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Comment utiliser le système de rapport 1. Aller sur https://truckersmp.com/ 2. Cliquer et accédez à "Login" et saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe TruckersMP. Ils sont identiques à ceux de votre forum et de votre connexion de jeu. 3. Une fois que vous êtes connecté, vous serez retourné à la page d’accueil. À ce stade, dirigez-vous et cliquer sur "My account" et ensuite sur "Reports" en français "Rapports". 4. Vous devriez être accueilli avec une table et un bouton qui vous permettront de faire un « Nouveau rapport». Appuyer sur le bouton « New report ». Vous pouvez trouver le nombre de rapports que vous pouvez encore créer et le nombre total de rapports possible. Vous pouvez voir vos rapports en cours de traitement, acceptées, et rejetées. En cliquant sur "New report", vous pouvez créer un nouveau rapport. 5. À ce stade, vous pouvez utiliser, remplir les informations sur le joueur que vous signalez. Pour le rapport, l'ID qui doit être entré est celui de TruckersMP. S'il vous-plaît, assurez vous de remplir toutes les informations importantes sur ce qui s'est passé. (L'heure et la date "de l'infraction" et les liens évidents des preuves. S'il vous-plaît, soyez conscient que les preuves dîtes "captures d'écrans" ne peuvent pas être acceptées pour la plupart des rapports, car, elles ne prouveront pas toujours ce qui s’est passé. Les captures d’écran peuvent être utilisées pour Insulte / Juron, Surnom/ Tag / et voiture avec des remorques. Toute preuve fournie doit-être disponible pour être examinée pour la durée de l’interdiction donnée. PLUS de 1 mois. Les interdictions peuvent être supprimées si les éléments de preuve sont supprimés trop tôt, et vous risquez que votre accès aux rapports soit restreint. Remarque : Si vous entrez, un ID de membre du personnel de TruckersMP, vous recevrez un avertissement. Si vous entrez un ID de TruckersMP de 3500 de moins, vous recevrez un avertissement pour vérifier l’ID que vous entrez. Vous pouvez trouver des exemples de rapports ici : Vérifiez que le nom d’utilisateur correct est affiché après avoir entré l’ID de TruckersMP Assurez-vous d’inclure les liens de preuve appropriés. Une fois terminé, cliquez sur « Submit report » en français « Envoyer le rapport » 6. Après cela, vous serez retourné à votre rapport soumis. Il devrait ressembler à ce qui suit… Vous pouvez trouver l’état du rapport ici. Vous pouvez également voir le commentaire de l’administrateur et s’il a été rejeté, pourquoi il a été rejeté. Vous ne serez pas montré si vous avez reçu une réponse positive ou négative pour le rapport. Vous pouvez également trouver l’état de vos rapports sur « My account » -> « Reports ». Comme vous pouvez le voir ici, vos rapports disponibles sont maintenant descendus pour montrer que vous avez un rapport en attente d’action. FAQ concernant les rapports du système Q : J’ai fait un rapport, pourquoi ne l’a-t-il pas encore traité ? R : Parfois, notre file d’attente peut devenir très importante et retardera le temps de réponse. Mais ne vous inquiétez pas, car, chaque rapport sera traité, aucun rapport ne sera pas vérifié. Q : Si mon rapport est décliné, mon classement/ montant que je pourrais signaler seras réduit ? R : Pas nécessairement. Ce qui dépend d’un rapport d’administration dépend de la qualité du rapport et non du résultat du rapport. Il y a diverses raisons pour lesquelles un rapport pourrait être rejeté, comme par exemple, la personne que vous avez signalée est déjà banni. Q : Un avertissement montre que l’ID est faible. Est-ce que cela signifie que mon rapport est incorrect ? R : Non, cela signifie que vous devez vérifier que vous ne saisissez pas l’ID InGame (en jeu), au lieu de l’ID TruckersMP. Q : Un avertissement montre que je signale un membre du personnel. Est-ce que cela signifie que mon rapport est incorrect ? R : Oui. Le système ne permet pas de rapporter (signaler) les membres du personnel. Si vous trouvez qu’un membre du personnel a fait quelque chose de mal ou douteux, veuillez contacter feedback email avec des preuves. Q : Pourquoi puis-je seulement faire 10 rapports ? R : Les administrateurs sont invités à évaluer la qualité des rapports. Ceci est utilisé pour aider à se débarrasser de la majorité des rapports inutiles qui viennent actuellement dans le système. Plus les rapports que vous soumettez sont bons, plus vous pourrez signalez à l’avenir. Cependant, plus vous soumettez de mauvais rapports, moins vous pourrez déclarer, au point où vous ne pourrez plus. Q : J’ai atteint la limite du système de rapport, que dois-je faire ? R : Vous devez attendre que certains de vos rapports soient traités. Une fois que certains de vos rapports auront gagné des points positifs d’un administrateur, vous aurez une limite de rapport plus élevée. Q : J’ai été empêché d’utiliser le système de rapport, qu’est-ce que je fais maintenant ? R : Veuillez trouver ici, comment contacter le personnel supérieur. Q : Mon rapport a été traité. Puis-je supprimer les éléments de preuve de mes comptes de médias sociaux ? R : Non. La preuve doit être disponible pour la durée de l’interdiction PLUS de 1 mois. C’est pour s’assurer que l’utilisateur banni peut réagir de manière appropriée à leur bannissement. S’il vous plaît, veuillez noter que l’enlèvement des preuves anticipées pourrait entraîner l’élimination de vos droits de rapport.