Przypomnienie - Sekcja Pomoc

[[C-S] Adrian22-PL]

Witajcie!

Przed stworzeniem wątku w tej sekcji Forum zapoznaj się z poniższymi informacjami.

 

The Best Answer

Opcja Best answer została stworzona dla Ciebie jak i dla Nas. Oznaczając najlepszą z podanych w wątku odpowiedzi pomagasz innym użytkownikom, którzy w przyszłości mogą trafić na ten sam problem. Korzystaj z tej funkcji w momencie, kiedy rzeczywiście dana odpowiedź pomogła Ci w rozwiązaniu problemu. Oznaczanie odpowiedzi, która nie zawiera żadnych konkretnych informacji dot. problemu nie pomoże innym.

Ban oraz Ban Appeal

Bany oraz apelacje sprawdzane są przez Game Moderation Team. Sekcja Pomoc oraz Forum nie są najlepszym miejscem do tego typu rozmów. Przykro Nam słyszeć, że zostałeś zbanowany przez co nie możesz korzystać z naszych serwerów i cieszyć się rozgrywką. Pamiętaj, że możesz napisać odwołanie od bana, który został nałożony na Twoje konto. Apelacje tworzy się w tym miejscu: https://truckersmp.com/appeals

Jeżeli masz problem z złożeniem apelacji zapoznaj się z tym artykułem: https://truckersmp.com/knowledge-base/article/30

Na naszej stronie masz dostęp również do systemu raportów, dzięki któremu możesz zgłosić każdego użytkownika. Pewnie miałeś już okazję tworzyć zgłoszenie, lecz jeśli nie, to w utworzeniu zgłoszeniu pomoże Ci ten artykuł: https://truckersmp.com/knowledge-base/article/33 W tym miejscu możesz stworzyć report: https://truckersmp.com/reports

Jak wspomniałem powyżej Forum oraz powyższa sekcja nie są najlepszym miejscem do rozmów o banach, czy apelacjach. Nie mniej jednak, jeśli masz problem z stworzeniem zgłoszenia lub odwołania możesz stworzyć wątek właśnie w sekcji Pomoc. Pamiętaj, że tworzenie wątku dot. powyżej wymienionych tematów powinno być ostatecznością. Skorzystaj z naszego systemu Knowledge Base celem znalezienia informacji oraz możliwości rozwiązania Twojego problemu.

 

Support Ticket

Pomoc otrzymasz również w tym miejscu: https://truckersmp.com/support/tickets Support System oferuje bezpośredni kontakt z naszym Zespołem. Tworząc ticket w miejscu wspomnianym wcześniej będziesz mieć kontakt z jednym z jednym członkiem naszego zespołu, który pomoże Ci rozwiązać problem. Jeżeli nie wiesz jak stworzyć ticket i skontaktować się z nami, skorzystaj z tego artykułu: https://truckersmp.com/knowledge-base/article/508

Pamiętaj, że jeśli masz problem z dostępem do konta oraz 2FA, musisz skontaktować się z nami właśnie przez ticket. 

 

 

Powyższy przewodnik powstał na podstawie:

 

 

Z poważaniem,
TruckersMP Support Team

 

Autor: @Adrian22-PL

Edytowane przez: @JJay (10.03.2021)