Şifre Sıfırlama sorunu

[Ruthles'S Spy]

Merhabalar arkadaşım truckersmp hesabına giriş yapamıyor. Mail'ine şifre sıfırlama talebi göndermesine rağmen şifre sıfırlama mail'i gelmiyor. American Truck Simulator'ü aldı ancak henüz giriş yapmadı eğer problem çözülmezse iade edecek. 

[Rico]

//topic moved to Turkish help - Yardım / Destek

[BloodHaven]

Merhaba @Ruthles'S Spy,
Spam kutunuzu kontrol edin eğer orada bulamazsanız support sisteminden destek alabilirsiniz veya discord üzerinden modmail ile iletişime geçip durumu anlatıp oradan destek alabilirsiniz.

[Next7]

Merhaba @Ruthles'S Spy

 

Bu konuda arkadaşınız Steam Hesabını kullanarak bilet oluşturabilir, (https://truckersmp.com/support/ticket/create)

 

Bileti oluşturduktan sonra mail adresini bilet ekranında görecektir, orada belirtilen maile sıfırlama talebi gönderdiyse ve mailinin gelen kutusunda veya da önemsiz postalarında herhangi bir mail gelmediyse biletine cevap beklemesi gerekmektedir. Destek ekibinden birisi ona yardımcı olacaktır. 

 

Maalesef Destek ekibinin Türkçe servisi şu an aktif değildir, bu yüzden ondan İngilizce yazması istenebilir. 

 

Bu konuda ModMail'i kullanmamanızı öneririm, hesap sorunları sadece ve sadece web sitedeki destek sistemi aracılığıyla çözülmektedir. Arkadaşınız bileti oluştursun, e-mail'i de kontrol etsin. Sorun çözülecektir.

 

Saygılarımla,

Next7

[Guest]

Bunun İçin Bir Bilet Veya Ticket Oluşturursanız, Bu İşte Görevli Kişiler Size Yardımcı Olacaktırlar..

[Ali.]

Merhaba,

Konunuz, yazılan son yanıttan bu zamana 4 günden fazla bir süredir inaktif durumda.
Bu nedenle, bu konuyu İnaktif Konular bölümüne taşımak zorundayım.
Başka sorunuz varsa, bana veya başka bir Destek Takımı üyesine özel mesaj göndermekten çekinmeyin ve isteğinize göre bu konuyu tekrar açalım.

 

//Kilitlendi ve İnaktif Konular'a taşındı

[Ali.]

Merhaba,

 

Konu sahibi tarafından tarafımıza herhangi olumlu veya olumsuz bir geri dönüş yapılmadığı için, konuyu İnaktif konulardan Çözülemeyen konulara taşıyorum. 

Yardıma ihtiyacınız olduğunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin! 

 

//Çözülemeyen Konular'a taşındı.