eze037 Posted September 17, 2021 Share Posted September 17, 2021 Buenos días. Quiero comunicarme con un administrador porque hoy un conductor me reportó por supuesto hackeo, siendo que en realidad no fue así. Lo sucedido fue de que entre al servidor Simulator2 de TruckersMP y ya dentro del juego me puse a conducir (no había nadie), hasta que de repente me aparece un camión parado y me accidento contra este, reportándome por supuesto hackeo, pero la culpa u error fue del juego y no mía. Quería dejar en claro esto. Muchas gracias. Saludos Link to comment Share on other sites More sharing options...
Colored_Greens Posted September 17, 2021 Share Posted September 17, 2021 // Moved to Spanish help section Pries Logistics | Discord | Website | Insta | Twitter | Facebook Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mystere Posted September 17, 2021 Share Posted September 17, 2021 Hola @eze037 Si el jugador te ha dicho que te ha reportado pero no estas baneado deberias esperar y nada mas, ya que solo es un decir. En caso de que el jugador te reporte y te baneen deberas hacer la correspondiente apelacion a tu baneo y hablar con el administrador que te ha puesto la prohibicion. En tu caso, como no estas baneado deberas esperar o desestimar lo que te dijo ese usuario. Pero para la proxima, si ingresas al servidor debes esperar unos segundos hasta que los demas jugadores te carguen en tu juego, no empieces a conducir ni bien te conectas a las apuradas. De esta forma vas a evitar estos problemas. Saludos cordiales, Mystere TruckersMP Game Moderator Link to comment Share on other sites More sharing options...
JuanK. Posted September 22, 2021 Share Posted September 22, 2021 Hola @eze037! Le recomiendo para la próxima ocasión, esperar unos pocos minutos al entrar al juego para poder que le carguen adecuadamente las texturas y jugadores. Sin embargo, si usted ha sido prohibido y solicita comunicarse con un administrador lamentablemente, por este medio no podrás hacer eso. Puedes apelar tu prohibición acá https://truckersmp.com/appeals Explicando lo que ha pasado, si usted tiene pruebas de lo que afirma, no olvide anexarlas al redactar su apelación. Una vez usted haya enviado su apelación el Moderador que emitió la prohibición le dará respuesta en un lapso de 72 horas. Si con la respuesta del Moderador, usted aún cree que sigue siendo inocente, puede crear un Ticket de retroalimentación aquí https://truckersmp.com/feedback para comunicarse con la Gerencia de Moderación del juego, pero antes de saltar a este paso asegúrese de haber leído y comprendido este artículo https://truckersmp.com/knowledge-base/article/1061 Dicho lo anterior, que tenga un feliz dia! Saludos Cordiales, JuanK TruckersMP - Player. JuanK. | Forum Profile | Steam | TruckersMP Profile Link to comment Share on other sites More sharing options...
.Borja Posted October 18, 2021 Share Posted October 18, 2021 Buenos días. Sobre el comentario que realizó, si usted fue baneado; es inadecuado hablar de su ban en el foro de TruckersMP. Esto es una violación a la regla 4.2 de TruckersMP. Usted debería apelar el ban que usted tiene y esperar la respuesta del moderador que lo ha baneado, ese es el lugar correcto donde usted puede debatir acerca de su ban. Las pruebas pueden demorar un poco, pero siempre habrá pruebas sobre por qué ha sido baneado. Adjunto el enlace donde puede realizar su apelación: https://truckersmp.com/appeals Pero antes de realizar su apelación, le recomiendo leer el siguiente artículo: https://truckersmp.com/knowledge-base/article/1 Ahora, si no fue baneado, no se preocupe. Le recomiendo grabar en todo momento para tener pruebas de que usted no está violando las reglas de TruckersMP y/o tránsito. Posiblemente el problema que tuvo fue de desincronización y lamentablemente no hay una solución por el momento. Espero haber resuelto su duda. Gracias. Saludos. José Borja. Miembro, piloto y moderador de la publicidad de VTC ACONAE Link to comment Share on other sites More sharing options...
SammyCat Posted January 27, 2022 Share Posted January 27, 2022 Hola, ¿Se ha resuelto tu problema con las respuestas dadas anteriormente? La confirmación del estado de su problema nos ayuda a mantener siempre organizado nuestro foro. Espero su respuesta. Saludos cordiales, SarahMaddy TruckersMP - Trial Support SammyCat - TruckersMP Retired Team Member Languages: Spanish (primarily) | English Report a player | Appeal a Ban | Feedback System | Forum & Ingame Rules | Supported MODs | MP Launcher Error Solutions Need help with something, or can't find a solution to your issue? Submit a ticket with the support team here! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SammyCat Posted January 31, 2022 Share Posted January 31, 2022 Hola! Como no he visto una respuesta a esto durante 3 días, voy a tener que mover esto a inactivo. Si desea que se vuelva a abrir, por favor, asegúrese de ponerse en contacto conmigo para que se vuelva a abrir. Espero tener noticias tuyas pronto. Saludos cordiales, SarahMaddy TruckersMP Trial Support SammyCat - TruckersMP Retired Team Member Languages: Spanish (primarily) | English Report a player | Appeal a Ban | Feedback System | Forum & Ingame Rules | Supported MODs | MP Launcher Error Solutions Need help with something, or can't find a solution to your issue? Submit a ticket with the support team here! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SammyCat Posted February 7, 2022 Share Posted February 7, 2022 Hola @eze037! Como no he visto una respuesta en una semana desde el último post, este post será movido a no resuelto. Si necesitas más ayuda, no dudes en crear otro tema, utilizar nuestro sistema de soporte (https://truckersmp.com/support) o nuestro Discord oficial. ¡Que tengas un buen día! Sinceramente, SarahMaddy TruckersMP Trial Support SammyCat - TruckersMP Retired Team Member Languages: Spanish (primarily) | English Report a player | Appeal a Ban | Feedback System | Forum & Ingame Rules | Supported MODs | MP Launcher Error Solutions Need help with something, or can't find a solution to your issue? Submit a ticket with the support team here! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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