem de erro, dizendo:

 

Fix the errors below and try again

We can't find a user with that e-mail adress

 

Ele já redefiniu a conta... e ao logar novamente, vem a mensagem acima de novo.

Como pode se proceder neste caso?

[TimeTimes]

Hey there,

 

Looks like you need help. However this section is primarily for English posts.

I'll move this to the correct section  

 

//moved to Ajuda

[TNT-LØG Chocola 023]

@[JSL] Carlos [BR-CE] A conta dele é nova? Caso seja mande ele verificar no e-mail se tem alguma confimação de cadastro da conta associado ao TruckesMP. 

[aluizio']

Olá @[JSL] Carlos [BR-CE],

 

Ao que parece, seu amigo está digitando um e-mail diferente do que ele usou ao criar a conta TruckresMP ou com algum erro na escrita. A melhor maneira de resolver casos assim é através do sistema de suporte do TruckersMP.

Você pode abrir um ticket de suporte seguindo esse link: https://truckersmp.com/support/ticket/create  Lá tem uma equipe preparada para ajudar seu amigo, e ele pode escrever em Português, pois há suporte falante nativo desse idioma.

 

Espero te r ajudado.

 

Abraço.

[El_Bras!leño]

Bom Dia @[JSL] Carlos [BR-CE]

 

Voce ja criou um ticket no Support e o seu problema ja foi resolvido ? 

 

Por favor, deixe nos saber-lo. 

[El_Bras!leño]

Boa tarde @[JSL] Carlos [BR-CE]

 

Este tópico está inativo há mais de três dias, devido à inatividade, moverei este tópico para a seção de tópicos inativos.

Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem (no fórum) se desejar que abrimos este tópico para novas respostas e ajuda.

Além disso, lembre-se de que você sempre pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do sistema de suporte se tiver algo a perguntar: https://truckersmp.com/support

 

Obrigado pela sua ajuda e participação. Tenha um ótimo dia !