ravdor. Posted July 17, 2021 Share Posted July 17, 2021 Witam. Dzisiaj mnie spotkała przykra sytuacja. Gdyż ok. godziny 13.15 jakiś "rusek" włamał mi się na konto (ale wszystko odzyskałem) i wypisywał różne rzeczy przetłumaczone na język polski do moich paru znajomych. W treści wiadomości był jakiś link... I niestety ta osoba, która mi się włamała (nie wiem jakim cudem, bo mam Steam Gurada) sprzedała większość moich rzeczy z ekwipunku ETS 2 i z ATS. I czy jest jakaś szansa abym to odzyskał? PS. Za kasę z tych sprzedanych rzeczy, ten typ co mi się włamał coś kupił i czy byłaby możliwość abym tą kasę odzyskał? A i wiem, że to nie forum do takich spraw, ale wole się pierw dopytać co i jak, zanim napiszę do supportu Steam. PS 2. Hasło zmieniłem, a e-mail i nr tel został taki sam jaki był (nikt nic nie zmieniał). PS 3. Ta osoba, która mi się włamała próbowała też sprzedać mój ostatni zakupiony dodatek do ETS 2 Iberia, ale coś mu nie wyszło. Tych wszystkich rzeczy ani nie sprzedawałem, ani nie kupowałem... 1. https://imgur.com/EvrETyy 2. https://imgur.com/a/w8MDk2H 3. https://imgur.com/IDvWXwG 4. 5. @patryk14cm Find me here: » https://linktr.ee/patryk14cm Link to comment Share on other sites More sharing options...
Primo Posted July 17, 2021 Share Posted July 17, 2021 Niestety. Support steam nie pomoże Ci odzyskać pieniędzy ani zwrócić sprzedanych przedmiotów. Jak chcesz możesz spróbować, ale szanse są bardzo nikłe. Co do włamania ustaw sobie mocne hasło, przeskanuj komputer i nie wchodź w nieznane linki. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
JJay Posted July 17, 2021 Share Posted July 17, 2021 Witam, Przykro nam słyszeć, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego konta Steam. Nie mniej jednak nie jesteśmy w stanie nic z tym zrobić. Adekwatnym w tej sytuacji będzie skontaktowanie się z Pomocą Steam, jeżeli w dalszym ciągu nie odzyskałeś swojego konta. Pieniędzy być może nie uda się odzyskać. Steam bardzo poważnie podchodzi do kwestii konta, jednak jak każda firma raczej unika tematów o pieniądzach. Bardzo prawdopodobne, że jedyne co usłyszysz to, że nic nie da się zrobić, jednak warto próbować. Mam nadzieje, że aktualnie uzyskane odpowiedzi pomogą Ci w rozwiązaniu problemu. Czy masz do nas jeszcze jakieś pytania? Z poważaniem, JJay TruckersMP Support 1 Nie ma magicznych skrótów do rozwiązania Twoich problemów. | Ban appeal | Complaints / Feedback | TruckersMP Rules | Join the Team | Link to comment Share on other sites More sharing options...
JJay Posted July 21, 2021 Share Posted July 21, 2021 Witam, W związku z tym, że wątek był nieaktywny przez 3 dni zmuszony jestem zamknąć, oraz przenieść wątek do Nieaktywnych tematów. Pamiętaj, że możemy przywrócić wątek na Twoją prośbę. Wystarczy, że odezwiesz się do mnie w prywatnej wiadomości na forum. Jeśli masz do mnie pytania śmiało pisz w prywatnej wiadomości. Na ten moment zamykam wątek z powodu wymienionego powyżej. Z poważaniem, JJay TruckersMP Support // Zamykam i przenoszę do Nieaktywnych tematów Nie ma magicznych skrótów do rozwiązania Twoich problemów. | Ban appeal | Complaints / Feedback | TruckersMP Rules | Join the Team | Link to comment Share on other sites More sharing options...
JJay Posted July 29, 2021 Share Posted July 29, 2021 Witam, Od czasu ostatniej wiadomości minął tydzień. Wątki, które są w Nieaktywnych tematach po tygodniu nieaktywności zostają przeniesione do Nierozwiązanych tematów. Tak samo jak w innych przypadkach zmuszony jestem umieścić Twój wątek w Nierozwiązanych tematach. Jeśli będziesz miał do mnie pytania skontaktuj się ze mną w prywatnej wiadomości. Również chciałbym wspomnieć, że jeżeli w przyszłości natkniesz się na problem, którego nie będziesz w stanie rozwiązać samodzielnie możesz skontaktować się z nami tutaj: https://truckersmp.com/support/tickets W powyższym odnośniku utwórz bilet, w którym opisz występujący problem. Z poważaniem, JJay TruckersMP Support // Przenoszę do Nierozwiązanych Nie ma magicznych skrótów do rozwiązania Twoich problemów. | Ban appeal | Complaints / Feedback | TruckersMP Rules | Join the Team | Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts