Shad0WWRaceR Posted April 12, 2023 Share Posted April 12, 2023 Добрый день, возникла давно уже не решённая проблема с которой как я заметил сталкаваются очень многие игроки так это так называемый Fatal error. В крации опишу, я просто еду по трассе по своему маршруту как не с чего у меня подвисает игра, чёрный экран и это ошибка. Хочу отметить что данная проблема лично у меня была даже когда ещё был старый лаунчер, непомню какая была версия игры. Прошу вас помочь решить это проблему так как при игре в обычную ETS2 у меня такого не было ни разу, если надо могу предоставить все необходимые файлы и т.д. Link to comment Share on other sites More sharing options...
[Интегра] ResTed Posted April 12, 2023 Share Posted April 12, 2023 Fatal error - это лишь последствие, а причин множество. Начиная от установленных плагинов, до какой-то неправильной прописке при изменении сохранения другим игроком, так что в текущей ситуации просто отправляйте репорты разработчикам (как на скриншоте - ОК нажать), а разработчики рассмотрят это и исправят. Можно, конечно, смотреть логи игры, но они не всегда достаточно отчётливо показывают причины. Бронзовый призёр в номинации "Сотрудник поддержки 2016" Game Moderator Leader of the Year 2019 - #2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leon Baker Posted April 13, 2023 Share Posted April 13, 2023 Здравствуйте @alex665565, Чтобы получить представление о том, что может вызвать данную проблему, я хотел бы, чтобы вы прислали мне следующие файлы логов: game.log файл (сразу после краша игры) → C:\Users\%Username%\Documents\Euro Truck Simulator 2 client_.log файл → C:\Users\%Username%\Documents\ETS2MP\logs Содержимое файла можно скопировать и вставить на https://pastebin.com. 1 файл → 1 ссылка pastebin. Затем отправьте созданные ссылки Pastebin ответным сообщением на данное обращение. С уважением, Leon Baker Команда Поддержки Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shad0WWRaceR Posted April 13, 2023 Author Share Posted April 13, 2023 Добрый день. 1. Файл - https://pastebin.com/NJQM9Mij 2. Файл как у вас указан такой есть но в нём несколько client_.log насколько я понял вам нужен самый последний (по дате). - https://pastebin.com/tkaT7m9v Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leon Baker Posted April 17, 2023 Share Posted April 17, 2023 On 4/14/2023 at 1:36 AM, alex665565 said: Добрый день. 1. Файл - https://pastebin.com/NJQM9Mij 2. Файл как у вас указан такой есть но в нём несколько client_.log насколько я понял вам нужен самый последний (по дате). - https://pastebin.com/tkaT7m9v Спасибо за предоставление логов. Для решения проблемы рекомендую попробовать решения из данной темы - https://mywebpc.ru/windows/dxgi-error-device-removed/ С уважением, Leon Baker Команда Поддержки Link to comment Share on other sites More sharing options...
Skazochnick Posted April 27, 2023 Share Posted April 27, 2023 Здравствуйте, Ваша тема не активна уже более 3 дней после последнего ответа. Из-за не активности, я переведу эту тему в нерешенные проблемы. Если у вас все ещё есть вопросы или вы хотите чтобы я вернул тему, напишите мне в ЛС. С уважением, Skazochnick Команда Поддержки // Тема закрыта и перенесена в Нерешенные вопросы Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts