Jump to content
Experiencing kernel error or random crashes on TruckersMP Island? ×
  • 0

Ошибка при запуске TruckersMP

Subbota

Asked by Subbota,

 Share

Question

Subbota

Subbota

Posted
Posted

Когда я запускаю лаунчер следующее окно появится: https://imgur.com/a/TOj0lHx
после нажатия кнопки Ok, появляется следующее: https://imgur.com/a/We2TcT4
в чем проблема? И как ее решить?

Link to comment
Share on other sites

27 answers to this question

Recommended Posts

  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted
1 hour ago, Subbota said:

вот окно:

в исключение антивируса добавлено? Ничто больше не блокирует мультиплеер?

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Белый фон лаунчера - это нормально, ничего страшного. По первой ошибке нужно выявлять причину. От администратора запускаете? Антивирус установлен?

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
4 hours ago, [???????] ResTed said:

Белый фон лаунчера - это нормально, ничего страшного. По первой ошибке нужно выявлять причину. От администратора запускаете? Антивирус установлен?

Я пробовал, но самой кнопки запустить от имени администратора нет.

Да, антивирус установлен

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Убедитесь, что антивирус не блокирует мультиплеер, добавьте в исключения

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
15 minutes ago, [???????] ResTed said:

Убедитесь, что антивирус не блокирует мультиплеер, добавьте в исключения

Запускается лаунчер, нажимаю установить обновление и такое вот окно: https://imgur.com/a/Jt07B5H

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
9 minutes ago, [???????] ResTed said:

в исключение антивируса добавлено? Ничто больше не блокирует мультиплеер?

Добавлено. Все проверил, ничего блокировать не должно.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Ну вот почему всё так сложно... иииии??? Ну почему не написать что "так же не работает", или " и заработало"...

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
9 hours ago, [???????] ResTed said:

Ну вот почему всё так сложно... иииии??? Ну почему не написать что "так же не работает", или " и заработало"...

Так же не работает.

Просто включается лаунчер, нажимаю установить обновление, и появляется вот это окно https://imgur.com/a/Jt07B5H

 

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Выполните в командной строке:
ping 164.132.204.68
tracert 164.132.204.68 
приложите скриншоты результатов

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
13 hours ago, [???????] ResTed said:

Выполните в командной строке:
ping 164.132.204.68
tracert 164.132.204.68 
приложите скриншоты результатов

Просто вставить в нее 
ping 164.132.204.68
tracert 164.132.204.68 
?

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] DT ML [RU]

[Интегра] DT ML [RU]

Posted
Posted

Откройте командную строку CMD через сочетание клавиш WIN+R, набрав CMD - выполнить

В командной строке вначале ping 164.132.204.68 (сделать скриншот всего окна)

Затем tracert 164.132.204.68  (тоже скриншот)

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Перейдите по ссылке - https://api.truckersmp.com/v2/servers что увидите? Ещё раз перепроверьте ваш антивирус, перезагрузите пк после добавления в исключения (не только файл, но и папку)

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
7 minutes ago, [???????] ResTed said:

Перейдите по ссылке - https://api.truckersmp.com/v2/servers что увидите? Ещё раз перепроверьте ваш антивирус, перезагрузите пк после добавления в исключения (не только файл, но и папку)

https://imgur.com/a/MWmB2Jb вот это увидел. 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
21 minutes ago, [???????] ResTed said:

Перейдите по ссылке - https://api.truckersmp.com/v2/servers что увидите? Ещё раз перепроверьте ваш антивирус, перезагрузите пк после добавления в исключения (не только файл, но и папку)

Неа, все те же окна, все те же ошибки. Не помогло. Сделал как Вы сказали.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] DT ML [RU]

[Интегра] DT ML [RU]

Posted
Posted

Как мне кажется, дело всё же в антивирусе с вероятностью 90% или в каких-либо сломанных компонентах ОС.

Здесь уже бывали подобные темы, когда, например, у человека был установлен какой-нибудь NOD32 и даже после его удаления полного, подключиться к МП ему не удавалось.

Помогала только переустановка ОС без использования антивируса.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted
13 hours ago, Subbota said:

Не помогло

по ссылку что видите?

 

Да, я так же склоняюсь к антивирусу, возможно нужно его смотреть глубже, не только сканирование. но и отдельно контроль действий программ, в реальном времени, контроль трафика, свой брандмауэр и т.п. вещи

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
2 hours ago, [???????] ResTed said:

по ссылку что видите?

 

Да, я так же склоняюсь к антивирусу, возможно нужно его смотреть глубже, не только сканирование. но и отдельно контроль действий программ, в реальном времени, контроль трафика, свой брандмауэр и т.п. вещи

https://imgur.com/a/MWmB2Jb вот это увидел. 
А если его просто отключить на момент запуска?

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted
1 hour ago, Subbota said:

А если его просто отключить на момент запуска?

вы нас спрашиваете? Настройки правил для брандмауэра проверили? Сам антивирус проверили что он не блокирует? например логи его работы. Попробуйте вообще удалить временно антивирус. Или проверку сетевой активности каждый раз спрашивать действие

 

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
23 hours ago, [???????] ResTed said:

вы нас спрашиваете? Настройки правил для брандмауэра проверили? Сам антивирус проверили что он не блокирует? например логи его работы. Попробуйте вообще удалить временно антивирус. Или проверку сетевой активности каждый раз спрашивать действие

 

Завтра утром буду дома, проверю.

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
On 05.07.2018 at 3:40 PM, [???????] ResTed said:

вы нас спрашиваете? Настройки правил для брандмауэра проверили? Сам антивирус проверили что он не блокирует? например логи его работы. Попробуйте вообще удалить временно антивирус. Или проверку сетевой активности каждый раз спрашивать действие

 

Удалил его. В итоге все те же окна...

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted

Удалив антивирус, не гарантия что не удалились настройки которые были им установлены и сброшены ли настройки брандмауэра.

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
23 hours ago, [???????] ResTed said:

Удалив антивирус, не гарантия что не удалились настройки которые были им установлены и сброшены ли настройки брандмауэра.

Завтра утром все сделаю по вашей инструкции. Действительно наверное что-то пропустил.

Link to comment
Share on other sites
  • 0
Subbota

Subbota

Posted
  • Author
Posted
On 08.07.2018 at 11:41 PM, [???????] ResTed said:

Удалив антивирус, не гарантия что не удалились настройки которые были им установлены и сброшены ли настройки брандмауэра.

Сбросил настройки брандмауэра. Все несколько раз проверил. Как итоге ничего(
 

Link to comment
Share on other sites
  • 0
[Интегра] ResTed Contributor

[Интегра] ResTed

Posted
Posted
2 hours ago, Subbota said:

Как итоге ничего(

Установлен ли NET Framework 4.6?
Установлены ли обновления системы?

ResTed.gif

Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016"

Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2

TMPForum.png

 

Link to comment
Share on other sites
Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share
Go to question listing
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.