Jump to content

[REHBER] Destek (Ticket) Sistemi Nasıl Kullanılır?


Guest

Recommended Posts

truckersmp-logo-black.png

 

 

Daha önce konuyu oluşturan @Ozgur'e teşekkür ederiz.

 

Hesabınızla veya oyunuzla ilgili sorununuz olduğunda destek talebi açarak sorunuza çözüm bulabilirsiniz, destek taleplerinizi Türkçe olarak Buradan gönderebilirsiniz.

 

Name;Size hitap edilmesini istediğiniz bir isim yazınız.

 

Email;Mail adresinizi yazınız.

 

Confirm Email;Doğrulama için lütfen tekrar mail adresinizi yazınız.

 

Category;Hani konu ile ilgili olsuğunu seçeneklerden işaretleyiniz.(Genel-Giriş Problemi-Soru-Öneri)

 

Priority;Önceliğinizi belirleyiniz.(Düşük-Orta-Yüksek)

 

Steam Profil Link;Lütfen http://steamcommunity.com/id/xxxxxxx/ şeklinde gönderiniz.Başka bir şekilde göndermeniz zaman kaybına sebep olur.

 

Language;Dili Türkçe seçebilirsiniz.

 

Windows Version;Windows versiyonunu lütfen doğru bir şekilde belirtiniz.

 

Problem Concerns;Problemi nerede yaşadığınızı belirtiniz. (Üyelik-ATS-ETS2-Hem ATS hem de ETS2)

 

Subject;Kısa ve net bir şekilde probleminizi anlatınız.

 

Message;Ayrıntılı bir şekilde anlatım yapabilirsiniz.

 

Attachments;Resim gönderebilirsiniz.

 

Spam Prevention;Kontrol amaçlı güvenlik uygulamasıdır.

 

                               ÖNEMLİ UYARILAR

 

- Sorununuz hakkında detaylı bilgiler veriniz. "Oyunum çalışmıyor" diye yazmanız zaman kaybına neden olur.

 

- Başlığı İngilizce yazıp içeriği Türkçe yazmayınız veya tam tersini yapmayınız.

 

- Sistemi chat ekranı gibi kullanmayınız veya "cevap verin" diye yazmayınız.

 

- Belirli aralıklarla aynı talebi tekrar yollamayınız.Bu sizin banlanmanıza neden olur.

 

- Gün içinde attığınız destek talebi kapatılmışsa ve yine desteğe ihtiyacınız varsa kapatılan talebi tekrar açabilirsiniz.

 

- İngilizcenizi test etmek için İngilizce talep yazmayınız.

 

- Ban itirazlarınızı göndermeyiniz.

 

 

 

 

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • 6 months later...
  • Guest locked this topic
  • Guest unlocked this topic
  • 3 months later...
11 minutes ago, MerichBey said:

tamammı türkçe mi olacak ingilizce mi ?

türkçe yazabilirsin takımda türk supportlar var probleminiz ile alakalı sıkıntınızı çözecektir.

  • Like 1

CPU : AMD Ryzen 5 2600X  GPU : MSI Geforce RTX 2060  MOTHERBOARD :  ASUS TUF B450-PLUS GAMING MEMORY : ADATA XPG  16GB (2x8GB) 3200Mhz  SSD :  CORSAIR 120GB  550MB - 500MB  SSD  : SAMSUNG 250GB 860 550MB - 520MB SSD  : ADATA 480GB SU630 520MB - 450MB  CASE : Cooler Master MasterBox MB511  PSU : Thermaltake Smart 700W 80+

Link to comment
Share on other sites

×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.